Ravensberger Matratzen - Gesamtbewertung basierend auf 24 Bewertungen
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Matratzenkauf, Beratung, Lieferung
Wow, das war echt eine super Beratung! Schon bevor ich in den Laden gegangen bin, wurde durch den Online-Fragebogen herausgefunden, welche Matratzen für mich passend sein könnten. Das hat mir vor Ort viel Zeit gespart, um die richtige Matratze auszuprobieren. Es wurde überhaupt nicht versucht, mir etwas aufzuschwatzen. Und die Lieferung war auch mega schnell! Es hieß, es würde 3 Wochen dauern, aber nach einer Woche war sie schon da. Einfach ein top Service, wirklich empfehlenswert!
schnell, unkompliziert, tolles Angebot
Ich bin total happy mit meinem Einkauf bei euch. Alles hat super geklappt und das Paket war mega schnell da. Der Deal, den ich bekommen habe, war echt klasse und hat mich echt überrascht. Vielen Dank für den tollen Service!
Matratzenkauf
Nun ja, als die Lieferung so schnell ankam, war ich echt beeindruckt, muss ich zugeben. Aber als ich dann die Matratzen auspackte, war ich echt enttäuscht. Es gab nicht mal 'ne Anleitung oder sowas, und dazu war der Bezug auch noch schmutzig und kaputt. Kein guter Start, wirklich! Naja, dachte ich mir, lass die Matratzen mal 'ne Weile auslüften und erholen, vielleicht wird's dann besser. Aber nach 6 Tagen war das Ergebnis immer noch enttäuschend. Überall Druckstellen, der Bezug hing durch und insgesamt war die Qualität echt nicht das, was ich erwartet hatte.
Einkauf von 2 Matratzen für Gästebett
Ich war sehr zufrieden mit dem Service im Geschäft in Hamburg. Die Verkäufer waren wirklich freundlich und konnten alle meine Fragen schnell und ausführlich beantworten. Leider mussten wir unsere Bestellung ändern, aber das war zum Glück kein Problem. Allerdings war es enttäuschend, dass sie nach 7 Monaten keinen Umtausch akzeptierten, obwohl die Matratzen noch originalverpackt waren. Sie haben uns zwar einen Rabatt für einen Neukauf angeboten, aber wir hätten uns mehr Flexibilität und entgegenkommende Lösungen gewünscht.
Ersatzteile nach abgelaufener Garantie
In meinem Fall war meine Garantie bereits abgelaufen, aber das Team war echt cool und hat mir kostenfrei Ersatzteile geschickt. Es ist heutzutage selten, so 'nen Service zu bekommen, daher will ich meinen Dank besonders betonen. Das Team von Ravensburger Matratzen hat sich wirklich super um mich gekümmert und meine Erwartungen total übertroffen. Ich bin echt happy mit dieser Erfahrung und werde auf jeden Fall weiterhin Kunde bleiben.
Matratze
Also, wirklich, ich muss sagen, dass alles super war! Verstehe echt nicht, warum manche so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Ich habe die Matratze morgens bestellt und gleich per Sofortüberweisung bezahlt. Und noch am selben Tag habe ich sogar schon die Benachrichtigung über den Versand erhalten, inklusive der Sendungsnummer bei DHL. Zwei Tage später war sie dann auch schon da und ich bin echt total zufrieden damit. Alles top und Daumen hoch! 👍
Bestellung des Cooling Toppers
Ich habe mir online einen Cooling Topper bestellt und muss sagen, dass er wirklich hält, was er verspricht! Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert als erwartet, aber das Produkt ist total super. Endlich kein Nachtschweiß mehr und trotzdem kuschelig weich und unterstützend. Bin total happy mit meinem Kauf und kann es definitiv weiterempfehlen.
Federkernmatratze, zu weich, kurzer Rückgabezeitraum
Mann, die Matratze war am Anfang echt gemütlich und weich, aber nach zwei Monaten war sie total durchgelegen und viel zu weich. Ravensberger meinte, dass wir sie nicht umtauschen können und stattdessen einfach eine härtere bekommen sollten. Finde ich irgendwie nicht fair, oder? Der Kundenservice war zwar nett, aber das ändert nichts an der miesen Qualität der Matratze.
