Impericon6 erfahrungen
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die Teile sind an sich in Ordnung. Ich bestellte zwei Artikel, einer davon als Pre-Order. Das war kommuniziert, also erstmal kein Problem. Zwei Wochen sollten sie zusammen verschickt werden. Die Frist lief ab und dann tat sich lange nichts. Am 19.8. schrieb ich eine Mail und bekam die lapidare Antwort, die Bestellung werde „aktuell verpackt“. Danach wieder Funkstille. Am 25.8. bat ich per Mail um Stornierung. Keine Reaktion. Am nächsten Tag eröffnete ich einen Fall bei PayPal. Erst danach kam eine Versandmeldung. Zwei Tage später war das Paket da. Kurz gesagt: ohne den PayPal-Druck wäre es länger gegangen. Zum Produkt: Stoff fühlt sich dicht an und etwas schwerer als erwartet. Beim Anfassen wirkt die Qualität solide. Nähte sauber, Druck klar, nichts ausgeleiert. Beim Tragen ist es angenehm auf der Haut, nicht kratzig. Ich habe das Teil einmal gewaschen; Form und Farbe blieben weitgehend erhalten. Das gibt Vertrauen in die Verarbeitung. Der Service dagegen war dürftig. Keine Erklärung, keine Entschuldigung, nur automatisierte Antworten und lange Wartezeiten. Im Vergleich zu anderen Shops, wo ich oft bestellt habe, war das deutlich schlechter organisiert. Am Ende bin ich mit dem Produkt zufrieden, aber die Erfahrung davor war nervig genug, dass ich erst mal zögere, wieder dort zu bestellen.
Priorität gekauft, Plan kaputt
am 29.4. vor Mittag bestellt und extra Priority bezahlt, weil es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte. Die Bestätigung kam erst mit Verzögerung, der Support hat sich erst Tage später gemeldet und mit dem Feiertag begründet, obwohl die zugesagte „Priorisierung“ längst hinfällig war. Am dritten Werktag die Mail, dass die Bestellung jetzt an den Versand übergeben wurde — bei DHL war nur die Sendungsankündigung zu sehen. Ergebnis: Geschenk kam zu spät. Also ja, das Produkt an sich ist überraschend gut, Packaging auch ordentlich, das hat mich positiv überrascht. Trotzdem ärgert mich die schlechte Kommunikation und dass ich für eine Priorität bezahlt habe, die offenbar nie stattgefunden hat. Hatte bei anderen Shops schon bessere Erfahrungen mit Expressversand, hier würde ich das nicht nochmal riskieren. Produkt behalten, Service nicht mehr vertrauen.
Überraschend gut, mit kleinen Haken
ich hatte Impericon das erste Mal auf Instagram gesehen, ein Kumpel hatte mir dann noch den Shop empfohlen, also gleich bestellt — mittendrin im Festival- und Shirt-Wahnsinn. Die Lieferung kam nicht ganz rasant, aber dafür ordentlich verpackt und ohne sichtbare Schäden, das hat mich wirklich positiv überrascht. Bei den Tickets gab’s zwischendurch Durcheinander (Stornierung wegen Überverkauf), da war ich jetzt nicht begeistert, aber die Rückerstattung kam letztlich — wenn auch erst nachdem PayPal mit ins Spiel kam. Zwei Sachen, die ich gut fand: das Shirt war qualitativ besser als erwartet en het sitzt prima, en die Verpackung machte einen soliden Eindruck.
Die Kundenbetreuung war anfangs zäh, ich hab über das Kontaktformular geschrieben und erstmal nichts gehört, das war frustrierend. Aber als ich über Trustpilot und Instagram nachhakte, meldete sich später doch jemand und fragte nach Bestelldetails — nicht sofort, aber immerhin. Überraschend war, dass nach dem PayPal-Einschreiten alles relativ flott erledigt wurde; das hat mir gezeigt, dass doch irgendwo Prozesse greifen, auch wenn sie holprig sind. Preislich fand ich’s okay: Versandkosten sind vorhanden, das Shirt war nicht billig, aber vom Preis-Leistungs-Verhältnis ging es für mich in Ordnung.
