Gastprodo - Gesamtbewertung basierend auf 14 Bewertungen

79% Nochmal einkaufen

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-04-21
professionelle Küchengeräte

Als jemand, der Ahnung von der Gastronomie hat, war ich auf der Suche nach professionellen Küchengeräten und bin zufällig auf diesen Online-Shop gestoßen. Ich muss sagen, ich wa... Lesen Sie weiterVon: Christine

Negative Bewertung

  2023-12-24
Professionelle Küchen

Warum dauert es immer so lange, bis meine Bestellung ankommt? Ich habe wirklich keine Zeit für diese Verzögerungen! Der Kundenservice war so unhöflich, ich fühlte mich überhaupt... Lesen Sie weiterVon: Nadja

Meistbewertete Bewertung

  2021-01-05
Top Service

Sehr professioneller Verkäufer, mit guter Qualität und fairen Preisen. Der Chef ist sehr aufmerksam und zuvorkommend und geht auf alle Kundenwünsche ein , und kümmert sich um d... Lesen Sie weiterVon: Tim

Erfahrungen (14)

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    professionelle Küchengeräte

    Als jemand, der Ahnung von der Gastronomie hat, war ich auf der Suche nach professionellen Küchengeräten und bin zufällig auf diesen Online-Shop gestoßen. Ich muss sagen, ich war wirklich beeindruckt von der großen Auswahl an hochwertigen Produkten. Sie hatten alles, von Edelstahlkühlgeräten bis hin zu Spülmaschinen mit Dunstabzügen und kompletten Küchenausstattungen für verschiedene gastronomische Betriebe. Die Qualität der Produkte hat mich wirklich überzeugt und der Kundenservice war unglaublich hilfsbereit bei all meinen Fragen. Was mir besonders gut gefallen hat, war die schnelle Lieferung und die sicheren Zahlungsmöglichkeiten, die sie bieten. Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Online-Shop wirklich positiv und ich würde Gastprodo jedem Gastronomen und Küchenprofi empfehlen.


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    Catering-Ausrüstung, gewerbliche Küchentechnologie

    Gastprodo ist echt super als Gastronomie-Partner! Die haben einfach alles, was man für eine Snackbar braucht. Der Kundenservice ist top, die Mitarbeiter sind immer nett und hilfsbereit. Die Preise sind fair und die Lieferung kommt auch schnell. Alles in allem bin ich total zufrieden mit Gastprodo!


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    Insgesamt

    Küchengeräte, Töpfe und Pfannen

    Das Sortiment im Online-Shop ist echt super. Ich habe dort alles gefunden, was ich für meine neue Küche gebraucht habe. Die Lieferung ging auch ziemlich fix, nur der Kundenservice könnte etwas freundlicher sein.


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    Edelstahl-Kühlschrank, Spülmaschine mit Dunstabzugshaube

    Hey Leute, ich habe mir vor kurzem einen echt coolen Edelstahl-Kühlschrank und eine Spülmaschine mit Dunstabzugshaube bei diesem Online-Shop gekauft und die sind einfach klasse! Die Auswahl an professionellen Küchengeräten ist wirklich groß und ich war total begeistert von den unschlagbaren Preisen. Der Kundenservice war auch total freundlich und hilfsbereit, sie haben mir sogar geholfen, die Geräte anzuschließen. Die Lieferung ging auch echt schnell, insgesamt war ich total happy mit meinem Einkauf.


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    Gastrobedarf, professionelle Küchenausstattung, unschlagbare Preise

    Auf der Suche nach hochwertigem Gastrobedarf bin ich auf Gastprodo gestoßen. Das Sortiment hat mich beeindruckt, weil ich dort alles gefunden habe, was ich für meine gastronomischen Bedürfnisse brauche. Die Maschinen sind von namhaften Herstellern und die Berater waren wirklich hilfsbereit und nett. Die Preise waren unschlagbar und ich habe von attraktiven Rabatten profitieren können. Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware war gut verpackt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Gastprodo und werde definitiv wieder dort einkaufen.


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    Professionelle Küchengeräte

    Warum dauert es immer so lange, bis meine Bestellung ankommt? Ich habe wirklich keine Zeit für diese Verzögerungen! Der Kundenservice war so unhöflich, ich fühlte mich überhaupt nicht geschätzt. Die Preise waren in Ordnung, aber wenn man bedenkt, wie lange man auf die Lieferung warten muss, lohnt es sich wirklich nicht. Und die Lieferung kam auch viel zu spät, obwohl ich für einen schnellen Versand bezahlt hatte. Alles in allem war es keine gute Erfahrung.


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    Große Pizzaofen, Spülmaschine und Kühlschrank

    Gastprodo ist wirklich super cool! Die bieten eine große Auswahl an Gastronomieartikeln, da findet man wirklich alles, was man braucht. Die Preise sind auch sehr fair, man kann wirklich viel Geld sparen. Der Kundenservice ist total nett und hilfsbereit. Sie haben mir sehr geholfen, als ich unsicher war, welchen Pizzaofen ich kaufen sollte. Die Lieferung war auch super schnell und alles war gut verpackt. Wirklich top!


