Tranquillo3 erfahrungen
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Als mein Paket endlich ankam, war der ursprüngliche Reiz einfach weg. Die Verzögerung war so groß, dass ich die Bestellung längst vergessen hatte. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war auch nicht gerade ein Hochgenuss. Ich bekam falsche Informationen bezüglich der Lieferzeit, und als ich darauf hinwies, wurde ich einfach abgekanzelt. Es kam die bemerkenswerte Antwort, dass sie die Diskussion beenden. Total unfreundlich, ehrlich gesagt. Und die Verpackung – wow! Für ein paar kleine Artikel kam ein riesiger Karton, vollgestopft mit unnötigem Füllmaterial. Das stand im krassen Widerspruch zu ihrem 'Nachhaltigkeitsversprechen'. Mir sind durch die Verspätung sogar zusätzliche Kosten entstanden. Ich kann das wirklich nicht empfehlen.
Ärger über Rücksendung
Ich muss sagen, ich bin echt enttäuscht von meinem Einkauf bei Tranquillo. Die Teile, die ich mir bestellt habe, waren wirklich cool und ich bin ein großer Fan von ökologischer Mode. Eine Freundin hat mir den Shop empfohlen, und ich dachte, ich gebe ihm eine Chance. Aber nach fast drei Jahren hin und her mit einer Anwältin, kann ich nur abraten. Ich hatte 20 Kleidungsstücke bestellt, aber leider haben die mir und meinem Mann nicht gepasst. Ich habe alles ordentlich verpackt, den Retourenschein dabei und alles in den Originalkarton getan. Der Karton war voll und in einwandfreiem Zustand. Als ich die Ware zurückgeschickt habe, dachte ich, dass alles gut gehen würde. Aber dann bekam ich nur das Geld für 11 Artikel zurück, obwohl ich alles zurückgeschickt habe! Ich habe die Mitarbeiterinnen kontaktiert und ihnen erklärt, dass alles im Paket war. Mein Mann kann das auch bezeugen, er war ja dabei. Aber Tranquillo bleibt stur und behauptet, ich hätte nur 11 Teile geschickt. Das ganze Geld von 320 Euro für die anderen 9 Artikel bleibt ein Rätsel. Ich finde, dass ich hier das Recht auf Rückerstattung habe, und es fühlt sich nicht richtig an, dass ich extra vor Gericht gehen muss. Mein Mann und ich müssen dafür nach Dresden reisen – über 500 km von hier! Die Kosten für die Anwältin und das Gerichtsumfeld summieren sich und wir haben schon einiges ausgegeben, nur um unsere Ansprüche durchzusetzen. Ich bestelle wirklich viel online, aber so etwas ist mir noch nie passiert. 320 Euro sind für mich eine heftige Summe, auch wenn es für Tranquillo vielleicht nicht viel ist. Mir wird Unrecht unterstellt, und ich muss darauf bestehen, dass alles gewissenhaft zurückgeschickt wurde. Es wäre schön zu wissen, was mit meinem Paket in der Rücksendung passiert ist.
Fleecejacke
Ich bewerte ehrlich gesagt eher selten meine Bestellungen, aber hier muss ich einfach was zu sagen. Ich bin total begeistert von der Fleecejacke. Ich bestelle alles online und die Qualität ist viel besser als ich erwarte. Sie ist total leicht und toll zu tragen, aber gleichzeitig hält sie unglaublich warm. Sehr schön und für jetzige Temperaturen völlig ausreichend. Sehr erstaunlich, wie leicht, dünn aber gleichzeitig auch sehr warm diese Jacke ist. Super! Es ist total gut verarbeitet und auch die Farben sind schön. Dass Tranquillo ein besonderes Augenmerk auf Nachhaltigkeit und eine umweltschonende Ressourcennutzung legt finde ich sehr gut. Erstaunliche Qualität und positiv für die Umwelt. Vielen Dank!
Über Tranquillo
Tranquillo ist eine deutsche Mode- und Lifestylemarke. Das Sortiment umfasst vor allem Damenbekleidung sowie Wohn- und Geschenkartikel wie Heimtextilien, Accessoires und Papeterie. Die Produkte werden saisonal in Kollektionen angeboten und über einen eigenen Onlineshop sowie den stationären Handel vertrieben. Zielgruppe sind Kundinnen und Kunden, die alltagstaugliche Kleidung und Wohnartikel suchen. Tranquillo ergänzt das Angebot regelmäßig um passende Haushalts- und Dekoartikel für den Alltag.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.tranquillo-shop.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kategorien Tranquillo
Mode | Haushaltswaren | Online Einkaufen
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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