SHOEPASSION21 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 21 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Früher habe ich echt gern bei dir eingekauft, weil du so eine große Auswahl an schicken und speziellen Modellen hattest. Aber irgendwie hat sich das geändert und jetzt hast du nur noch langweilige Standardprodukte im Angebot. Mir fehlen wirklich die Qualität und Vielfalt der alten Modelle. Und diese ständigen Rabattaktionen finde ich einfach verwirrend und frustrierend.
Rückerstattung nach E-Mail an den Kundenservice
Bereits nach kurzer Zeit habe ich eine wirklich tolle und kundenorientierte Antwort auf meine E-Mail an den Kundenservice erhalten. Die Lösung wurde zügig umgesetzt und schon bald darauf habe ich die Gutschrift bekommen. Der Service war unkompliziert und effizient, das hat mich wirklich beeindruckt. So sollte Kundenservice sein, vielen Dank!
Antizyklisch im Sale
Ich bin es leid, immer zum regulären Preis einzukaufen. Daher habe ich die Sale-Aktion genutzt und mir ein paar hochwertige Schuhe bei Ihnen gekauft. Die Lieferung war super schnell und die Schuhe entsprechen genau meinen Erwartungen. Vielen Dank für den zuverlässigen Service!
Graue Sneakers mit zu kurzem Schuhbändern
Eure Produkte entsprechen nicht meinen Erwartungen. Ich habe Sneakers bestellt, die als grau beschrieben waren, aber sie sind tatsächlich beige. Außerdem sind die Schuhbänder viel zu kurz und schlecht eingefädelt. Normalerweise gab es immer Ersatzbänder im Laden, warum nicht dieses Mal? Es ist enttäuschend, dass solche Qualitätsmängel durch die Kontrolle gerutscht sind.
"Classic Oxford Schuhe"
Ich wollte unbedingt ein neues Paar Schuhe haben und bin deshalb in den Laden gegangen, um mich beraten zu lassen. Der Verkäufer schien echt viel Ahnung von Schuhen zu haben, das hat mich beeindruckt. Leider hat er meine Bitte, die Schuhweite zu messen, einfach ignoriert und mir meine gewohnte Schuhgröße gegeben. Die Schuhe, die ich dann angezogen habe, gab es in einem schönen Braunton, aber leider waren sie viel zu eng. Als ich dem Verkäufer das gesagt habe, meinte er nur, dass sie sich mit der Zeit weiten würden. Aber das Leder fühlte sich echt steif an und ich glaube nicht, dass sie mehr Platz geben werden. Jetzt bin ich irgendwie enttäuscht und frage mich, ob die Schuhe nur im Schrank verstauben werden.
hochwertige Produkte, exzellenter Service
Ich muss wirklich sagen, dass mein Einkauf bei Ihnen einfach klasse war! Die Schuhe, die ich erhalten habe, sind von wirklich top Qualität. Klar, der Preis war etwas höher, aber die Schuhe sind jeden Cent wert. Der Kundenservice war super freundlich und professionell. Die Kommunikation lief auch einwandfrei, ohne Probleme. Vielen Dank dafür!
Schuhe
Die Website war echt übersichtlich und das Angebot hat mich voll überzeugt. Die Schuhe sind einfach top, wie immer, und die Lieferung kam auch fix an. Alles in allem war es echt perfekt! Die Schuhe passen wie angegossen und die Qualität ist wirklich klasse.
Vor 5 Wochen bestellt, immer noch keine Schuhe erhalten
Vor etwas mehr als einem Monat habe ich Schuhe online bestellt. Obwohl ich eine Bestätigungsemail erhalten habe, wurden die Schuhe nie geliefert. Nachdem ich mich beschwert habe, wurde mir klar, dass bei der Bestellung einiges schiefgelaufen ist, auch mit dem Preis. Trotz meiner Geduld und Bitte um spätere Lieferung, habe ich bis jetzt keine Schuhe erhalten, obwohl ich schon bezahlt habe. Es tut mir wirklich leid, dass ich überhaupt Schuhe bei dieser Firma bestellt habe und ich rate jetzt jedem davon ab. Es ist einfach besser, die Schuhe direkt im Laden zu kaufen, ist schneller und sicherer.
Kauf von hochqualitativen Schuhen
Ich bin schon seit vielen Jahren ein treuer Kunde und wirklich zufrieden. Die Schuhe sind von hoher Qualität und der Kundenservice ist einfach super! Einmal hatte ich Probleme mit einem Paar Schuhe, aber es wurde wirklich fair und professionell gelöst. Im Gegensatz zu anderen Marken bieten diese Schuhe sogar Reparaturmöglichkeiten, was ich wirklich nachhaltig finde. Ich bin wirklich begeistert!
Schnelle Lieferung
Die Lieferung ging echt fix und die Sachen sehen genau so aus wie auf der Website. Die Schuhbeutel und die extra Schnürsenkel sind 'ne tolle Zugabe und machen das Ganze noch besser. Ich bin super happy mit meinem Kauf und würde den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.
ein Paar Schuhe
Die Schuhe, die ich bekommen habe, sind wirklich top! Die Verarbeitung und das Design sind einfach perfekt und echt hochwertig. Das Leder fühlt sich super an und ist von erstklassiger Qualität. Ich bin total happy mit meinem Kauf und kann SHOEPASSION wirklich nur weiterempfehlen.
