teppich Erfahrungen
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Erfahrungen (21)
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Teppichbestellung
Ich habe mir einen Teppich bestellt und schon das Geld überwiesen. Der Teppich kam zwar schnell an, aber die Qualität hat mich enttäuscht und er sah anders aus als auf den Bildern. Deshalb habe ich beschlossen, den Teppich zurückzuschicken. Ich habe das Rücksendeformular ausgefüllt und einen Abholtermin vereinbart. Leider wurde der Teppich nie abgeholt und ich habe keine Antwort auf meine Nachrichten bekommen. Weder telefonisch noch per E-Mail konnte ich das Unternehmen erreichen. Eine sehr frustrierende Erfahrung!
Teppiche in falscher Farbe erhalten
Nachdem ich die Teppiche erhalten habe, musste ich leider feststellen, dass sie nicht die Farbe hatten, die auf den Fotos abgebildet war. Statt einem schönen Grün waren sie eher in einem Petrol Grün gehalten. Das war enttäuschend, da ich mich auf die passende Farbe für mein Zuhause gefreut hatte. Der Prozess der Rücksendung und Erstattung war mühsam, da die GLS Sendungen nervig waren und es fast eine Woche dauerte, bis ich sowohl die bestellten Teppiche als auch die Retourware erhalten habe. Nachdem ich die Retourware bekommen hatte, habe ich die Erstattung erst eine Woche später erhalten. Das Hin und Her war unerfreulich und könnte verbessert werden.
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