Alles in allem würde ich Impericon wieder nutzen, vor allem wegen der Auswahl und der Qualität der Sachen. Mein Tipp: bestellt früh, dokumentiert alles bei Problemen und bleibt dran beim Support — mit ein bisschen Geduld klappt’s meistens. Kleine Schwächen bei der Kommunikation, aber positiv überrascht von Produkt und letztendlicher Klärung.Enttäuschende Erfahrung
Um ehrlich zu sein, meine Bestellung hier war kein Spaß. Ich hatte echt hohe Erwartungen, gerade weil eine Freundin mir diesen Shop empfohlen hat. Aber die Probleme fingen an, als ich mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen musste. Erstens, die Antworten waren einfach nicht hilfreich, echt frustrierend. Ich verstehe nicht, warum sie mir nicht helfen wollten. Außerdem, die Artikel sollen aus Deutschland und Irland stammen, aber am Ende war alles scheinbar aus China. Und die Versandkosten? Die stimmten hinten und vorne nicht! Als ich meine Bedenken äußerte und um eine Stornierung bat, wurde mir gesagt, das sei nicht möglich. Also, ich wollte einfach nur ein paar coole Bandmerchandise, aber das war einfach nur stressig und enttäuschend. Schade, denn ich hatte echt auf etwas Besonderes gehofft. Und als ich meine Erfahrungen teilen wollte, wurde mein Beitrag auch noch immer wieder gemeldet. Total frustrierend!
Enttäuschung pur bei Kundenservice
Ich bin echt enttäuscht vom Kundenservice. Die Lieferung wurde einfach vor meiner Tür liegen gelassen, und dann war das Paket plötzlich verschwunden. FedEx, der Lieferdienst, den sie nutzen, hat mir echt den Strich durch die Rechnung gemacht. Als ich bei Impericon nach Hilfe gefragt habe, kamen sie mir nicht wirklich entgegen. Die Antwort war eher, dass ich das mit dem Lieferdienst klären soll. Klar, ich habe es versucht, aber das wird ein langer Weg, bis ich mein Geld zurückbekomme. Es fühlt sich nicht gut an, als Kunde so hängen gelassen zu werden, während ich ständig neue Formulare ausfüllen und Fotos schicken muss. Der Umgangston war auch nicht gerade freundlich und ich sehe mich jetzt nicht mehr in der Lage, dort einzukaufen. Echt schade, aber so gehe ich nicht mehr zurück. *** Impericon hat auf meine Bewertung reagiert, aber sie haben mir nicht gesagt, was sie genau brauchen. Ich hatte Angst, dass meine Bewertung als „falsch“ eingestuft wird, weil ich nicht reagieren konnte. Jetzt warte ich darauf, dass sie das tun, aber das ist definitiv nicht der Fall. Meine Bestellnummer war IMP 193637. Vielleicht ist das ja eine Masche von ihnen, um negative Bewertungen runterzubekommen. Wer weiß.
Pullis
Ich wollte mir mal wieder ein paar Pullis für den kalten Winter kaufen, weshalb ich dann durch einen kleinen Umweg irgendwann bei Impericon gelandet bin, wo mir eine breite Auswal an Optionen angeboten wurde. Ich dachte mir, dass ich mich einfach mal für zwei Modelle entscheide und muss sagen, dass mir deren Qualität auch wirklich gut gefallen hat. Aufgrund dessen und auch gerade weil der Kundenservice bei Impericon so freundlich auf meine Fragen reagiert hat, werde ich auch in Zukunft bei Impericon kaufen, wenn ich mal wieder ein paar Klamotten brauche. Die Retoure soll außerdem auch sehr leicht sein, habe ich mal gehört. Kann einen Kauf bei Impericon auf jeden Fall nur empfehlen.
Über Impericon
Impericon ist ein deutscher Onlinehändler für Band‑Merchandise, Streetwear und Accessoires mit Schwerpunkt auf Rock-, Metal- und Hardcore‑Genres. Das Sortiment umfasst Künstlerartikel, Kleidung, Accessoires sowie Tonträger. Zielgruppen sind Musikfans und Szene-Communitys im Alternative‑Bereich. Betrieben wird die Marke von der IC Music And Apparel GmbH mit Sitz in Leipzig und europaweitem Versand. Bestellungen sind über länderspezifische Onlineshops in mehreren europäischen Märkten möglich.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: impericon.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Ottawa, CA
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Kontaktinformationen
Deutscher Platz 4
04103 Leipzig
Deutschland
Kategorien Impericon
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Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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