Home Deluxe Erfahrungen
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Erfahrungen (82)
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Lounge Sitzgruppe Rio L
Gestern bekamen wir nach recht kurzer Lieferzeit (ca. 3 Wochen), die o.g. Lounge Gruppe. Der Aufbau war einfach, die Lieferung sehr gut, man kann angeben ob man vorher angerufen werden möchte, habe ich gemacht und der Fahrer rief ca. 10 Minuten vor eintreffen an. Wie gesagt einfacher Aufbau und die Garnitur sieht super edel aus. Die Polster haben eine tolle Farbe, sind abnehm und waschbar, auch die Gestelle machen einen soliden, guten Eindruck. Wir hatten und vorher die Garnitur auf dem Outdoor Ausstellungsgelände angeschaut und wurden nciht enttäusch. Hioffe die Sitze bleiben in Form. Das wird die Zeit mit sich bringen. Optisch wirkt die Garnitur sehr edel, wir sind sehr zufrieden mit Anlieferung sowie auch mit dem Hersteller der Garnitur. Von mir bekommt die Sitzgruppe und der Service 5 Sterne.
Kauf einer Terassenüberdachung am 05.05.2021, es fehlten 4 Teile. Habe am 06.05.2021 an gerufen wegen den fehlenden Teile.( Habe mich jede Woche gemeldet). Heute ist der 28.05.2021 und die Teile sind immer noch nicht da. Super Kundenservice............
Finger Weg ! Keine Verbindliche Aussagen, Service / Kundenbetreuung eine Katastrophe.
wir haben jetzt auch die loungegarnitur rio erhalten. . . nach längerer wartezeit (die aber auch coronabedingt bei bestellung angekündigt wurde) und über einen discounter bestellt . die loungegarnitur ist toll. . . hochwertig und edel. . . sehr stabil und auch die kissen sind von sehr guter qualität. wir hoffen lange zeit damit freude zu haben. für uns auf jeden fall klare kaufempfehlung.
Auch ich habe vor 2 Monaten einen Hängestuhl bestellt. Immer noch nicht da.
Samt Sofa Gelb
Mein Lebensgefährte und ich waren auf der Suche nach einem neuen Sofa für unser neues Zuhause und haben uns direkt in das Gelbe Samtsofa von Homedeluxe verliebt.
Bzgl. der Ausrichtung waren wir uns nicht ganz sicher, sodass wir den Kunden service kontaktierten und sehr Kundenfreundlich und kompetent beraten wurden.
Vor einer Woche kam unser Sofa endlich an und ist inzwischen auch aufgebaut. Die Zustellung verlief Reibungslos, bis uns dann auffiel, dass 2 kleine Kissen fehlten. Aber auch hier haben wir den Kundenservice kontaktiert und haben nun super schnell die fehlenden Kissen nachgeliefert bekommen.
Wir sind von unserem neuen Sofa sowie dem Kundenservice begeistert !!Massagesessel Dios
Ich habe über Home Deluxe einen Massagesessel Dios in schwarz bestellt. Er hat meine Erwartungen übertroffen. Die vielfältigen Funktionen des Sessels haben mich wirklich begeistert, da für jede Zone etwas dabei ist. Man kann ihn also einstellen wie man es gerne hätte. Es ist ein absolutes Wellnesserlebnis für Zuhause, besonders nach der Arbeit. Der Preis ist absolut gerechtfertigt. Außerdem sieht er optisch modern aus und passt super in unser Wohnzimmer. Die Lieferung hat zwar gut geklappt, jedoch musste ich eine Woche länger warten, als gedacht, was ich aber persönlich nicht schlimm fand, da sich das warten gelohnt hat!
WPC Zaun, schnelle Lieferung und netter persönlicher Kontakt.
