Hogan - Gesamtbewertung basierend auf 27 Bewertungen
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Zu langsamer Versand und schlechte Kundenunterstützung
Ich war echt enttäuscht von der langsamen Lieferung und der lausigen Tracking-Nummer. Der Kundenservice war auch nicht gerade top. Es fühlte sich an, als ob sie sich überhaupt nicht um ihre Kunden kümmern und die Probleme nicht ernst nehmen. Ich wünschte mir definitiv eine bessere Erfahrung beim nächsten Mal Einkaufen.
Meine Hogan-Schuhsohle ist schon wieder abgefallen!
Ich habe bisher sieben Paar Hogan-Schuhe gekauft und bei jedem ist die Sohle abgefallen. Ich denke, dass es am schlechten Kleber liegt, der benutzt wurde. Es ist wichtig, dass dieses Problem bald behoben wird, denn man kann nicht so viel Geld für Schuhe ausgeben, die mit minderwertigem Kleber gemacht sind (der nur ein paar Cent wert ist). Die Chinesen können das besser. Nie wieder werde ich Hogan oder Tod's kaufen! Ich arbeite hart für mein Geld und habe keine Lust, noch mehr davon zu verschwenden.
Effiziente Kundenbetreuung
Ich hatte wirklich eine tolle Erfahrung beim Einkaufen! Das Kundensupport-Team war super hilfsbereit und hat mir schnell geholfen, mein kleines Problem zu lösen. Ich kann wirklich nur empfehlen, online einzukaufen und von ihrer Professionalität und Freundlichkeit zu profitieren. Es ist echt beeindruckend, wie gut sie sich um ihre Kunden kümmern und Probleme schnell lösen.
Wanderschuhe
Nachdem ich die Wanderschuhe von Ihnen gekauft habe, bin ich wirklich enttäuscht. Die Sohlen haben sich nach kurzer Zeit gelöst, weil das innere Gummi verrottet ist. Ich denke, dass ich keine Schuhe mehr bei Ihnen kaufen werde.
400 Euro für minderwertige Schuhe
Ich war echt enttäuscht von dem Kauf bei Ihnen. Die Schuhe waren fast nur aus billigen Plastik gemacht und haben meinem Fuß echt Probleme gemacht. Das Leder hat sich auch an einigen Stellen gelöst und nach einem Monat sah der Schuh schon total unansehnlich aus. Und dann auch noch 400 Euro dafür zu verlangen, war echt übertrieben bei der Qualität. Ich werde sicher nicht nochmal bei Ihnen einkaufen.
Sneakers gekauft
Hallo, ich hab Sneakers bei euch gekauft und war echt begeistert von der Qualität und dem Design. Nach 'n paar Monaten hab ich mir sogar 'n weiteres Paar gegönnt, auf Empfehlung von meiner Frau. Leider hat sich nach nur 8 Monaten bei einem der Schuhe 'n kleines Loch oben gebildet, und der andere zeigt auch Schwächen. Ich war enttäuscht und hab die Schuhe mit dem Beleg im Laden in München zurückgebracht. Doch dann, was passiert ist, hat meine Enttäuschung nur noch verstärkt. Ganze 5 Wochen später hab ich die Schuhe zurückbekommen mit der Erklärung, dass es hochwertiges Material ist und die Löcher vom Gebrauch kommen. Das war für mich nicht okay. Sogar der Hinweis, dass ich treuer Kunde bin, hat nichts geholfen. Entschuldigung, aber für mich sieht guter Kundenservice anders aus.
Schuhe online bestellt
Der Kundenservice war echt schrecklich! Das Personal war überhaupt nicht hilfreich, total unfähig! Ich wollte meine Schuhe zurückgeben, aber es war einfach unmöglich, weil die Website nicht richtig funktionierte. Ich habe alles probiert, aber es war einfach schlimm! Ich werde nie wieder bei dieser Marke bestellen!
Schlechte Erfahrung
Ich habe neulich etwas online bestellt und war gespannt auf die Lieferung. Leider habe ich mein Paket nicht bekommen und musste es selbst abholen, obwohl ich mich nicht gut bewegen kann. Ich habe viel Geld für Ihre Produkte ausgegeben und war enttäuscht von der unzuverlässigen Lieferung. Ich erwarte mehr von einem Unternehmen, dem ich vertraue und das ich unterstütze. Bitte verbessern Sie den Service, sonst bin ich gezwungen, woanders zu kaufen.
Schuhe und Kleidung seit Jahren
Ich trage schon seit vielen Jahren Schuhe und Kleidung von dieser Firma und ich muss sagen, ich war immer super zufrieden. Die Qualität der Produkte ist einfach top und sie haben mich immer gut angezogen und bequem gehalten. Auch der Kundenservice war immer super professionell und hilfsbereit, was mein Einkaufserlebnis noch besser gemacht hat.
Schuhe
Die Schuhe waren am Anfang echt toll, aber jetzt sind sie total schlecht! Nach einem Monat sind sie schon kaputt und die Firma will sich nicht mehr darum kümmern. Das regt mich echt auf!
5 Paar Schuhe mit abfallender Sohle
Mann, bin echt enttäuscht von meinem Einkauf bei dieser Firma! Hab jahrelang Schuhe von der Marke gekauft und jetzt löst sich bei fünf Paaren die Sohle ab! Habe Fotos an den Kundendienst geschickt, aber die wollen gar nicht helfen oder das Problem lösen. Werde definitiv nie wieder Schuhe von denen kaufen, das steht fest. Einfach nur enttäuschend!
