Katebackdrop4 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Katebackdrop zeigen gemischte Eindrücke, insbesondere in den Bereichen Lieferung und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von langen Lieferzeiten, häufig bedingt durch den Versand aus China, was zu Frustration führt: „Ich warte seit 3 Wochen auf die Hintergründe... sehr enttäuscht“ wird oft geäußert. Im Gegensatz dazu gibt es positive Rückmeldungen über die schnelle Lieferung und gute Qualität, wo einige Kunden anmerken: „Die Lieferung war beeindruckend schnell und die Qualität ist wirklich sehr gut.“
Der Kundenservice wird als problematisch wahrgenommen, mit Schwierigkeiten bei Rücksendungen und unklaren Kommunikation: „Endlose Diskussionen mit Forderungen wie ‚hängen sie den Stoff noch einmal auf‘“ wird häufig erwähnt. Einige Kunden bewerten jedoch den Service als hilfsbereit, wenn es um Lösungen geht: „Der Kundenservice war ausgezeichnet und wir fanden einen guten Kompromiss.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (4)
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mehr als zwei Wochen Wartezeit. Das war einfach nicht machbar für mich, zumal ich das für ein wichtiges Shooting brauchte. Ich hatte den Service gebeten, alles zu verzögern, um intern zu klären, ob das Ganze trotz der langen Wartezeit machbar wäre. Plötzlich hat ein Mitarbeiter von Katebackdrop aber einfach entschieden, die Produktion zu starten – ohne Bescheid zu sagen. Ich war total perplex, da ich klar gesagt hatte, dass ich Sicherheit wollte, dass das Produkt pünktlich ankommt. Die Antwort war dann, dass sie das nicht garantieren könnten. Das war für mich noch okay, weil sie sich bemühten, aber dann ging alles schief. Ich bedankte mich und hoffte auf eine rechtzeitige Lieferung, als ich bekam, dass die Produktion einfach gestoppt wurde, weil der Mitarbeiter dachte, ich möchte die Bestellung ohne Erstattung beenden! Das war nicht der Fall und so konnte ich endgültig mit einer pünktlichen Lieferung abschminken. Ich forderte dann eine Rückerstattung, was er schließlich akzeptierte, aber auch da kam nach über zwei Wochen nichts. Erst als ich nachhakten musste, passierte endlich was. Das Ganze war einfach unprofessionell. Vielleicht läuft es bei den fertigen Leinwänden besser, aber für meinen Auftrag war ich echt enttäuscht.
Total andere Erwartung
Vor einem Monat habe ich mir einen handgemalten Hintergrund in Gold bestellt. Die Lieferung kam an und ich dachte zuerst, ich hätte einen anderen Artikel bekommen. Die Farben stimmten überhaupt nicht mit dem Bild auf der Seite überein. Es gab viel mehr Rot- und Grüntöne als ich erwartet hatte, was ziemlich enttäuschend war. Und die Textur? Nichts, wonach ich gesucht habe. Eine Seite des Hintergrunds war sogar merkwürdig grünlich, als ob die goldene Farbe ausgegangen wäre. Ich habe schon viele Produkte gekauft, aber das hier war nicht mal ansatzweise das, was ich bestellt hatte. Und die Geschichte mit „handgemalt“? Klingt gut, aber ich glaube, das war mehr PR als Realität. Ich habe sogar versucht, meine Bewertung zu posten, aber sie wurde gelöscht. Wahrscheinlich, weil sie nicht ins Bild passt. Wenn man weiß, dass das alles aus China kommt, dann kann man das Ergebnis schon ahnen.
Kauf eines Backdrops
Ich habe einen Backdrop bestellt. Dieser entsprach nciht meinen Vorstellungen, da die Linien der Bretter auf dem Motiv aussahen wie mit einem Edding nachgezogen. Das Motiv "Bretter Rückwand" war leider auf Fotos und dem hängenden Backdrop nicht erkennbar. Es wirkte wie ein Schlafanzugstoff. Auch die Holztypischen Oberflächen waren so schwar abgebildet dass man nichts davon erkennen konnte, lediglich im äussersten Randbereich sind diese sichtbar. Leider war die Rücksendung und Rückgabe des Backdrops nicht möglich. Nach endlosen Mails mit seltsamen Aufforderungen wie "Hängen sie den Backdrop noch einmal auf und senden sie uns verschiedene Fotos zu", bis hin zu: Machen sie ein Bild der Tüte in das er verpackt ist kamen wir schließlich zu dem Schluß: Ja ich kann zurücksenden, aber nach China. Der Kundenservice ist frech und katastrophal. Ich kann natürlich nichts zurücksenden ohne erhebliche Kosten. Unglaublich, wenn man bedenkt wie sehr deutsche Händler unter Druck gesetzt werden.
Fotogeschenke
Ich wollte mir selbst auch was Besonderes gönnen und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mir dabei helfen kann. Hierdurch bin ich dann also bei Kate Backdrop gelandet, weil man dort mit einer umfassenden Auswahl und zahlreichen Bundles geworben hat. Habe mich auch direkt für ein Poster und eine Fototapete entschieden und muss sagen, dass die Qualität wirklich sehr gut ist. Außerdem ging die Lieferung recht schnell, weshalb ich auch anderen Menschen nur zu einem Kauf bei Kate Backdrop raten kann und auch selbst immer wieder bei Kate Backdrop kaufen würde, wenn es um das Thema Fotos und Bilder geht.
Über Katebackdrop
Katebackdrop bietet Fotohintergründe und Requisiten für sowohl private als auch professionelle Fotografen an. Das Unternehmen wurde 2012 gegründet und bedient Kunden weltweit über seinen Online-Shop. Das Angebot umfasst thematische Hintergründe wie Jahreszeiten, Feiertage und handgemalte Designs sowie dekorative Artikel für den Heimgebrauch. Kunden können Bestellungen bequem online aufgeben und die Produkte schnell liefern lassen. Die Zielgruppe umfasst nicht nur Fotografen, sondern auch Maler, Designer und Kreative. Katebackdrop arbeitet mit talentierten Designern und Fotografen zusammen, um hochwertige Produkte anzubieten. Kundenservice steht über E-Mail und andere Online-Kanäle zur Verfügung, und die Bezahlung kann über gängige Methoden erfolgen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.katebackdrop.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025