Terra Canis25 erfahrungen
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Wo bleibt da das Verständnis für den Kunden? Außerdem habe ich angeboten, die leichten Dellen zu spenden, aber selbst das schien ein riesiges Problem für die. Ich verstehe ja, dass man seine Produkte absichern will, aber das war einfach übertrieben. Ich hab echt keine Lust, mich mit diesem Prozess rumzuschlagen und wenn’s so weitergeht, werde ich mich nach einer Alternative umsehen. Es gibt schließlich viele Marken mit gutem Futter, und ich bin bereit, zu wechseln, wenn’s so weitergeht. Letztendlich nehme ich das nicht persönlich, aber mehr kundenfreundlichkeit wäre echt wünschenswert.
Überrascht und enttäuscht
Ich muss sagen, ich war echt schockiert, als ich herausfand, dass die Marke, mit der ich so lange zufrieden war, seit 2017 zu Nestlé gehört. Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich dort nie eingekauft. Klar, die Firma argumentiert, dass das Wachstum angeblich besser für die Qualität sein soll, aber für mich klingt das echt seltsam. Ich hab das Futter in einem großen Zoo-Laden entdeckt, weil ich für meine empfindliche Hündin langfristig nach etwas Hochwertigem gesucht hab. Zuerst war ich echt happy – die erste Lieferung war super, sie hat es gefressen und es ging ihr gut. Doch schon bei der zweiten Bestellung musste ich auf eine andere Sorte ausweichen, die zufällig nicht vorrätig war. Wie viele andere habe ich dann auch erlebt, dass das neue Futter viel zu flüssig war, wie Pudding. Sie hat zwar weiter gefressen, aber die Verdauung war dann echt daneben – schlimme Blähungen und Durchfall. Jetzt hab ich nochmal die ursprüngliche Sorte bestellt, aber ich schaue mich wirklich nach was Neuem um. Und die letzte Lieferung war auch wieder viel zu nass. Anscheinend war das die letzte Bestellung, die ich tätigen werde.
Zu viel Flüssigkeit im Futter
Das Gewicht der Flüssigkeit zählt anscheinend mit, was die 800 g-Dose ganz schön nach oben treibt. Wir haben mehrere Sorten von Terra Canis probiert, und egal welche, das Futter war immer viel zu feucht. Auch wenn die Zutaten hochwertig wirken, ist das Wasserverhältnis einfach nicht in Ordnung. Somit denke ich, dass man hier zu viel für ein Produkt zahlt, das man nur schwer richtig füttern kann. Ich mache mich jetzt auf die Suche nach einer anderen Marke. Terra Canis ist für mich definitiv kein Thema mehr. Ich wünschte, ich könnte Fotos davon hochladen – die würden viel sagen.
Bestellung und Versand
Es wird mit Versand am gleichen Tag geworben. Tatsächlich wurde nur ein Label erstellt und die Ware selbst 2 Tage später nicht auf den Versandweg gebracht. Der Kundenservice wiegelt ab, man verstehe unter dem Wort "Versendet" etwas anderes, nämlich dass die Ware nur versandbereit gemacht wird. Hier wird mit falschen Versprechen geworben und dann der Kunde noch als dumm hingestellt. So etwas ist einfach nur ein respektloser Umgang. Absolut nicht empfehlenswert.
Hundefutter
Ich möchte meinen Hund nur mit den besten Dingen versorgen und bin aus diesem Grund auch immer wieder auf der Suche nach einem Ansprechpartner, der mir das richtige Hundefutter direkt nach Hause liefern kann. Ich schaute mich also nach einer verlässlichen Adresse um und kam schließlich auf Terra Canis, wo es eine breite Auswahl und viele Angebote gab. Ich bestellte dort und meinem Hund schien es zu schmecken, weshalb ich mich dann für weitere Bestellungen entschieden habe und ich muss sagen, dass das Hundefutter von Terra Canis mittlerweile gar nicht mehr wegzudenken ist. Aus diesem Grund würde ich auch anderen Menschen, die ihre Hunde lieben, zu einem Kauf bei Terra Canis raten.
Über Terra Canis
Terra Canis ist ein in München ansässiger Hersteller von Hundefutter. Das Sortiment umfasst Nass- und Trockenfutter, Snacks sowie Ergänzungsfuttermittel für Hunde. Die Marke richtet sich an Hundebesitzerinnen und -besitzer, die fertige Komplettmahlzeiten en Ergänzungen suchen. Terra Canis produziert heute in Deutschland und ist bekannt für den Einsatz von Rohstoffen in Lebensmittelqualität. Nestlé Purina PetCare hält eine Mehrheitsbeteiligung an dem Unternehmen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.terracanis.de
Website online seit: 31. Oktober 2005
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
Kontaktinformationen
Kategorien Terra Canis
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Letzte Aktualisierung: Mai 2026
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