Entgegen der vielen schlechten Bewertungen kann ich nur gutes schreiben. Der von mir gekauft V2 ist nicht der hochwertigste WPC Zaun. Entspricht aber der Beschreibung und die Qualität paßt zum Preis. Für mehr Geld gibt es sicherlich auch mehr. Meine Erwartungen wurden jedefalls erfüllt. Fehlende oder beschädigte Teile wurden innerhalb von 5 Tagen nachgeliefert. Sehr sehr netter und schneller Kontakt, ohne weitere Diskussion wurden von mir zu viel gezahlt Gelder gutgeschrieben.
Kurzum, besser geht es nicht. Vielleicht sollten sich manche Käufer auch mal an die eigene Nase fassen.Bett kaufen
Ich habe mir ein richtig schönes Bett von dieser Firma bestellt. Die Auswahl war echt super und ich konnte genau das Bett finden, das ich gesucht habe. Die Website war total benutzerfreundlich und ich konnte alle Infos zu den verschiedenen Modellen mühelos finden. Ich war echt zufrieden mit meiner Bestellung und freue mich schon darauf, mein neues Bett in meinem Zuhause zu haben.
Bestellung
Schnelle und einwandfreie Lieferung. Super Service. Wir sind sehr zufrieden.
Meine Erfahrung, Carport FALO
Hey zusammen,
ich habe mir vor ein paar Wochen das Carport Falo in Grau gekauft und mir wurde dies am gestrigen Tag geliefert.
Leider etwas später als erhofft, doch ich wurde rechtzeitig darüber informiert vom Kundenservice.
Super freundlicher Service und super Ware!
Die Qualität hat mich echt positiv geschockt für den Preis.
Ich kann Home Deluxe mit guten Gewissen weiterempfehlen und werde das eine oder andere Mal nochmal dort kaufen.
Vielen lieben Dank! :)Bett und Lampe
Vor Kurzem habe ich mir bei Home Deluxe ein Bett und eine Lampe bestellt. Das Bestellen war wirklich einfach und unkompliziert. Die Auswahl an Möbeln auf der Website war super groß und ich konnte ganz einfach die passenden Stücke für meine Wohnung finden. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage und die Möbel kamen gut verpackt bei mir an. Die Qualität der Produkte hat meine Erwartungen voll und ganz erfüllt. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Home Deluxe und würde dort definitiv wieder bestellen.
Möbel und Dekoration
Ich habe neulich Möbel und Dekoration bei dieser Firma bestellt und war total zufrieden mit dem Service. Die Website war super einfach zu benutzen und es gab eine riesige Auswahl an Produkten. Ich habe schnell gefunden, wonach ich gesucht habe, und konnte meine Bestellung ohne Probleme aufgeben. Es gab Betten, Lampen, Saunen und Infrarotkabinen im Angebot, sodass ich alles auf einmal bestellen konnte. Insgesamt war ich mit der Qualität der Produkte zufrieden und die Lieferung kam pünktlich und unbeschädigt an.
Der Traum im Garten
Habe mir nach vielem vergleichen im letzten Jahr die Fasssauna bei Home Deluxe gekauft. Die Lieferung hatte etwas länger gedauert, jedoch wurde ich immer wieder über jeweilige Verzögerungen informiert, was auch in der Zeit von Corona vorkommen kann.
Der Aufbau war in einem Samstag geschafft und es konnte schon sauniert werden.
Es ist über die Wochen zu dem Highlight in unserem Garten geworden und wir freuen uns immer wieder diesen Luxus zu haben.
Würde ich weiterempfehlen!Sofa Bestellung
Habe mir von Home Deluxe neue Esszimmerstühle und ein neues Sofa bestellt. Wird sind super zufrieden!
Klasse Service!Bestellung
Sehr guter Service und wirklich zuvorkommend
Möbel für Zuhause
Ich habe mir einige Möbel für mein Zimmer bei Home Deluxe bestellt und ich war wirklich zufrieden damit! Die Auswahl an Designs war großartig und ich habe genau das gefunden, was zu meinem Stil passt. Die Lieferung kam schnell und die Qualität der Möbel war wirklich klasse. Ich bin total begeistert und werde sicherlich wieder bei Home Deluxe bestellen.
