Monsoon erfahrungen
Die Kunderfahrungen mit Monsoon zeigen zwei Hauptthemen: Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenservice. Viele Kunden empfinden die Preise als hoch im Vergleich zur gebotenen Qualität, die oft als durchschnittlich beschrieben wird. Ein Kunde bemerkte: „Die Qualität ist durchschnittlich, vergleichbar mit C&A, aber teuer.“
Ein weiteres häufiges Anliegen betrifft den Kundenservice, insbesondere bei Rücksendungen. Kunden berichten von Schwierigkeiten mit Rücksendeetiketten und komplizierten Rücksendungsprozessen. Ein Kunde schilderte: „Der Kundenservice war langsam und wenig hilfreich.“ Dies führt bei einigen Käufern zu einer insgesamt negativen Erfahrung mit der Marke.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Über Monsoon
Monsoon ist ein Modelabel mit Sitz in London, das sich auf nachhaltige Produktion konzentriert. Das Unternehmen bietet Kleidung für Damen und Kinder an, einschließlich Tops, Blusen, Pullover, Jacken, Röcke, Jeans, Schuhe und Accessoires. Zudem gibt es eine besondere Kategorie für Hochzeitsbekleidung. Monsoon legt Wert auf faire Bezahlung und verbesserte Arbeitsbedingungen in der Zuliefererkette nach den Standards der Ethical Trading Initiative. Die Produkte sind sowohl für den Einzelhandel als auch Online-Kunden erhältlich. Zahlungen können per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder Klarna erfolgen. Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen möglich, bei reduzierten Artikeln beträgt die Frist 14 Tage. Monsoon verfügt über eine Stiftung, die Projekte zur Unterstützung von Frauen initiiert.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte aktualisierung: Juli 2025