Meine Matratzenkauf
Ich habe immer gedacht, dass die Deutschen nur gute Autos bauen können, aber da habe ich mich geirrt! Auch dachte ich, dass nur die Holländer Meister im Klagen sind, aber die Deutschen können das auch! Ich habe mir eine neue Matratze bei Ravensberger gekauft und bin total zufrieden damit. Ich habe sie ausprobiert, war nicht ganz zufrieden, und konnte sie problemlos zurückgeben und mein Geld zurückbekommen. Dann habe ich eine andere ausprobiert und die war einfach perfekt! Alle meine Fragen wurden super beantwortet und der Service war wirklich klasse. Vielleicht sollten die Holländer mal von den Deutschen lernen, wie man gute Matratzen herstellt!
Meine neue Matratze
Meine neue Matratze ist der absolute Wahnsinn! Die Beratung war total nett und freundlich. Die Verkäuferin war total locker drauf, aber trotzdem immer professionell. Ich habe mich wirklich königlich behandelt gefühlt! Die Matratzen sind wirklich top und nach ein paar Nächten und etwas Eingewöhnung - ja, ich hatte ein paar leichte Rückenschmerzen in den ersten zwei Nächten, aber meine alte Matratze war auch schon 13 Jahre alt - schlafe ich jetzt wirklich wie ein Baby darauf.
Zwei Topper bestellt und zurückgegeben
Die Rücksendung der zwei Topper verlief echt reibungslos. Manchmal hat die Kommunikation ein bisschen gedauert, aber am Ende war alles gut. Das Unternehmen hat die Rücksendung super organisiert. Ich habe die Pakete selbst zur DHL gebracht und noch am selben Tag zwei neue Topper bestellt, die dann nur zwei Tage später angekommen sind. Ich werde sie jetzt ausprobieren und bin gespannt auf die Qualität. Insgesamt war ich mit dem professionellen Ablauf wirklich zufrieden und möchte Ravensberger für den super Service danken.
Latex Nackenkissen
Im Oktober 2024 habe ich ein Nackenkissen gekauft. Es ist schade, aber nach nur 5 Monaten Nutzung hat es viel an Höhe verloren. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir gesagt, dass es keine Qualitätsmängel gibt. Da ich aber nicht mehr bequem auf dem flachen Kissen schlafen kann, werde ich es nun wegwerfen. Für 59€ alle 5 Monate ein neues Kissen zu kaufen, ist für mich keine Option.
Ravensberger Matratze
Die Matratze ist wirklich klasse! Vorher hatte ich eine Latexmatratze und die Qualität der Ravensberger Matratze hat mich wirklich positiv überrascht. Besonders für Seitenschläfer wie mich bietet sie super Unterstützung, aber ist trotzdem angenehm weich und gemütlich. Ich war lange unsicher, ob ich eine neue Matratze brauche, weil ich mit meiner alten zufrieden war. Aber das Probeliegen im Laden hat mich überzeugt und ich bin wirklich froh über meine Entscheidung. Seitdem ich die Matratze benutze, sind meine Rückenbeschwerden deutlich besser geworden. Hoffentlich bleibt das so!
Matratze
Es war schade, aber die Matratze hat einfach nicht gepasst. Die Beratung im Laden war wirklich hilfreich und gut. Die Rückgabe lief nicht ganz so reibungslos wie erhofft, hat ein paar Tage gedauert. Aber im Großen und Ganzen war alles in Ordnung.
Kauf von Matratzen (90x220) inkl. Lattenroste
Die Beratung und Begleitung bis zum Kauf unserer Matratzen (90x220) inkl. Lattenroste war total unkompliziert und super freundlich. Die Lieferung war auch genau zum vereinbarten Zeitpunkt, 14 Tage später. Das neue Schlafgefühl ist einfach top. Es lohnt sich wirklich, in gute Matratzen zu investieren und auch die Beratung vor Ort zu nutzen und die Matratzen im Laden auszuprobieren. Alles in allem eine tolle Erfahrung.