Travis-Sneaker
Ich habe mal wieder bei Ihnen Travis-Sneaker bestellt und bin total happy damit. Es gibt so viele Schuhe zur Auswahl und die Qualität ist einfach super. Und trotzdem sind die Preise echt fair, das gefällt mir richtig gut. Die Lieferung war auch schnell und pünktlich, das ist mir besonders wichtig. Insgesamt bin ich rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Schwarze Lederstiefel
Der Kundenservice war einfach super! Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung und sie haben sofort reagiert und mir wirklich geholfen. Sie haben mein Anliegen schnell und gut gelöst, auch wenn sie dazu nicht verpflichtet waren. Wenn nur alle Unternehmen so einen tollen Service hätten! Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen! Ich kann es nur empfehlen!
Schwarze Turnschuhe
Ich habe mir diese schwarzen Turnschuhe bestellt, um sie zu meinem Kleid zu tragen. Leider sahen sie bei meiner Größe etwas klobig aus, deshalb musste ich sie zurücksenden. Ansonsten haben sie gut gepasst und waren von sehr guter Qualität.
Schuhkauf in Wien
Tolle Auswahl an hochwertigen Schuhen! Leider hat der Laden in Wien für immer geschlossen, aber man kann immer noch online bestellen. Ich kann es nur empfehlen, weil der Kundenservice super ist. Man bekommt schnelle Antworten von freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. In meinem Fall war es die nette Frau Koppenhagen, die mir geholfen hat. Auf jeden Fall empfehlenswert!
Schuhe von hoher Qualität
Der Service bei SHOEPASSION war einfach top! Besonders beim Zurückschicken oder Umtauschen habe ich gemerkt, dass hier wirklich an den Kunden gedacht wird. Dafür möchte ich mich bedanken und meine Anerkennung aussprechen.
Eleganter Herrenschuh Marshall Pd
Kürzlich hab ich mir 'nen schicken Marshall Pd Herrenschuh gegönnt, aber war total enttäuscht von der Qualität. Das Ding war mega steif und mega unbequem zu tragen. Die Sohle war auch zu hart, was das Laufen ziemlich schwierig gemacht hat. Der Preis war nicht ohne, aber die Qualität war einfach nicht da. Und der Kundenservice war auch kein Hit, meine Beschwerden wurden einfach ignoriert. Also, insgesamt würde ich echt von nem Kauf bei dem Laden abraten.
hochwertige Qualität, exzellente Auswahl, stilvoll
Die Schuhe, die ich bestellt habe, waren von wirklich guter Qualität. Es gibt so viele stylische Optionen im Online-Shop von SHOEPASSION, die man sonst nirgendwo findet. Auch der Kundenservice war super, total schnell und sehr freundlich. Ich kann SHOEPASSION wirklich nur weiterempfehlen!
Kauf von Schuhen vor 1 Jahr
Obwohl die Filiale in Hamburg geschlossen war, war der Kundenservice online wirklich gut. Die Leute waren nett und kompetent, und sie haben schnell auf meine E-Mails geantwortet. Meine Schuhe, die ich vor einem Jahr gekauft habe, wurden schnell überprüft und ausgetauscht. Der Ersatz wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert, wie versprochen. Ich bin wirklich glücklich mit dem Service.
Unfassbar schlechter Kundenservice
Nach 2 Jahren ist ein Seitenteil eines meiner 400 € Schuhe extrem ausgebleicht. Der Schuh wurde daraufhin im Düsseldorfer Shop mit der Bitte zur Prüfung abgegeben, von dem aus er angeblich in die Zentrale nach Berlin zur Begutachtung geschickt werden sollte. Das ist nie passiert.
Statt dessen verlangte der Berliner Kundenservice auf telefonische Nachfrage wann denn meine Reklamation bearbeitet werde, von mir einen Kaufbeleg ohne den die Reklamation nicht bearbeitet werden könne. Die Rechnung hatte ich natürlich nicht verwahrt. Aber wer verwahrt schon und wer bitte verlangt Quittungen von 400 € Schuhen, die eindeutig als eigenes Produkt zu erkennen sind?
Die Reklamation zog sich also von April bis November. Ergebnislos. Es wurde sich rausgeredet (sehr unfreundlich noch hinzu), dass die Schuhe keine Gewährleistung mehr hätten. Und ich ja nicht die Rechnung vorzeigen könne. Wer wissen denn schon, ob ich die Schuhe überhaupt selbst gekauft hätte. Oder ob ich sie nicht auf Ebay gebraucht erstanden hätte. Aus meiner Sicht eine Frechheit und Unterstellung, mit der man sich aus der gerechtfertigten Reklamation rausziehen will. Die Reklamation wurde also abgelehnt.
Ich bin fassungslos, was den Service von Shoepassion bei einem fehlerhaften 400 € Produkt anbelangt. Bei einem solch teuren Produkt erwarte ich eine deutlich kulanteren Umgang. Vor allem, wenn der Fehler im Produkt liegt und nicht im unsachgemäßen Umgang damit. Als Hersteller solch teuer Produkte geht es nicht, dass man sich auf diese Art aus der Verantwortung stiehlt.
Ich werde jedenfalls nie wieder dort etwas kaufen.
Über SHOEPASSION
SHOEPASSION ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Verkauf von hochwertigen Lederschuhen für Damen und Herren spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2010, legt die Firma besonderen Wert auf handwerkliche Tradition und hochwertige Materialien. Die Schuhe werden hauptsächlich in Europa gefertigt und zeichnen sich durch Langlebigkeit und Komfort aus. Neben Schuhen bietet SHOEPASSION auch Accessoires wie Gürtel und Pflegeprodukte an.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: shoepassion.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Ottawa, CA
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Kontaktinformationen
Ackerstraße 23-26
10115 Berlin
Deutschland
📧 kundenservice@shoepassion.de
Kategorien SHOEPASSION
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Letzte aktualisierung: November 2024
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