Möbel und Dekoration
Als ich meine Bestellung bei diesem Unternehmen aufgab, war ich echt beeindruckt von dem Angebot. Es gab so viele Produkte, die mein Zuhause aufpeppen könnten. Ich habe mich dann für ein paar Möbelstücke und Dekorationen entschieden, die perfekt zu meiner Einrichtung passten. Die Bestellung aufzugeben war total einfach und ich habe mich schon auf die Lieferung gefreut. Leider wurde meine Bestellung dann fehlerhaft geliefert und das Unternehmen hat etwas gebraucht, um das Problem zu lösen. Insgesamt war ich mit dem Endergebnis zufrieden, aber die Startschwierigkeiten waren echt ärgerlich.
Möbel für mein Zimmer
Ich habe total tolle Möbel für mein Zimmer bei diesem Laden gefunden und war richtig begeistert von der Auswahl und Qualität. Ich habe mir ein neues Bett, eine coole Lampe und sogar eine Sauna bestellt, die perfekt in mein Zimmer passen. Als die Lieferung ankam, war ich so aufgeregt und alles sah genau so aus, wie ich es mir vorgestellt hatte. Ich freue mich schon riesig darauf, meinen Freunden meine tollen neuen Sachen zu zeigen!
Kauf von Möbeln und Dekorationen
Meine Erfahrung mit Home Deluxe war echt super. Die Auswahl war beeindruckend und ich habe genau das gefunden, was ich gesucht habe. Die Qualität der Produkte hat meine Erwartungen wirklich erfüllt. Die Website war übersichtlich, was das Einkaufen total angenehm gemacht hat. Der Bestellvorgang war einfach und die Lieferung kam schnell und zuverlässig an. Insgesamt bin ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei Home Deluxe und werde auf jeden Fall wieder dort shoppen.
Laguna M weiß Pure
Nicht mal einen Stern wert. Der gekaufte Artikel verfügt nicht von bester Qualität. Der Kundenservice ist sehr schlecht aufgestellt. Man muss ein Ticket eröffnen. Antwortet man auf diese Mail bekommt man keine Antwort. Also muss man wieder über das Kontaktformular schreiben. Hier muss jedes mal der Sachverhalt neu erläutert werden und es kommen nur Gegenfragen. Die vorherigen Mails dazu werden nicht gelesen. Unnötige Arbeit und es kostet Zeit und Nerven. Telefonisch kann man sich dazu nicht melden. Man kann nur einen Rückruf vereinbaren. Aber da kann man nicht weiter helfen. Man muss ein Ticket eröffnen. Man wird schnell abgewiesen. Nie wieder!
Sauna
Die Sauna kam komplett beschädigt an und niemand ist zu erreichen der schlechteste Kundenservice aller zeit richtig schlimm ! Alle Teile sind defekt,
Rückerstattung /Retoure Strandkorb Hobby
Eine totale Katastrophe . Hatten eine Retoure , Abholung erfolgte ohne Probleme durch eine Spedition . Wochen lang nix gehört , ein paar mal telefonisch mit dem Kundenservice gesprochen , unsere Retoure ist nicht da , die prüfen und melden sich wieder . Wieder nix gehört , keine mail, keine Info , einfach nix ! Noch mal den Kundenservice angerufen , wieder das gleiche spiel , wir müssen prüfen , wir schreiben e mail usw...Ich hatte genug von den Ausreden und habe die Spedition , die unsere Retoure abgeholt hat angerufen und mich erkundigt was da los ist . Die Retoure ist schon am 14.07.23 bei Home Deluxe eingegangen , Annahme wurde auch quittiert. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nach Aussage von dem Mitarbeiter nach Eingang der Retoure nach 1-2 Werktagen ! Unsere Retoure liegt seid 14 Tagen bei Home Deluxe und wir haben unsere Rückerstattung immer noch nicht ! Unverschämt ist noch milde ausgedrückt über Home Deluxe . Wir werden das so nicht hinnehmen !
Meistbewertete Bewertung
Infrarotkabine
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