Matratzen bestellt, Rücküberweisung angefordert, keine Antwort auf E-Mails, Rückerstattung über Paypal erhalten, zweite Matratze noch nicht erhalten
Also, mein Besuch in diesem Geschäft lief nicht so gut. Ich habe zwei Matratzen bestellt, aber leider gab es Probleme. Die erste Matratze musste ich zurücksenden, um die zweite zu bestellen. Ich habe versucht, per E-Mail eine Rückerstattung zu erhalten, aber nur automatische Antworten erhalten. Das war wirklich nicht cool. Erst, als ich den Paypal Käuferschutz aktiviert habe, erhielt ich endlich eine Antwort und mein Geld zurück. Die Lieferzeit für die zweite Matratze dauerte auch viel zu lange. Insgesamt also eine frustrierende Erfahrung.
Orthopedic Kaltschaummatratze
Seit etwa 3 Jahren schlafe ich auf einer orthopädischen Kaltschaummatratze. Am Anfang fand ich sie super bequem, aber in letzter Zeit habe ich Probleme mit meinem Schlaf. Oft wache ich morgens sehr verspannt auf, schon wenn ich mich nur ein bisschen von meiner idealen Liegeposition entferne. Das sorgt dafür, dass ich nicht mehr so gut schlafe wie am Anfang.
Kaltschaum-Matratzen-Kauf
Der Einkauf und die Bestellung hat super geklappt. Anfangs waren die Matratzen wirklich klasse, aber mit der Zeit sind sie weicher geworden. Jetzt entsteht nachts eine Delle, die zu Rücken- und Hüftschmerzen führt. Leider wurde die Garantie abgelehnt, obwohl ich bereit war, mich finanziell an einer neuen Matratze zu beteiligen. Jetzt ist meine Matratze schon 3 Jahre alt und ich bin echt enttäuscht.
Matratze
Es war wirklich ärgerlich, dass die Matratze beschädigt angekommen ist. Die Transportfirma hat dann auch noch mehr Schaden verursacht. Vier Wochen später habe ich immer noch keine Rückmeldung von ihnen bekommen. Die Schadensregulierung war einfach lächerlich und hat alles nur kompliziert und teuer gemacht. In Zukunft werde ich definitiv vorsichtiger sein und anderen von diesem Geschäft abraten.
Ravensberger Kaltschaummatratze Komfort für mich nicht wieder!
Ich habe vor 6 Jahren diese nicht gerade preisgünstige Matratze erworben und das ganze mit einigen Jahren Rückenschmerzen eher bereut.
Der Service an sich war stets bemüht und die Lieferung bzw. das zweimalige Tauschen verlief problemlos.
Das erste Matratzenmodell war zu hart in der Schulterpartie, sodass ich gegen Zahlung eines Aufpreises auf das vermeintlich höherwertige Produkt umgestiegen bin. Diese Kaltschaummatratze Komfort H2 war aber zu weich (trotz nur 75kg Körpergew.), sodass ich auf die härtere Version H3 umgestiegen bin.
Dabei wrde dann aber nur der Kern getauscht. Der Austauschkern sah jedoch eher etwas überlagert (Farbe war ganz ausgewaschen) aus, bzw. ist eventuell schon mal zur Probe im Einsatz gewesen.
Aber ich lag darauf besser sodass ich mir die Prozedur eines erneuten tausches gespart habe.
Das ging dann bis etwa zum 2 Jahr gut, bis mich immer mehr Rückneprobleme plagten und auch der Austausch des Lattenroastes bracht da keine spürbare Besserung.
Nach weiteren 2 Jahren bildete sich trotz RG 60 in der Mitte eine Kuhle und die letzten Jahre wurde es dann zur Qual darauf zu schlafen.
Daher kann ich dieses Modell mit der Würfelschnitttechnik nicht empfehlen und das mir ein nicht mehr fabrikneuer Kern gesendet wurde, finde ich bei einer neu gekauften Matratze auchg eher grenzwertig.
Folgerichtig habe ich auch den Hersteller gewechselt und bei der jetztigen Matraze ist der Liegekomfort und die Qualität nach drei Jahren bereits deutlich besser.
Meistbewertete Bewertung
Nie wieder Ravensberger
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