tails.com Erfahrungen
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Erfahrungen (22)
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"Free-Trial" is not free
I was very excited to try tails.com for the first time and used a coupon for a 1-month-free trial (shipment costs excluded) to place my first order. After one week, before I even received my first order, I see that I am already charged 11.04 Euros with no reason at all. I have contacted the Customer Center for a refund but have received no response yet. I am very disappointed and will be immediately cancelling my subscription.
Nur ärgerlich
Positiv ist vorweg das es den drei Hunden sehr gut schmeckt.
Negativ:
- Die Allergiehündin hat trotzdem Allergieen
- Futter kommt oder nicht, kommt vollständig oder nicht, kommt verfrüht oder nicht, kommt doppelt oder gar nicht
- abgerechnet wird doppelt oder mehrfach, dafür bekommt mal 20 oder 50% die aber nicht angerechnet werden. Kundenservice ist einfach nur hilflos. Leute wissen nicht ob sie 14 oder 140€ abgebucht haben und man braucht sich ja nicht aufregen man bekommt dann schnell mal 35€ gutgeschrieben statt der nie erstatteten 20% und 50% ...
Danke wir haben jetzt endgültig genug!Sehr zufrieden
Die Bestellung ist super einfach, die Lieferung funktioniert gut und man bekommt genug Informationen wie man das Futter umstellt usw.
bisher sehr zufrieden und mein Hund verträgt das Futter auch sehr gut. Preis Leistung ist in Ordnung und man muss nicht dran denken neues Futter zu holen.
Meistbewertete Bewertung
Ideales Hundefutter !!!
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