dr grandel3 erfahrungen
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wer die Nachfülloption wählt, bekommt offenbar nicht die kostenlose 20‑ml-Probe. Das passt nicht ganz zur Nachhaltigkeitsbotschaft, finde ich. Es fühlt sich so an, als würde man für sinnvolleres Verhalten abgestraft. Die Creme selbst lässt sich gut entnehmen und fühlt sich angenehm auf der Haut an. Mein Rat an Grandel: die Promotionen an nachhaltige Optionen koppeln. Ich würde das Nachfüllsystem trotzdem wieder kaufen, wohlüberlegt.
Kundenservice nicht in Anspruch nehmen
Ich habe häufig bei Grandel eingekauft, aber leider kann ich den Kundenservice nicht empfehlen. Vor Jahren habe ich eine Creme gekauft und leider nicht kontrolliert, so dass ich nach langer Zeit feststellen musste, dass die Crem geöffnet war und ein Großteil verbraucht war. Eine Rüchknahme oder Erstattung war logischerweise nicht möglich, aber leider auch keine Kulanzregelung, im Gegenteil, mir wurde unterstellt, ich wäre das gewesen, weil Grandel angeblich kontrolliert. Granel hat damals nicht kontrolliert, sonst wäre das aufgefallen. Aber man glaubt nicht den Kundenn, sondern beharrt auf der Meinung, nur der Kunde war das. Vermutlich hat eine Kundin diesen fehlerhaften Artikel zurückgeschickt und ich habe diesen erhalten, weil man Retouren vermutlich einfach ohne Kontrolle wieder verschickt. Danke und nie wieder!
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Über dr grandel
DR. GRANDEL ist ein deutsches Unternehmen für Hautpflege und Nahrungsergänzungsmittel mit Sitz in Augsburg. Zum Sortiment gehören Gesichts- und Körperpflege, Seren, Ampullen und Programme für Kosmetikinstitute sowie Endverbraucher. Ein charakteristisches Merkmal ist der im eigenen Haus entwickelte Wirkstoff EPIGRAN aus Weizenkeimen. Entwicklung und Herstellung erfolgen überwiegend in Augsburg. Zum Markenportfolio des Unternehmens zählen zudem PHYRIS (professionelle Pflege) und ARABESQUE (Make-up).
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: grandel.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: München, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien dr grandel
Online Einkaufen | Persönliche Pflege
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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Ich kann den online Shop von Dr. Grandel 100%ig empfehlen! Ich bestelle regelmäßig und bin noch NIE enttäuscht werden. Der Kontakt ist sehr kompetent und angenehm. Die ... Lesen Sie weiterVon: Renate Hacker