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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Backhaus
Wir haben unsere Ware immer noch nicht erhalten, auf Anfrage per Mail kommt keine Antwort. Ruft man die Hotline an hängt man ewig in der Leitung und niemand geht ran. Es ist ein scheiß Service und ...Lesen Sie weiter
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Bea G.
Ich kann nur raten, Finger weg! Sollte das Unternehmen schon insolvent gewesen sein und nimmt immer noch Bestellungen an und liefert falsche Motive aus alten Beständen aus, ist das für mich Betrug...Lesen Sie weiter
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H. Frank
Habe 3 Muster bestellt. Es kamm schnell ein Kuvert ohne Absender mit 3 weißen blanko Mustern. Bezahlung war nicht per Rechnung möglich. Das hätte mich vielleicht schon stutzig machen sollen. Errei...Lesen Sie weiter
M
M.L.
Meine Erfahrung und mein Fazit. Kundenservice u. Erreichbarkeit= sehr Schlecht. Die Hotline ist nicht besetzt. Angeblicher Grund sei Corona Mitarbeitermangel. Rücksendung= Auch bei Mangel muss de...Lesen Sie weiter
K
Kathrin
Bestelltes Bild kam Defekt an. Auf Reklamation mit Fotos kam keine Reaktion. In den letzten 3 Wochen habe ich 5 E-Mails geschrieben, aber keine Antwort erhalten. So einen schlechten Kundenservice h...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (10)

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    Wo bleibt die Ware

    Wir haben unsere Ware immer noch nicht erhalten, auf Anfrage per Mail kommt keine Antwort. Ruft man die Hotline an hängt man ewig in der Leitung und niemand geht ran. Es ist ein scheiß Service und absolut Kundenunfreundlich. Nicht zu empfehlen und Finger weg von der Firma!!!!!


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    Service

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Vorkasse kassiert, für Reklamationen ist niemand mehr erreichbar

    Ich kann nur raten, Finger weg!
    Sollte das Unternehmen schon insolvent gewesen sein und nimmt immer noch Bestellungen an und liefert falsche Motive aus alten Beständen aus, ist das für mich Betrug. Nach mehrfachem erfolglosen Anmahnen, tagelangem Warten in der Telefonschleife und nach ebenso unbeantwortetem Schreiben an die Beschwerdestelle, übergebe ich meine Rückforderung nach einer Frist von 4 weiteren Werktagen meinem Anwalt.


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    Service

    Preis

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Betrug

    Habe 3 Muster bestellt. Es kamm schnell ein Kuvert ohne Absender mit 3 weißen blanko Mustern. Bezahlung war nicht per Rechnung möglich. Das hätte mich vielleicht schon stutzig machen sollen.
    Erreiche dort niemanden. Werde auf keinen Fall dort mehr bestellen!


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    Insgesamt

    Fototapete

    Meine Erfahrung und mein Fazit.
    Kundenservice u. Erreichbarkeit= sehr Schlecht. Die Hotline ist nicht besetzt. Angeblicher Grund sei Corona Mitarbeitermangel.
    Rücksendung= Auch bei Mangel muss der Kunde auf eigene Kosten zurücksenden.
    Ich würde hier nichts mehr bestellen. Hier ist nur einer König, ....aber bestimmt nicht der Kunde.


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    Service

    Preis

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Nie wieder

    Bestelltes Bild kam Defekt an. Auf Reklamation mit Fotos kam keine Reaktion. In den letzten 3 Wochen habe ich 5 E-Mails geschrieben, aber keine Antwort erhalten. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Habe jetzt der Lastschrift widersprochen. Mal schauen ob das bei Amazon pay funktioniert. Finger Weg von diesem Höndler


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    Schlechte Qualität

    Bild kam nach 11 Tagen, Qualität ein Alptraum, absolute Billigware, daher Retoure auf meine Kosten, telefonisch keiner erreichbar, Kommunikation läuft sehr schleppend per Mail. Ich würde dort nie wieder bestellen, habe das Bild gestern zurück geschickt und denen wie gefordert eine Email mit Sendungsnr zukommen lassen und dem Nachweis! Lt deren Widerrufsbelehrung langt dieser um die Erstattung vorzunehmen bin mal gespannt, sollte es hier Probleme geben und mein Geld via Paypal nicht ganz schnell erstattet werden werde ich Anzeige wegen Betrug erstatten!


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    Service

    Preis

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Betrug

    Bezahlung erfolgte über Amazon. Es erfolgte eine Falschlieferung. Telefonisch ist niemand zu erreichen (Corona) und auf E-Mails erfolgt keine Reaktion! Wenn man sich die Beurteilungen alle anschaut, kann man von Betrug ausgehen.


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Nicht erreichbar

    Wir haben ein Bilddarstellung nach Erhalt reklamiert bei dem der Rahmen gebrochen ist.
    Einmal per E-Mail und nochmals über das Kontaktformular. Nach einer Woche immer noch keine Reaktion. Telefonisch keine Chance Bilderwelten zu erreichen.


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Betrug!!!!

    Habe im April einen Gutschein becommen,120€!!!! welches ich nicht einlösen kann. Monatelang hab versucht dort jemanden erreichen, tel, mail! Erfolglos!!
    Heute hat es endlich geklappt. Und mir wurde mitgeteilt, dass die Firma Insolvent ist! Gutscheine verfallen, aber ohne gutschein kann man trozdem weiter bestellen!!!!....????? Wurde jeden abraten dort zu bestellen!


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Kein Kontakt möglich

    Habe Anfang Mai 3 Bilder bestellt, nach 1 Tag bezahlt, 2 Bilder kamen nach 4 Wochen und auf das 3 Bild warte ich vergeblich.
    Trotz mehrerer Mails oder Telefon Kontakt ersuche keine Antwort
    Schade, kann die anderen 2 nicht aufhängen da sie alle 3 zusammen zusammengehören


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