Horze6 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 6 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen zu Horze zeigen überwiegend negative Erfahrungen, insbesondere im Hinblick auf zwei Hauptthemen: Kundenservice und Lieferung.
Many customers report significant issues with the customer service, describing it as unresponsive or absent. One customer remarked, "Ich bekomme keine Antwort auf meine Anfragen," highlighting the frustration of unanswered emails and unreachable phone lines.
In Bezug auf die Lieferung berichten viele von unzuverlässigen Zustellungen und langen Wartezeiten auf ihre Bestellungen. Eine weitere Kundin bemerkte: "Ich habe seit November auf mein Paket gewartet," und berichtete von verzögerten Lieferungen und falschen Sendungsverfolgungsinformationen.
Insgesamt sind diese Aspekte für viele Kunden entscheidend, um Horze nicht weiter zu empfehlen.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (6)
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Der Kundenservice von Horze ist ganz schlecht. Ich warte auf meine Paket über einen Monat. Auf meine email wird nicht geantwortet.
Das war meine letzte Bestellung!!!Bestellung,Kundenservis
Ich habe versucht bei horze Reitstiefel zu bestellen. Ständig kam irgen ein Problem, ob ein Fehlercode oder per Rechnung nicht akzeptiert. Vom Kundenservice bekam ich keine Antwort die eine Lösung ergab.
Pay Pal funktionierte, Paket kam nicht an.
Ich werde nichts mehr bestellen!Pferdezubehör
BETRUG!!! Nach Warenrücksendung einfach zu wenig Geld zurück gezahlt. Per e-Mail keine Antwort, per PayPal keine Antwort. Telefonisch nicht erreichbar. Die Sache geht zum Anwalt
Kundenservice - Rücksendung
Der Kundenservice von Horze ist der Schlechteste, den ich je erlebt habe!! Ich versuche nun seit fast 4 Wochen, irgend jemanden in dieser Firma telefonisch und per Email zu erreichen - es kam bis dato NULL RÜCKMELDUNG, niemand hat mir geholfen, meine Emails werden einfach ignoriert und telefonisch ist seit 3 Wochen niemand erreichbar, außer das Tonband. Ich überlege, die Sache einem Anwalt zu übergeben. Fest steht, dass ich NIE WIEDER BESTELLEN WERDE und es auch jedem abraten würde, dort zu bestellen.
Reitstiefletten
Ich habe am 24.10.2021 Reitstiefletten gekauft und dann eine Bestellbestätigung von Horze erhalten. Leider ist das das letzte Mal, dass ich von Ihnen gehört habe. Weder auf meine Anfragen über die Kundenservice Schiene wurde mir geantwortet, noch über die telefonische Möglichkeit- ich hin 34 minuten in der Warteschlange- noch über die Rückruffunktion wurde ich von Horze kontaktiert. Leider sind auch die Stiefletten nie angekommen und ich konnte die Zahlung über Klarna Gott sei Dank stoppen, sodass ich außer viel Zeit und Ärger finanziell wenigstens keine Einbußen hatte. NIE WIEDER- absolut unmöglich!!!
Pferdeteppich
Ich wollte unserem Pferd etwas Gutes tun und war aus diesem Grund auf der Suche nach einem Pferdeteppich, der das Pferd wärmen kann. Ich habe mich also nach verschiedenen Optionen umgeschaut und bin dann irgendwann mehr durch Zufall auf Horze gekommen, wo man mit einer breiten Auswahl und vielen Angeboten geworben hat. Ich dachte mir, dass die Auswahl ganz gut ist und entschied mich dann auch für einen Kauf bei Horze und muss sagen, dass die Abwicklung echt gut geklappt hat. Würde aus diesem Grund und auch wegen der vielen Bundles immer wieder bei Horze einkaufen und auch der Kundenservice war echt nicht schlecht, wenn ich das so sagen darf.
Über Horze
Horze ist ein internationales Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Verkauf von Reitzubehör und -bekleidung spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Produkten an, darunter Reitbekleidung, Pferdedecken, Sättel, Trensen und weiteres Zubehör für Reiter und Pferd. Horze bedient sowohl private als auch geschäftliche Kunden weltweit. Das 1982 gegründete Unternehmen hat sich in der Reitsportbranche etabliert. Kunden können Kontakt mit dem Kundenservice via E-Mail oder Telefon aufnehmen. Zudem stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.horze.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Flemingstraße 22
36041 Fulda
Deutschland
Kategorien Horze
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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