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    professionelle Küchengeräte

    Ich war total begeistert von den vielen professionellen Küchengeräten bei Gastprodo. Die Auswahl war super und die Preise echt unschlagbar günstig. Der Kundenservice war mega nett und hilfsbereit, und die Lieferung kam auch fix und ohne Probleme an. Alles in allem war es echt eine richtig gute Erfahrung und ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.


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    Reklamation defekter Artikel

    Wir haben bei Gastprodo 6 Bistrotische für insgesamt 1206,66 € am 01.03. diesen Jahres gekauft. Die Tische waren nach nur kurzer Zeit so wackelig, dass Sie nicht mehr zur Benutzung geeignet waren. Konkret ist der verschluss der Klapptische (Bistrotisch X Cross schwarz niedrig mit HPL Platte) so fehlerhaft konstruirt, dass eine Verwendung in der Gastronomie oder im Privaten absolut unmöglich ist. Die Tische standen in einer gehobenen Cocktailbar in Lippstadt und wurden in Summe 3 Monate genutzt. Antwort von Gastprodo ist Sinngemäß "Pech gehabt" Wir übernehmen hier nix.

    Folgenden Text habe ich dann bekommen:

    Guten Tag,

    wir bedauern, dass das von Ihnen gekaufte Produkt mangelhaft ist. Leider müssen wir Ihre Reklamation jedoch zurückweisen.

    Grundsätzlich wird die Sachmängelhaftung nur dann ausgelöst, wenn die Kaufsache zum Zeitpunkt der Übergabe an den Käufer einen Mangel aufweist. Dieser liegt vor, wenn die Ware nicht die im Kaufvertrag vereinbarte Beschaffenheit hat oder für den üblichen Gebrauch ungeeignet ist.

    Da Sie beim Kauf angegeben haben, als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (dazu zählen auch Freiberufler, Vereine, öffentliche Einrichtungen) bei uns gekauft zu haben, steht Ihnen nach unseren AGB eine 12-monatige Gewährleistung zu.

    Um Gewährleistungsansprüche geltend machen zu können, müssen Sie nachweisen, dass der Mangel schon bei der Übergabe der Sache an Sie vorgelegen hat. Gelingt Ihnen der Nachweis nicht, so geht dies zu Ihren Lasten.

    Bedauerlicherweise bietet der Hersteller für das von Ihnen bestellte Produkt keine freiwillige Voll-Garantie an, sodass es nicht möglich ist, die Kaufsache durch den Hersteller kostenlos reparieren oder austauschen zu lassen. Der Hersteller bietet in diesem Fall eine 12-monatige Ersatzteilgarantie an( beinhaltet keine Verschleißteile oder Dichtungen).

    Mit der Bitte um Verständnis verbleiben wir

    -

    freundliche Grüße
    Melanie Fischer
    Gastprodo - After Sales

    Hier wird der Kunde wunderbar veräppelt. Wie bitte soll man die Nutzbarkeit bei Warenannahme überprüfen. Aber nun gut. Ist halt ein Glücksritter auf Fragwürdiger Mission.


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    Tretmülleimer Edelstahl

    Der Mülleimer ist von so einer miserablen Qualität, dass dafür kein Nutzen besteht und dieser jetzt auf dem Schrottplatz verwertet wird, da er nicht zurückgenommen wird.

    Mir ist bewusst, dass ich nicht als Privatperson gekauft habe. Es besteht demnach kein gesetzliches Widerrufsrecht. Jedoch sollte sich der Verkäufer bewusst sein, dass diese Qualität keinen Anklang finden wird.

    Geschäfte wird der Verkäufer mit uns nicht mehr machen.


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    Vorsicht keine Rücknahmen bei Selbstständigen Service gibt es keinen

    Klar ist, dass Gewerbetreibende keinen Anspruch auf Gewährleistung, Widerspruch oder Rückgabe erheben können und der Verkäufer die Gewährleistung ganz ausschließen kann - muss er aber nicht! Gastprodo akzeptiert keine Rückgaben wenn man das falsche Produkt bestellt oder es aus sonstigen Gründen zurück geben möchte und erklärt sich mit logistischen Ausreden... Einfach nur arm und lächerlich. Viele Händler bieten ein Widerrufsrecht auch für Geschäftskunden an. Bei Gastprodo kaufe ich definitiv icht mehr ein!


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    Gastronomie

    Alles Super gelaufen, super Preis, schnelle Lieferung, unkomplizierte Rekamationsabwicklung und defekter Spülkorb wurde umgehend ausgetauscht.


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    Super Service

    Ich habe zum ersten Mal etwas bestellt. Leider hatte ich ein Material Fehler, aber alles kein Problem. Super schnelle Abwicklung und ein hervorragender Service bei der Reklamation. Ich bin sehr zufrieden und würde wieder bei Gastprodo bestellen.


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    Top Service

    Sehr professioneller Verkäufer, mit guter Qualität und fairen Preisen.
    Der Chef ist sehr aufmerksam und zuvorkommend und geht auf alle Kundenwünsche ein , und kümmert sich um die indivduellen Bedürfnisse des Kunden . Da könnten sich manch andere Shops eine Scheibe abschneiden