Mr Porter - Gesamtbewertung basierend auf 20 Bewertungen
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Belstaff Pullover
Obwohl ich mehrmals den Liefertermin geändert habe und mit dem Kundenservice gesprochen habe, wurde mein Lieferdatum plötzlich auf den 19.12.2023 verschoben. Daraufhin habe ich den Vertrag gekündigt und um Rückerstattung des Kaufpreises gebeten. Nach dieser Erfahrung werde ich nichts mehr bei diesem Online-Shop bestellen.
Retourenprozess, Kundenservice, schnelle Rückgabe
Kürzlich habe ich ein paar Artikel bei euch bestellt, aber sie passten leider nicht, als sie ankamen. Der Rückgabeprozess lief aber sehr reibungslos und unkompliziert ab. Nachdem ich meine Umtauschartikel erhalten hatte, musste ich sie erneut zurücksenden, um mein Geld zurückzubekommen. Ich musste direkt bei euch anrufen (danke, dass es eine Telefonnummer gibt, um Kontakt aufzunehmen, statt nur den Online-Chat!) und die Dame am Telefon war wirklich hilfreich. Sie hat die Rücksendung sofort organisiert. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit eurem Kundenservice und werde definitiv wieder bestellen.
Stiefel aus den USA
Die Stiefel kamen super verpackt an und sahen top aus. Die Website war echt einfach zu bedienen und der Kauf ging fix und unkompliziert im Vergleich zu anderen. Die Lieferung war blitzschnell und die Tracking-Emails haben mir die Sorgen über den internationalen Versand genommen. Vielen Dank für ein tolles und entspanntes Einkaufserlebnis!
Kapuzenpullover
Mein Hoodie kam in einer richtig schönen Verpackung an und wurde auch gut eingepackt. Die Qualität ist top und ich bin total happy mit meinem Kauf. Der Einkauf war echt angenehm und ich verstehe die negativen Bewertungen hier gar nicht. Mr. Porter ist auf jeden Fall zu empfehlen! Ich freue mich schon darauf, wieder mal etwas bei ihnen zu bestellen. Vielen Dank!
Jacken Retoure
Meine Erfahrung mit der Rücksendung war wirklich enttäuschend. Ich habe zwei Jacken zurückgeschickt und dann eine E-Mail erhalten, dass das Paket leer angekommen sei. Obwohl ich die Sendungsverfolgung und das Gewicht des Pakets nachgewiesen habe, habe ich mein Geld nicht zurückerhalten. Sogar auf die Anwaltsschreiben wurde nicht reagiert und der Wert des Streits war zu niedrig, um vor Gericht zu gehen.
Gelbe Badehose
Ich habe mir eine gelbe Badehose bei Mr. Porter gekauft, aber nach dem Waschen hat sie sich verfärbt! Das war total ärgerlich, besonders weil sie erst einen Monat alt war. Und dann wollte der Kundenservice nicht helfen, das fand ich echt blöd. Ich würde davon abraten, dort etwas zu kaufen!
Hemd und Hose
Die Lieferung ging mega schnell und die Verpackung war top. Viel besser als bei anderen deutschen Händlern. Ich bin total zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
hochwertige Ware, schneller Versand
Die Website ist echt übersichtlich und die Artikel sind super ausführlich beschrieben. Die Qualität der Ware hat mich total überrascht, sie ist wirklich erstklassig. Der Versand ging ziemlich fix und war total angemessen, vor allem wenn man bedenkt, dass die Sachen aus dem Ausland kamen. Insgesamt bin ich mega zufrieden mit meinem Einkauf bei ihnen.
Meine Einkäufe waren echt cool
Ich kaufe gerne bei Mr. Porter, weil die Produkte dort echt toll sind und die Webseite schön gestaltet ist. Außerdem finde ich den Versand und Kundenservice wirklich super, deshalb gebe ich diesem Shop 5 Sterne!
Kauf mit Amex Guthaben
Habe meine Bestellung mit meinem Amex-Guthaben bezahlt. Keine Überraschungen in Bezug auf die Produkte, aber die 8 Euro Versandkosten haben mich enttäuscht. Außerdem wurde das Paket mit UPS verschickt, was ich nicht so toll finde. Schade, dass keine Lieferung an Packstationen möglich ist für diesen Preis. Deshalb gibt es von mir einen Punkt Abzug.
