SmartBuyGlasses Erfahrungen
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Erfahrungen (5)
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Alles Super
Hätte ich nicht gedacht das das so gut klappt. Werte von Fielmann geholt und online eine Adidas Originals Brille bestellt.
1A.Kauf einer Sonnenbrille
Der Händler aus Hongkong bietet Ware an, welche er gar nicht hat und welche er gar nicht beschaffen kann.
Zuvor kassiert er den Zahlbetrag.
Danach teilt er per Mail mit, der Artikel sei nicht beschaffbar und würde nicht mehr hergestellt.
Man solle sich doch alternativ die Lagerware anschauen und alternativ etwas anderes kaufen.
Wie dumm, dreist und unseriös ist das denn?
Finger weg von solchen Händlern.Brille bezahlt, nicht geliefert
300 EUR weg?! Erst später wird deutlich, dass man in Hongkong bestellt - also habe ich mich von der guten Aufmachung der Website blenden lassen. NIE WIEDER!
nicht empfehlenswert
Ich habe ein Brillengestell bestellt. Leider habe ich nicht gut genug aufgepasst. Ich dachte, ich bestelle in Deutschland. Erst beim doppelten hinsehen...kein Impressum oder ähnliches.
Sitz der Firma ist in HongKong.
Angeblich wurde das Paket versendet. Aber es tat sich nichts. Gott sei Dank gibt es Paypal.
Der angebliche Kundenservice suggeriert er bestehe aus vielen. Ich denke nicht.
Man wollte erst erstatten, dann nicht, dann kam Paypal.
Verkäufer sagt dazu, ich bekomme so oder so mein Geld erst in 30 Tagen. Eher geht nicht, es sei denn ich schließe den Fall. Nicht direkt geschrieben, aber zwischen den Zeilen gelesen.
Er könne erst dann Geld überweisen wenn das Paket auf Rücksendung steht. Ok, klingt logisch, aber ist das Paket beim Zoll, dann wird es vernichtet, wenn keiner sich meldet.
Dann soll man ein Formular in Englisch ausfüllen für Lost, Damage, Stolen. Ebenfalls eine Finte und gefährlich.
Paypal entschied zu meinen Gunsten. Einen Artikel habe ich immer noch nicht. Nach 30 Tagen.Brille.... Finger weg!
Ich bin sehr verärgert und unzufrieden
Ich bin sehr verärgert und unzufrieden. Die Abwicklung war eine Katastrophe. Meine Brille kam sehr verspätet und defekt hier an. Über eine Reduzierung des Kaufpreises konnte keine Lösung erzielt werden. Ich wurde ständig mit wechselnden Ansprechpartnern verbunden... Dabei wollte ich die Brille möglichst nicht aufwändig und ressourcenverschwendend zurück senden und dann wieder wochenlang auf Ersatz warten... Den Shop kann ich niemandem empfehlen!!
Der Kundendienst leidet, wenn keiner der Mitarbeiter die Landessprache sprechen kann. Im Internet wird durch die DE-Seite suggeriert, dass in Deutschland ein Auslieferungslager und deutsches Personal ist. Das kann vielen Menschen nicht hilfreich sein.
