Enzo2 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

🔖 Kundenservice geteilt: Freundlich, aber oft reaktionsarm bei Beschwerden

Vorgestellte Bewertungen

Negative Bewertung

  2025-07-06
Keine angenehme Erfahrung

"Wir sind uns dessen bewusst." Ich habe schon oft geschrieben, immer freundlich, aber entweder gibt's keine Antwort oder sie halten sich mit "in Bearbeitung&... Lesen Sie weiterVon: Probst

Meistbewertete Bewertung

  2021-12-17
Promo-Paket Primitivo

Promo-Paket mit 9 Flaschen Primitivo bestellt. (je 3 Flaschen pro Wein). Für unter 40 EUR keine Wunder erwartet, aber nur 2 der Weine waren OK (Niveau: Discounterware in ähnlic... Lesen Sie weiterVon: Engelbert

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Erfahrungen der Kunden mit Enzo zeigen zwei herausragende Themen: die Produktqualität und den Kundenservice.

Beim Thema Produktqualität berichten viele Kunden über gemischte Erfahrungen. Einige loben die Vielfalt und das Preis-Leistungs-Verhältnis, während andere enttäuscht sind, insbesondere von minderwertigen Weinen. Ein Kunde sagte: „Für sowas brauche ich keinen Spezialanbieter italienischer Weine.“

Im Hinblick auf den Kundenservice sind die Meinungen ebenfalls geteilt. Manche Kunden schätzen die schnelle Lieferung und den freundlichen Service, während andere über mangelnde Reaktionsfähigkeit bei Beschwerden klagen. Ein Kunde äußerte: „Ich habe bereits mehrmals per E-Mail kontakt aufgenommen… entweder keine Antwort oder sie schreiben zurück: ‚wird untersucht.‘“

Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.



Erfahrungen (2)

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    Keine angenehme Erfahrung

    "Wir sind uns dessen bewusst." Ich habe schon oft geschrieben, immer freundlich, aber entweder gibt's keine Antwort oder sie halten sich mit "in Bearbeitung" auf. Echt frustrierend!


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    Promo-Paket Primitivo

    Promo-Paket mit 9 Flaschen Primitivo bestellt. (je 3 Flaschen pro Wein). Für unter 40 EUR keine Wunder erwartet, aber nur 2 der Weine waren OK (Niveau: Discounterware in ähnlicher Preislage). Der Rest war einfach nur enttäuschend. Einer davon absolut nicht trinkbar, auf Niveau Glühwein/Kochwein. Für sowas brauche ich keinen Spezialanbieter italienischer Weine. Keine Reaktion des Kundenservice auf mein sachlich vorgetragenes Produkt-Feedback.




Über Enzo

Enzo ist ein deutscher Online-Handel für Weine, der eine breite Palette verschiedener Weine anbietet, darunter Weißweine, Rotweine, Roséweine sowie Sekt und Schaumweine. Der Shop richtet sich sowohl an Privat- als auch Geschäftskunden und legt Wert auf schnelle Abwicklung und attraktive Deals. Die Kunden können aus einer ständig wachsenden Auswahl wählen und sparen durch Angebote wie Sales und Probierpakete. Auch Geschenkpakete sind verfügbar. Der Kundenservice ist über Kategorien auf der Website zugänglich, die eine einfache Navigation ermöglichen. Enzo bietet seinen Service hauptsächlich in Deutschland an.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.enzo.de
SSL: Domainvalidierung (DV)


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    Kontaktinformationen

    🌐 www.enzo.de



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    Letzte Aktualisierung: Juli 2025