Einfach und zufriedenstellend
Die Auswahl und Bestellung gingen total schnell und einfach. Es lief alles reibungslos mit der Abwicklung und Lieferung. Die Qualität der Ware war genauso gut wie erwartet und wie auf der Website beschrieben. Ich bin insgesamt super zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Mantel und Hemd
Meine Bestellung lief super, die Website war übersichtlich und leicht zu bedienen, das hat das Einkaufen echt angenehm gemacht. Als ich eine Frage an den Kundenservice hatte, haben sie schnell und höflich geantwortet. Die Mitarbeiter waren wirklich hilfsbereit und konnten alle meine Fragen gut beantworten. Die Lieferung kam auch zügig und die Produkte waren genau wie erwartet. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei Mr Porter und kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.
Schlechter Kundenservice
Ich habe heute zum ersten Mal bei euch bestellt und obwohl mir ein 10% Willkommensrabatt angeboten wurde, habe ich diesen nicht erhalten. Als ich nachgefragt habe, war man unfreundlich und hat auf die AGB verwiesen, in denen eine Liste von Marken steht, die von der Aktion ausgeschlossen sind. Diese Liste war jedoch weder bei der Registrierung noch in der Bestätigung zu finden. Ich fühle mich ziemlich veräppelt und bin extrem enttäuscht vom Kundenservice. Ich werde definitiv nicht mehr hier kaufen!
Gürtel
Der Gürtel, den ich bei Ihnen gekauft habe, war von sehr enttäuschender Qualität. Schon nach ein paar Mal tragen zeigte er deutliche Beschädigungen, obwohl er eigentlich teuer war. Das darf bei so einem teuren Produkt nicht passieren. Und der Kundenservice bei der Reklamation war auch nicht gut, das hat mich sehr enttäuscht. Ich werde auf jeden Fall nicht mehr bei Ihnen einkaufen.
hochwertiges Produkt, schnelle Lieferung, unkomplizierter Erwerbsprozess
Die Lieferung ging echt fix und das Produkt war einfach top, dazu war die Verpackung super stabil. Der ganze Ablauf vom Kauf bis zur Lieferung war total reibungslos und easy. Zusammengefasst war es echt ne geile Erfahrung mit diesem Anbieter.
Weiße Sneaker
Ich habe mir einen weißen Sneaker bei Mr. Porter gekauft, aber er ist schon nach drei Mal Tragen kaputtgegangen. Als ich versucht habe, eine Reklamation zu machen, wurde mir vom Kundenservice gesagt, dass dies nicht möglich sei. Das ist wirklich enttäuschend und frustrierend. Ich war bereit, mehr Geld für ein hochwertiges Produkt auszugeben, aber offensichtlich war das ein Fehler. Nach dieser Erfahrung kann ich Mr. Porter nicht empfehlen und werde meine Einkäufe in Zukunft woanders tätigen.
Viele coole Klamotten
Ich bin total begeistert von der Auswahl in diesem Shop! Die Kleidung ist wirklich stylisch und exklusiv, und es gibt dort Teile, die man sonst nirgendwo finden kann. Der Versand war auch echt fix, insgesamt einfach top für alle Modefans wie mich.
Toller Prozess
Ich war mal wieder total zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen. Die Bestellung ging ganz leicht und unkompliziert, die Lieferung kam schnell und zuverlässig an. Die Qualität der Produkte war top, genau wie ich es erwartet hatte und entsprach genau der Beschreibung im Online-Shop. Insgesamt ein super professioneller Service, den ich definitiv weiterempfehlen kann!
Schnell, unkompliziert, tolle Verpackung
Die Lieferung kam mega schnell an, was echt cool war, denn Weihnachten stand schon vor der Tür! Ich musste eine Größe umtauschen und das war richtig einfach - das Rücksendeetikett war bereits im Paket und die Rücksendung war sogar kostenlos! Einmal habe ich sogar etwas per Express bestellt und das war auch super schnell da. Die Verpackung war total hübsch, da hat man sich richtig gefreut! Ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen!
Weiße Box für Geschenke
Die weiße Schachtel, um die Bestellung hübsch weiterzugeben, gefällt mir meistens richtig gut. Aber diesmal kam die Ware in einer schon kaputten Schachtel an, was mich ziemlich enttäuscht hat. Die Schachtel war sogar noch in einem Karton verpackt, deshalb verstehe ich nicht, wie sie beschädigt werden konnte. Das ist echt schade!
Meistbewertete Bewertung
Schnell, unkompliziert, tolle
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