Gravado Erfahrungen
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Erfahrungen (25)
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Schlechter Kundenservice
Der Kundenservice hat überhaupt nicht reagiert, obwohl ich mehrmals versucht habe, sie zu kontaktieren. Das hat mich echt enttäuscht und ich glaube nicht, dass ich jemals wieder etwas bei dieser Firma bestellen werde. Der Service ist einfach furchtbar und ich fühle mich überhaupt nicht gut behandelt.
Bestellung für den Vatertag
Ich hatte leider eine ähnliche Erfahrung wie ein anderer Kunde. Ich habe eine Bestellung für den Vatertag gemacht, aber bis heute ist noch nichts angekommen. Ich habe dann bemerkt, dass ich einen Fehler bei der Adresse gemacht habe und habe angerufen, um die Korrektur vorzunehmen. Mir wurde gesagt, dass die Lieferung schnell erfolgen würde, aber nach mehreren Anrufen gibt es immer noch keine klare Antwort. Es ist frustrierend, dass ich nicht informiert wurde über den Status meiner Bestellung und noch keine Lösung gefunden wurde.
Goldene Laterne für Hochzeitspaar
Die Bestellung kam super verpackt an und auch schnell geliefert. Die goldene Laterne sah total edel aus und das Hochzeitspaar hat sich total gefreut und direkt die Beschriftung erkannt.
Gravur
Am 3.6.2022 eine Holz Spardose bestellt inkl. Gravur. Heute ist der 10.6 und noch kein Versand. Steht auf der Homepage Lieferzeit 1-2 Werktage.. Das damit die Versandzeit an sich gemeint ist, steht nirgends!
Versuche den ganzen Tag schon den Kundenservice zu erreichen... Nach dem Tonband, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind, wird aufgelegt.. Kundenservice miserabel!! Lieferzeit und Transparenz NULLTolle Produkte die angeboten und verkauft werden. Aber der Kundenservice ist echt miserabel. Die Gravur auf der bestellten Kette ist anders als in der Produktbezeichnung genannt. Auf mehrfache Rückfrage über den Kundenservice (über eine Dauer von 10 Wochen) keine Reaktion. Jetzt ist auch zu allem Überfluss die Kette gerissen. Erneutes anschreiben via Instagram - ohne Reaktion.
Das finde ich wirklich frech!Alles bestens, gerne wieder!
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