SHOEPASSION2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundererfahrungen mit SHOEPASSION zeigen überwiegend zwei Hauptthemen: Kundenservice und Qualität der Produkte.
Im Bereich Kundenservice berichten viele Kunden von positiven Erfahrungen, insbesondere hinsichtlich der schnellen Lieferung und unkomplizierter Retouren. Ein Kunde merkte an: „Schnelle Lieferung, tolle Ware!“ Allerdings gibt es auch kritische Stimmen, wie eine Nutzerin, die von unfreundlichem Kundenservice und langen Reklamationsprozessen berichtete: „Das Ergebnis war ergebnislos. Es wurde sich rausgeredet…“
Hinsichtlich der Produktqualität sind die Meinungen überwiegend positiv. Viele schätzen die gute Verarbeitung und den Tragekomfort: „Die Schuhe sind hervorragend verarbeitet und wie beschrieben.“ Dennoch gibt es Einzelfälle, in denen defekte Produkte nicht zur Zufriedenheit bearbeitet wurden.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (2)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Unfassbar schlechter Kundenservice
Nach 2 Jahren ist ein Seitenteil eines meiner 400 € Schuhe extrem ausgebleicht. Der Schuh wurde daraufhin im Düsseldorfer Shop mit der Bitte zur Prüfung abgegeben, von dem aus er angeblich in die Zentrale nach Berlin zur Begutachtung geschickt werden sollte. Das ist nie passiert.
Statt dessen verlangte der Berliner Kundenservice auf telefonische Nachfrage wann denn meine Reklamation bearbeitet werde, von mir einen Kaufbeleg ohne den die Reklamation nicht bearbeitet werden könne. Die Rechnung hatte ich natürlich nicht verwahrt. Aber wer verwahrt schon und wer bitte verlangt Quittungen von 400 € Schuhen, die eindeutig als eigenes Produkt zu erkennen sind?
Die Reklamation zog sich also von April bis November. Ergebnislos. Es wurde sich rausgeredet (sehr unfreundlich noch hinzu), dass die Schuhe keine Gewährleistung mehr hätten. Und ich ja nicht die Rechnung vorzeigen könne. Wer wissen denn schon, ob ich die Schuhe überhaupt selbst gekauft hätte. Oder ob ich sie nicht auf Ebay gebraucht erstanden hätte. Aus meiner Sicht eine Frechheit und Unterstellung, mit der man sich aus der gerechtfertigten Reklamation rausziehen will. Die Reklamation wurde also abgelehnt.
Ich bin fassungslos, was den Service von Shoepassion bei einem fehlerhaften 400 € Produkt anbelangt. Bei einem solch teuren Produkt erwarte ich eine deutlich kulanteren Umgang. Vor allem, wenn der Fehler im Produkt liegt und nicht im unsachgemäßen Umgang damit. Als Hersteller solch teuer Produkte geht es nicht, dass man sich auf diese Art aus der Verantwortung stiehlt.
Ich werde jedenfalls nie wieder dort etwas kaufen.Schuhe
Ich wollte mir mal wieder neue Schuhe kaufen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mir mit einer breiten Auswahl und vielen Angeboten weiterhelfen kann, wodurch ich dann schließlich auf SHOEPASSION gekommen bin. Die Auswahl sah echt gut aus, der Kundenservice konnte mich bereits von Anfang an beraten und ich würde gerade aufgrund der guten Deals immer wieder auf SHOEPASSION setzen. Die Retoure der Schuhe, die nicht passen, war auch kein Problem und ich habe gegen SHOEPASSION absolut nichts einzuwenden, wenn es um den günstigen Kauf schöner Schuhe geht und man sich in dieser Hinsicht neu einrichten will. Kann ich in jedem Fall nur empfehlen und würde ich immer wieder so machen.
Über SHOEPASSION
SHOEPASSION ist ein Anbieter von hochwertigen Lederschuhen und Accessoires wie Gürtel und Pflegeprodukte für Damen und Herren. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet und legt großen Wert auf handwerkliche Tradition und hochwertige Materialien. Die Schuhe werden hauptsächlich in Europa gefertigt und sind bekannt für ihre Langlebigkeit und ihren Komfort. SHOEPASSION richtet sich an private Kunden. Kundenservice wird über Kanäle wie E-Mail und Telefon angeboten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: shoepassion.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Ottawa, CA
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Kontaktinformationen
Ackerstraße 23-26
10115 Berlin
Deutschland
📧 kundenservice@shoepassion.de
Kategorien SHOEPASSION
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Letzte aktualisierung: Juli 2025