Kennel Und Schmenger3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Kennel und Schmenger zeigen zwei Hauptthemen: Qualität der Schuhe und Kundenservice.
Viele Kunden sind enttäuscht über die Qualität der Schuhe, insbesondere in Bezug auf die Langlebigkeit. Oft berichten sie von Schäden wie Löchern oder defekten Nähten, selbst bei teuren Modellen. Ein Kunde bemerkte: „[...] Schuhe zu kaufen, in denen man nur sitzen kann, ergibt für mich wenig Sinn.“
Bei der Kundenservice-Erfahrung wird häufig auf unzureichende Kommunikation hingewiesen. Kunden berichten von langen Wartezeiten und fehlenden Antworten auf Anfragen. Ein Erlebnis wurde so beschrieben: „Ich habe 3 Tage versucht, jemanden telefonisch zu fragen, aber immer hieß es alle Leitungen belegt.“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (3)
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Nach dem Auftreten des selben Mangels nach kurzer Zeit in vier paar Schuhen von Kennel und Schmenger, die ich im Verlauf der letzten 2,5 Jahre erworben habe, durch das mich anfangs ansprechende Design, bin ich sehr enttäuscht von der Geldverschwendung (...220€ pro Paar) und dem Nichteinhalten der beworbenen Qualität. Nach kurzer Zeit des Tragens entstehen im Fersenbereich Löcher im Material durch aufplatzendes Material, dass sich danach wie aufgerolltes Plastik anfühlt und ein weiteres Tragen nicht mehr möglich macht
.
Auf Einreichen einer Reklamation mit Fotos an Kennel und Schmenger, wurde ein wahrscheinlich nicht Verwenden eines Schuhlöffels beim Anziehen der Schuhe als Ursache der Löcher und dem Hervortreten des darunter liegenden Materials genannt.
Schade, dass das Unternehmen für das Selbstverschulden keine Verantwortung übernehmen möchte! Die Löcher entstehen durch die Mechanik beim Tragen! . Schuhe zu kaufen in denen man nur Sitzen kann ergibt für mich wenig Sinn . Diese Erfahrung habe und hatte ich bisher noch bei keinen Schuhen gemacht.Die bestellten Schuhe wurden schnell geliefert und passten auch gut. In dem Paket war ein Hinweis, dass ich die Schuhe mit einem natürlichen Pflegemittel reinigen muss. Es stand aber nicht da, mit welchem Pflegemittel. Also habe ich 3 Tage versucht, jemanden telefonisch danach zu fragen, aber immer hieß es alle Leitungen belegt. Auf meine zwei E-Mails habe ich auch keine Antwort erhalten. Am 5. Tag habe ich dann endlich eine Dame telefonisch erreicht. Also für mich ein ganz schlechter Service.
Schuhe
Ich wollte mir mal wieder neue Schuhe in einer ganz besonderen Qualität gönnen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einem Ansprechpartner gemacht, der mir weiterhelfen kann. Ich schaute mich also mal bei Kennel & Schmenger um und war direkt von der hochwertigen Auswahl an Schuhen begeistert. Aufgrund dessen und auch gerade, weil die dortigen Lieferzeiten so schnell sind, habe ich mich für einen Kauf bei Kennel & Schmenger entschieden Zugegeben mögen die Schuhe nicht sonderlich günstig sein, aber meiner Meinung nach ist die Qualität echt top, weshalb ich auch immer wieder bei Kennel & Schmenger einkaufen würde, wenn es nach mir geht. Die Abwicklung ist ebenfalls super.
Wie pflegst du deine Schuhe? Ich habe mir jetzt auch einen hochwertigen Sneaker bestellt Es wird zwar empfohlen, ein natürliches Pflegeprodukt zu verwenden, aber welches? Ich versuche andauernd jemand telefonisch bei K&SCH zu erreichen, aber keine Chance. Auf meine E-Mails bekomme ich keine Antwort. Also ich kann nicht sagen, dass das eine super Abwicklung ist. Für mich ganz schlechter Service. Ich bin schon am überlegen, die Schuhe zurückzuschicken, denn wenn man nicht weiß wie die Schuhe zu pflegen sind, ist das ganz schlecht.
Über Kennel Und Schmenger
Kennel & Schmenger ist ein Anbieter von hochwertigen Schuhen für Männer, Frauen und Kinder. Das Unternehmen wurde 1918 in Pirmasens, Deutschland, gegründet und hat sich zu einem führenden internationalen Hersteller im Premium-Segment entwickelt. Kennel & Schmenger ist in über 33 Ländern mit mehr als 1.000 Verkaufsstellen präsent. Die Produktpalette umfasst verschiedene Schuharten wie Turnschuhe, Sandalen, Pumps, Stiefel, High Heels und flache Schuhe. Das Unternehmen verwendet Lederwaren von höchster Qualität aus italienischen Gerbereien. Kundenservice wird über E-Mail und Telefon angeboten. Die Marke betreibt mehrere Concept Stores in Deutschland und Österreich. Kennel & Schmenger legt großen Wert auf Qualität und verbindet traditionelles Handwerk mit modernen Designs.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: kennel-schmenger.de
Website online seit: 11. Oktober 2002
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Kennel Und Schmenger
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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