dr grandel Erfahrungen
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TOP SERVICE- ZUVERLÄSSIGKEIT-KOMPETENTE BERATUNG
Ich kann den online Shop von Dr. Grandel 100%ig empfehlen!
Ich bestelle regelmäßig und bin noch NIE enttäuscht werden.
Der Kontakt ist sehr kompetent und angenehm.
Die Lieferzeit ist sehr schnell.
Die Produkte sind einfach richtig angenehm und wirksam.
Dr. Grandel ist ein sehr empfehlenswerter Shop mit hervorragenden Produkten.Kundenservice nicht in Anspruch nehmen
Ich habe häufig bei Grandel eingekauft, aber leider kann ich den Kundenservice nicht empfehlen. Vor Jahren habe ich eine Creme gekauft und leider nicht kontrolliert, so dass ich nach langer Zeit feststellen musste, dass die Crem geöffnet war und ein Großteil verbraucht war. Eine Rüchknahme oder Erstattung war logischerweise nicht möglich, aber leider auch keine Kulanzregelung, im Gegenteil, mir wurde unterstellt, ich wäre das gewesen, weil Grandel angeblich kontrolliert. Granel hat damals nicht kontrolliert, sonst wäre das aufgefallen. Aber man glaubt nicht den Kundenn, sondern beharrt auf der Meinung, nur der Kunde war das. Vermutlich hat eine Kundin diesen fehlerhaften Artikel zurückgeschickt und ich habe diesen erhalten, weil man Retouren vermutlich einfach ohne Kontrolle wieder verschickt. Danke und nie wieder!
