spadeluxe2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen von Kunden mit Spadeluxe sind gemischt, wobei zwei Hauptthemen häufig zur Sprache kommen: Kundenservice und Lieferung.
Zum Thema Kundenservice beklagen viele, dass die telefonische Unterstützung ineffektiv ist, oft durch ein KI-System vermittelt wird und Anliegen nicht ernsthaft behandelt werden. Ein Kunde bemerkt: „Die telefonische Betreuung ist dank Roboter eine Katastrophe.“
Im Hinblick auf die Lieferung berichten zahlreiche Kunden von erheblichen Verzögerungen und mangelhaften Produkten. Ein anderer Kunde erzählt: „Mein Pool kam viele Monate verspätet, Teile waren kaputt.“ Insgesamt scheinen viele Kunden unzufrieden mit der Reaktionsbereitschaft und der Qualität der gelieferten Produkte zu sein.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (2)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..SPA Deluxe - NIE WIEDER
Wir suchten Ersatz für unseren in die Jahre gekommenen und nun leider defekten Whirlpool von Hotspring. und sind bei der Recherche auf Spa Deluxe gestoßen. Beratung fand in Nürnberg statt, diese war gut. Aber dass war es dann auch.
Obwohl der Pool sich inzwischen im Lager von Spa Deluxe befindet, wird er nicht geliefert. Man lässt sich auf keine Aussage hinsichtlich Liefertermin ein. Begründung: Lieferung erfolgt dann wenn es genügend Aufträge von anderen Kunden in unserer Region gibt. Kann also noch ewig dauern.
Wir haben bei SpaDeluxe den Premium-Service gebucht. Dieser beinhaltet lt. Web-Site von Spa Deluxe die Lieferung mittels Spezialanhänger bis zum vorgesehenen Stellplatz. In den Fußbemerkungen der Web-Site steht unter Lieferung ... Aufbau "Wir möchten uns nicht auf andere verlassen und liefern die Whirlpools auf Wunsch selbst aus. So können wir auch bei der Lieferung auf Ihre persönlichen Wünsche eingehen."
Jede Mail von uns bzgl. Benennung Liefertermin wird nichtssagend beantwortet.
Der Service von Spa Deluxe ist unterirdisch, Deluxe ist lediglich in der Firmenbezeichnung enthalten. Man hat die Anzahlung erhalten und wir müssen ohnmächtig zusehen und abwarten.
Am liebsten würden wir den Kauf rückabwickeln.
Nie nie wieder Spa Deluxe!Haben einen Pool gekauft - kein zweites mal
Ich verstehe die guten Rezennsionen nicht. und manche folgen ja einem gewissen "Muster".
Mein Pool kam viele Monate verspätet
Teile waren kaputt
und seit einer wirklich langen Zeit versuche ich Ersatz Teile zu bekommen.
Die Reinigungssachen waren alt / verdreckt
Die Telefonische Betreuung ist dank Roboter eine Katastrophe.
Nie mehr wieder. Wer sich die Sache selber anschauen möchte ist herzlich willkommen.
Über spadeluxe
Spadeluxe ist ein führender Anbieter von hochwertigen, luxuriösen Outdoor-Whirlpools und Swim Spas. Das Unternehmen richtet sich sowohl an private als auch an geschäftliche Kunden in Deutschland und anderen europäischen Ländern. Spadeluxe bietet Produkte renommierter Marken wie Villeroy & Boch, Jacuzzi und Vortex an, die für ihre Qualität und innovative Technologie bekannt sind. Der Kundenservice von Spadeluxe umfasst umfassende Beratungsleistungen, schnellen Lieferservice, fachgerechten Aufbau sowie Wartungs- und Reparaturdienste. Kunden können über E-Mail und Telefon Kontakt aufnehmen. Das Unternehmen akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, um den Kaufprozess zu erleichtern.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: spadeluxe.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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Haben einen Pool gekauft - kei
Ich verstehe die guten Rezennsionen nicht. und manche folgen ja einem gewissen "Muster". Mein Pool kam viele Monate verspätet Teile waren kaputt und seit einer wi... Lesen Sie weiterVon: Andreas