TrekkInn Erfahrungen

Wanderschuhe

Die Wanderschuhe, die ich gekauft habe, passen einfach perfekt und sind super bequem für meinen breiteren Fuß. Außerdem kam die Lieferung richtig schnell und ohne Probleme an.

Wasserdichte Trekking Schuhe

Die Schuhe sind echt super wasserdicht! Ich hab sie schon richtig lange getragen und sie haben mich nie im Stich gelassen. Ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen und mir auch in Zukunft wieder so ein Paar zulegen!

Schnelle Abwicklung und Lieferung, Ware super und bequem, günstiger als direkt beim Hersteller.

Die Bestellung wurde echt schnell bearbeitet und geliefert, die Ware war total top und mega bequem. Ich kann TrekkInn wirklich nur empfehlen. Der Preis war absolut unschlagbar, ich habe im Vergleich zum Hersteller sogar 70 € gespart.

Schneller Versand, attraktive Preise

Es war manchmal schwierig, meine Bestellung zu verfolgen, vielleicht lag es an den Lieferdiensten. Trotzdem kam das Paket recht schnell an und ich war angenehm überrascht über die schnelle Lieferung. Ich denke, ich werde wieder bei Ihnen bestellen, weil die Preise attraktiv sind und ich insgesamt zufrieden mit dem Einkaufserlebnis war.

Meine neuen Schuhe

Ich habe mir bei TrekkInn neue Schuhe bestellt und sie sind wirklich super! Die Bestellung war total unkompliziert und die Bezahlung ging auch schnell von der Hand. Die Lieferung kam richtig fix an und ich konnte sie auch ganz einfach online verfolgen. Ich bin total begeistert davon!

Schuhe bestellt

Als langjähriger Kunde dieses Online-Shops habe ich schon öfters Schuhe bestellt und bin jedes Mal mit dem Service und der Qualität der Produkte zufrieden gewesen. Die Lieferung ging schnell, innerhalb von nur 4 Tagen waren die Schuhe bei mir. Die Verpackung war sicher und unbeschädigt, was immer super ist. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert, was mir als Kunde sehr entgegenkommt. Die Schuhe selbst waren von guter Qualität und haben genau meinen Erwartungen entsprochen. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei diesem Händler und werde auch in Zukunft dort bestellen.

Erster Einkauf

Ich war zum ersten Mal dort einkaufen. Der Versand war in Ordnung, aber die Rücksendekosten waren meiner Meinung nach zu hoch.

Rucksack und Wanderschuhe.

Ich war echt beeindruckt von der super Abwicklung meiner Bestellung bei TrekkInn. Die Lieferung ging fix und die Sachen waren echt top. Als es dann leider ein Problem mit einem Produkt gab, konnte mir der Kundenservice sofort und freundlich weiterhelfen. Die haben das Problem sofort gelöst und mir sogar mein Geld zurückgegeben. Also, von mir gibt es eine klare Empfehlung für TrekkInn!

Wanderschuhe kaufen - Rückgabe kostet 7.99 EUR!

Sonntag Abend um 20:50 Uhr habe ich eine Bestellung (Wanderschuhe) getätigt, am Montag Morgen habe ich gemerkt, dass es diese Wanderschuhe in einer Goretex-Variante und in einer Variante ohne Goretex gibt und ich die zweite Variante bestellt hatte, was ich eigentlich nicht wollte (ja, mein Fehler). Gegen 6:45 Uhr habe ich versucht, meine Bestellung zu stornieren, habe jedoch die Rückmeldung erhalten, dass dies nicht mehr möglich ist, da die Bestellung bereits vorbereitet wird. Versandmail kam dann um 14 Uhr. Ich habe dann die Annahme verweigert, aber um das Geld zurückzubekommen, muss man die Artikel in seinem Konto zurückgeben und einen Grund angeben. Bei Auswahl von "falschem Artikel bestellt" bzw "falsche Größe" o.ä. muss man 7.99 EUR (!) per Paypal oder Kreditkarte bezahlen - einen unverschämten Preis für eine Rückgabe! Es gibt auch die Auswahlmöglichkeit "falscher Artikel geliefert", dies muss man dann mit Fotos belegen. Ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen, habe genug Lehrgeld bezahlt!

Rücksendung

7,99 € für eine Rücksendung. Ich finde das Zuviel. Zumal schon Liefergebühren von 5,99 € angefallen sind. Ich bestelle dort nichts mehr.

Kann man gar nicht beschreiben. Einfach nicht bestellen. Die positiven Bewertungen im Netz sind entweder erkauft oder Zufall 1 von 1 Million!!!!
Betrüger!!! Meine Erfahrung ist ähnlich wie hier die anderen beschrieben. Ich hoffe, dass ich mein Geld über PayPal erstattet bekomme.

Falschlieferung

Mir wurde die falsche Größe geschickt. Nun heißt es das die Bestellung überprüft wurde und ich die bestellte Ware richtig erhalten habe. Jetzt soll ich die Ware für mich kostenpflichtig zurückschicken.
Ich werde in diesem Laden nichts mehr bestellen.

