dr grandel2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Dr. Grandel zeigen zwei Hauptthemen: Kundenservice und Lieferung.
Beim Kundenservice variieren die Erfahrungen stark. Während einige Kunden die Kompetenz und Freundlichkeit schätzen, berichten andere von Ärger über fehlende Kulanz und unzureichende Unterstützung: "Leider kann ich den Kundenservice nicht empfehlen."
Die Lieferung wird oft als schnell beschrieben, jedoch gibt es auch Berichte über unvollständige Sendungen und den Umgang mit den Verpackungen: "Ich hätte mir mehr Polsterung gewünscht, da das Produkt etwas ausgelaufen war." Insgesamt scheinen die Produkte selbst aber sehr gut zu gefallen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (2)
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Ich habe häufig bei Grandel eingekauft, aber leider kann ich den Kundenservice nicht empfehlen. Vor Jahren habe ich eine Creme gekauft und leider nicht kontrolliert, so dass ich nach langer Zeit feststellen musste, dass die Crem geöffnet war und ein Großteil verbraucht war. Eine Rüchknahme oder Erstattung war logischerweise nicht möglich, aber leider auch keine Kulanzregelung, im Gegenteil, mir wurde unterstellt, ich wäre das gewesen, weil Grandel angeblich kontrolliert. Granel hat damals nicht kontrolliert, sonst wäre das aufgefallen. Aber man glaubt nicht den Kundenn, sondern beharrt auf der Meinung, nur der Kunde war das. Vermutlich hat eine Kundin diesen fehlerhaften Artikel zurückgeschickt und ich habe diesen erhalten, weil man Retouren vermutlich einfach ohne Kontrolle wieder verschickt. Danke und nie wieder!
TOP SERVICE- ZUVERLÄSSIGKEIT-KOMPETENTE BERATUNG
Ich kann den online Shop von Dr. Grandel 100%ig empfehlen!
Ich bestelle regelmäßig und bin noch NIE enttäuscht werden.
Der Kontakt ist sehr kompetent und angenehm.
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Dr. Grandel ist ein sehr empfehlenswerter Shop mit hervorragenden Produkten.
Über dr grandel
DR. GRANDEL ist ein deutsches Unternehmen für Hautpflege und Nahrungsergänzungsmittel mit Sitz in Augsburg. Zum Sortiment gehören Gesichts- und Körperpflege, Seren, Ampullen und Programme für Kosmetikinstitute sowie Endverbraucher. Ein charakteristisches Merkmal ist der im eigenen Haus entwickelte Wirkstoff EPIGRAN aus Weizenkeimen. Entwicklung und Herstellung erfolgen überwiegend in Augsburg. Zum Markenportfolio des Unternehmens zählen zudem PHYRIS (professionelle Pflege) und ARABESQUE (Make-up).
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: grandel.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: München, DE
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Letzte Aktualisierung: September 2025