Kiehl's1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kiehl's-Kundenbewertungen zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Lieferung.
Viele Kunden berichten von Schwierigkeiten mit dem Kundenservice, der oft als unzureichend und langsam wahrgenommen wird. "Die Antwort auf meine Anfrage kam nach fast 3 Wochen", beklagt ein Nutzer. Zudem wird die Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen als problematisch empfunden.
Im Bereich Lieferung gibt es häufige Beschwerden über verspätete Sendungen und das Nicht-Erhalten von bestellten Produkten oder Gratisproben. Ein Kunde schildert: "Ich warte seit einem Monat auf eine Lieferung." Diese Erfahrungen führen dazu, dass einige Kunden ernsthaft über einen Markenwechsel nachdenken.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (1)
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Ich bin seit Jahren ein großer Fan der Marke Kiehl's. Ich habe viele ihrer Produkte ausprobiert und bin immer wieder beeindruckt von der Qualität und Wirksamkeit. Besonders die Gesichtspflege-Linien haben meine Haut sichtbar verbessert.
Ich bestelle immer wieder gerne online bei Kiehl's, da die Auswahl groß und die Lieferung schnell und zuverlässig ist. Auch der Kundenservice ist stets hilfsbereit und freundlich.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Kiehl's und kann die Marke nur weiterempfehlen.
Über Kiehl's
Kiehl's ist ein Anbieter von Hautpflegeprodukten, der 1851 in New York City gegründet wurde. Das Unternehmen begann als Apothekengeschäft und entwickelte sich zu einer Marke, die heute eine Vielzahl von dermatologisch getesteten Pflegeprodukten anbietet, darunter Gesichts-, Körper- und Haarpflegeprodukte. Kiehl's richtet sich an Privatkunden und bietet seine Produkte international an. Das Unternehmen legt Wert auf Transparenz der Inhaltsstoffe und fördert umweltfreundliche Praktiken durch Recyclingprogramme. Kunden können die Produkte online durch verschiedene Kategorien erkunden. Kiehl's bietet seinen Kunden Unterstützung durch erfahrene Berater über Videochat oder persönliche Beratung in Geschäften. Als Teil der L’Oréal-Gruppe sind die Produkte von Kiehl's in vielen Ländern weltweit verfügbar.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: kiehls.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, Vereinigte Staaten von Amerika
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025