Kauf einer Wanderhose

Wanderhose am 24.6. bestellt mit Lieferdatum 4./5.7. und angeblich verfügbarer Ware.
Ab 28.6. tägliche Mail über verschiebung des Liefertermins
Auf Rückfrage am 30.6. wurde Bestellung storniert.

Rückerstattung

Ware wurde vom Lieferanten falsch adressiert und kam nie an. Der Paketdienst schickte Nachricht, dass der Artikel an den Verkäufer zurückgesandt wurde. Auf meine FRage beim Shop, wann ich mein Geld zurücküberwiesen bekomme, gabs eigentlich kenen guten Support. Kernaussage war immer: "Wenn Artikel zurück im Lager."
Ich bin der Meinung, dass die Rückzahlung sofort hätte erfolgen müssen, da ich ja nicht dafür hafte, wenn der falsch adressierte Artikel nicht zurückkommt. Alles in Allem über einen Monat immer wieder Emails geschrieben und kein Entgegenkommen da gewesen. Irgendwann wurde der BEtrag dann rücküberwiesen, bin aber dennoch gearnt und werde hier nicht mehr einkaufen.

Finger weg! Unseriöser Verkäufer!

Ich bestellte Skitouren-Stöcke von Tubbs. Bei der Bestellung wird eine schnelle Lieferung und ein einfacher Rückgabeprozess suggeriert und beworben. Tatsächlich kommt die Ware aus Spanien und dauert ewig. Ein Rücksendelabel fehlt im Paket. Die Griffe waren schließlich für eine behandschuhte Damenhand zu kurz bzw. nicht ergonomisch und die Teller nicht zu montieren, ohne die Abdeckkappe zu beschädigen. Ich widersprach dem Kauf und bat x-fach um das Retouren-Label - es dauerte 6 Tage ab Widerruf, bis ich dieses endlich online per Link im Portal bekommen habe und dann musste ich dafür noch 7,99 EUR bezahlen! Finger weg! Der etwas günstigere Preis lohnt sich am Ende nicht.

Wanderschuhe

Vorrätigen Artikel Ende November 2021 bestellt. Bestellbestätigung für Lieferung Anfang Dez (05.-08. Dezember) - Weihnachten. Tatsächlicher Versand erfolgte dann Anfang 2022. Kostenlose Retoure als Standard nicht vorgesehen. Kontaktdaten Fehlanzeige. Über das nur halb funktionierende Kunden-Portal eine kostenlose Rücksendung angefragt - bei diesem Versuch alles eingegeben und dann hat zunächst nicht funktionert. Dann ist dei Seite gecrasht....
Jetzt warte nach einem viel zu hohen Zeitinvest völlig frustriert auf Antwort!

trekinn ist ein absoluter Anti-Service-Laden. NIE WIEDER!

Ware nach Ewigkeiten erhalten, leider zu klein. Rücksendung beantragt, 7,99 € für die Rücksendung bezahlt und dann aber kein Label dafür erhalten, wegen "Data Error". Habe es reklamiert -> keine Chance irgendwo relevant sich zu beschweren, nur Bots, die einem Fragen im Kreis stellen. Unter den FAQs gibt´s sogar eine eigene Rubrik mit dem nicht erhaltenem Rücksendeetikett dazu -> ist also Standard! Wasn Drecksladen. Möchte gar nicht wissen, was passiert, wenn man einen Garantiefall hat -> nämlich NIX!!! Also Finger davon, bereut man sonst sehr schnell!

Abzocke!

Auch ich muss für meine Retoure 7,99 Euro zahlen. Von mir aus muss nicht jedes Unternehmen eine kostenlose Retoure anbieten. Aber wenn man mehr zahlt als für ein DHL-Paket und dann noch zu einem GLS-Shop fahren muss, ist das unter aller Kanone.

Katastropenladen

Lässt nur die Finger von dem Laden weg.

Die pure Abzocke und Verarsche.

Alle Portokosten bei Rücksendungen geht zu Lasten des Kunden.

Absolut unseriös diese Fa.

Ganz schlechtes Geschäft sgebahren.

1x und nie wieder TREKKINN, das steht fest.

Bin seit 9 Monaten mit denen mit Austausch. Die haben meine Jacke und mein Geld.

Aber ich lasse nicht los bei denen.

Jetzt erst recht.

Sowas von negativ die Fa, mehr geht gar nicht.

Vorsicht!!!

Ich hatte eine Wanderhose für meinen Sohn bestellt. Leider fällt die Hose viel zu kurz aus. Nur soll ich diese für 7,99 Euro mit GLS zurückschicken. Ich habe weit und breit kein GLS vor mir. Es ist nicht möglich irgendeinen Support zu kontaktieren. Man hängt EWIG in einer CHatwarteschlange. Ich hätte die Hose gerne über DHL zurückgeschickt. Aber leider gibt es keine Kontaktperson die man nach einer Adresse fragen kann. ICH WÜRDE HIER NIE WIEDER bestellen. Schlechtester Kundenservice ever