IT-Nerd24 Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, Online-Transparenz und Sicherheit ermutigen alle Unternehmen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (9)
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Hier wird Kundenservice groß geschrieben!
Hi,
vor ab , muss ich sagen das ich nicht oft Bewertungen gebe und daher hier wirklich für mich eine Ausnahme ist die ich teilen muss. Ich habe am Sonntag (gestern) zwei Lizenzschlüssel erworben.
Ich habe diese mit dem Rechnungskauf erworben und kurze Zeit später erhalten. Leider hatte ich mit dem Office Probleme , aufgrund meiner Erfahrung mit diesen Geräten , kann dies sicherlich sein das dieser Fehler durch mich entstanden ist. Nun den Kundenservice angeschrieben gegen 16 Uhr und nie erwartet 15 min. später eine Antwort zu erhalten mit dem exakten Lösungsvorschlag!! An einem Sonntag als Unternehmen sind schnell auf Problem Fälle zu reagieren ist einfach unglaublich. So ein unternehmen wie dies hier habe ich noch nie erlebt, und ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen!!Erfahrung mit IT-NERD24
Ich kann It-nerd24 voll und ganz empfehlen. Ich habe am 24.11.2020 einen Schlüssel für ein Produkt erworben. Leider konnte ich nach der Bestellung keine eMail finden. Da wurde stutzig , jedoch habe ich daher den Support kontaktiert dieser antwortet auf eine eMail 4 MINUTEN Später und stellte es direkt in der eMail zur Verfügung. Sie machten mich auf den SPAM Ordner aufmerksam , wo ich ehrlich gesagt überhaupt nicht reinschaue. Es befanden sich tatsächlich alle eMails in dem Ordner.
Der Download , die Installation und die Aktivierung verliefen problemlos.Bewertung muss sein!
Ich bewerte eher selten , hier habe ich meine Erfahrung aber teilen müssen. Super nettes Team , sehr hilfsbereit und nicht wie andere Verkäufer , Ware zustellen - Kontakt abbruch. Auch Wochen später noch für einen da und sehr bemüht zu helfen.
Top Kundenberatung
Alles Problemlos erhalten
Kundenberatung hat die fragen unsere Collegen wie meine direkt beantwortet und uns geholfen-
Alles hat Geklappt und ich bin sehr Zufrieden
Sehr EmpfehlenswertKauf auf Rechnung geht nicht
Im Shop wird mit Kauf auf Rechnung geworben. Nachdem ich den Kauf abgeschlossen habe bekam ich auch die Bestätigung vom Dienstleister, das die Zahlung abgeschlossen ist. Ich erhielt eine Mail von IT Nerd mit dem angeblichen Lizenzcode. Aber es war keiner zu sehen. Deshalb habe ich den Support kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass ich die Ware vorher bezahlen muss. Da ich nichts auf Vorkasse bestelle, wollte ich dies stornieren, aber man verwies mich auf die AGB. Man könne keine digitalen Codes zurückgeben. Aber ich hatte doch gar keinen erhalten! Der Support würde auch sehr unfreundlich und frech. Ich habe dann später dich überwiesen, da es nur um 19 EUR ging. Ich erhielt 1 Tag später wieder eine Mail, aber auch diesmal war kein Lizenzcode drin. Also nochmal Support anschreiben, die mir die gleich Mail nochmal ohne Code geschickt haben. Also das gleiche nochmal.
Wennman Kauf auf Rechnung anbietet, sollte man das auch so machen!
Ich würde dort nicht mehr einkaufen!Alles hat reibungslos geklappt
Alles erhalten und Aktiviert Positiv überrascht .
Alles hat reibungslos geklappt
Angemeldet und alles direkt per Mail erhalten nach Mehren Minuten
DankeschönAktuelle Lizenz erhalten und sehr Positiv überrascht
Dankeschön
jetzt habe ich keine Probleme mehrDankeschön an ihr Team
Auf Rechnung gekauft, plötzlich Vorkasse verlangt
Habe auch Rechnung dort einen Windows 10 Key gekauft. Es wurde an mehreren Stellen mit einer 30 Sekunden Liefergarantie geworben. Der Key kam auch nach mehreren Stunden nicht. Auf Nachfrage wurde dann plötzlich Vorkasse verlangt. Sowohl in Bestellbestätigung als auch in der Rechnung war als Zahlungsart Rechnung ausgewiesen worden. Kundenservice war leider äußerst unfreundlich. Kann von einem Kauf dort daher nur abraten.
Alles hat reibunglos geklappt