Kauf von hochwertigen Sneakers
Ich habe neulich ein Paar echt teure Sneakers gekauft und die fast jeden Tag angezogen. Aber jetzt bin ich voll enttäuscht von der Qualität, weil die schon nach weniger als einem Jahr Löcher an der Spitze haben. Ich hätte mir trotz des hohen Preises eine bessere Haltbarkeit erwartet.
Schuhe reklamiert
Nachdem ich meine Schuhe nur 3 Mal getragen hatte, hat sich die Sohle abgelöst. Also habe ich die Schuhe eingeschickt und bekam die enttäuschende Nachricht, dass sie nicht repariert werden konnten. Anstatt mir einen Ersatz anzubieten, bekam ich nur eine Gutschrift über 390 Euro. Als ich versuchte, den gleichen Schuh in einer anderen Größe zu bekommen, stellte sich heraus, dass sie nicht passten. Die Verkäuferin bot an, mir den Kaufpreis zurückzuerstatten und hinterließ ihre Kontodaten mit der Zusage, dass das Geld innerhalb einer Woche auf meinem Konto sein würde. Leider ist das nicht passiert und als ich bei Hogan anrief, wurde mir gesagt, dass die Mitarbeiterin nicht befugt war, solche Versprechen zu machen. Stattdessen wurde mir vorgeschlagen, mir ein paar andere Schuhe auszusuchen - obwohl ich schon an dem Tag drei Paar gekauft hatte. Diese Art von Kundenservice ist inakzeptabel und ich werde definitiv nie wieder dort einkaufen.
Mokassins mit Problemen
Der Kundenservice von Hogan lässt wirklich zu wünschen übrig. Als ich mir ein Paar Mokassins gekauft habe, die mir starke Schmerzen an der Schnalle bereiten, habe ich den Kundenservice über WhatsApp kontaktiert. Ich wollte nur ihre Meinung hören und ob es negative Rückmeldungen zu dem Modell gibt. Doch anstatt mir weiterzuhelfen, wurde mir nur geraten, den Kundenservice des Geschäfts zu kontaktieren, in dem ich die Schuhe gekauft habe. So hilflos und uninformiert habe ich den Kundenservice eines Schuhherstellers noch nie erlebt. Besonders angesichts des PREISES IHRER SCHUHE bin ich absolut enttäuscht.
Kauf von Expresslieferung
Ich kaufe schon seit Jahren Produkte von dieser Firma und habe jetzt zum ersten Mal etwas über ihren Online-Shop bestellt. Da die normale Lieferung so lange dauert, habe ich mich für den Expressversand entschieden, damit meine Bestellung in 1-3 Werktagen ankommt. Dafür habe ich sogar 19 Euro extra bezahlt, weil ich die Sachen rechtzeitig für eine Reise haben wollte. Aber leider kamen sie nicht pünktlich an, obwohl das so versprochen wurde! Wenn man den Namen der Firma hört, erwartet man schon, dass die Qualität stimmt und zumindest die Versprechen eingehalten werden, für die man extra bezahlt hat!
Hogan Sneaker
Falls ich mal ein Modell entdecke, das ich unbedingt haben will, dann kaufe ich es nur über vertrauenswürdige Händler wie mytheresa, farfetch oder breuninger. Auf dieser Webseite werde ich nie wieder bestellen.
Bestellte Schuhe für meinen Mann
Ich habe meinem Mann ein Paar Schuhe gekauft, die echt teuer waren. Aber die Sohlen sind fast gleich abgefallen und mussten wir sie wieder zurück an den Händler schicken. Die Antwort war echt enttäuschend, sie haben uns die kaputten Schuhe zurückgeschickt und gesagt, dass es nicht ihre Schuld sei. Ich kaufe nie wieder bei dieser Marke!
Meine Bestellung war cool
Also, ich habe meine Bestellung aufgegeben und sie war wirklich schnell da. Die Verpackung war echt gut, auch wenn der Karton viel zu groß war. Zurückgeben war auch kein Problem und das Geld habe ich super schnell über Paypal zurückerhalten. Der einzige negative Punkt war die Lieferung und Rücksendung mit UPS. Da ist DHL definitiv besser! Aber hey, wenn es aus dem Ausland kommt, muss man eben Kompromisse eingehen. Alles in allem war es aber eine tolle Leistung!
Meine Schuhe mit abgelösten Sohlen
Ich habe neulich ein neues Paar Schuhe gekauft, aber schon nach ein paar Mal tragen ist die Sohle abgegangen. Ich habe versucht, sie reparieren zu lassen, aber die Firma will es nicht machen. Das ist echt ärgerlich, jetzt kann ich die Schuhe nicht mehr tragen und habe viel Geld dafür bezahlt. Echt schade!
Schuhe mit sich lösender Sohle
Ich hatte ein paar Schuhe, die ich selten getragen habe und plötzlich löste sich die Sohle. Musste sie zum Schuster bringen, weil das Unternehmen die Reparatur nicht übernommen hat. Der Kundenservice war nicht hilfreich und die Antwort auf meine Beschwerde hat ewig gedauert. Echt enttäuschend.
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