Donner2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Bewertungen, die seit 2025 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenerfahrungen mit Donner zeigen vor allem zwei auffällige Themen: Kundenservice und Produktqualität.
Im Hinblick auf den Kundenservice berichten viele Käufer von unzureichender Unterstützung. Ein Kunde nennt es „wirklich beschissener Kundenservice“ und beklagt, dass „man keine hilfreichen Antworten“ erhält, wenn man Fragen hat. Zudem scheinen Rücksendungen und Erstattungen ein großes Problem zu sein, was dazu führt, dass einige Kunden den Kontakt abbrechen.
Die Produktqualität wird ebenfalls häufig kritisiert. Einige Kunden beschreiben die Waren als "schlecht verarbeitet" und berichten von Funktionsstörungen. „Billig innen und außen“ wird als häufige Wahrnehmung genannt, was zu Frustration führt.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (2)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Anfangs skeptisch, jetzt zufrieden
der Hocker kam früher als das Keyboard, ich war nervös, hab Donner angeschrieben und binnen 24 Stunden eine Antwort bekommen. Dann haben sie mir die Yodel-Nummer geschickt und plötzlich lief die Zustellung sauber. Als das Piano da war, hab ich alle Tasten durchprobiert — alles funktioniert, keine sichtbaren Macken, klingt so wie erwartet für den Preis. Das war der Punkt, an dem ich erleichtert war und dachte: okay, das tut's. Ich bin froh, dass ich nicht gleich wieder auf die Suche gegangen bin, dat scheppert ja oft mehr im Kopf als in echt. Optisch fügt es sich gut ein, kein hässlicher Klotz in der Ecke, eher unaufgeregt. Für Auftritte würd ich es wahrscheinlich nicht nehmen, dazu fehlt mir der Vergleich und die Lautstärke/Resonanz ist eher alltäglich, aber fürs Üben ist es prima — genau das wollte ich. Ich bin dankbar, dass der Kundenkontakt funktioniert hat und dass die Lieferung am Ende gut geklappt hat, trotz anfänglicher Unsicherheit wegen des Versanddienstleisters. Ob es langfristig hält, kann ich noch nicht sagen, deshalb kein fünf, eher eine solide vier. Für den Moment passt Preis-Leistungs-Verhältnis und ich freu mich, wieder regelmäßig zu üben.
Falsche Bestellung, gutes Gerät, schlechter Service
als das Paket ankam, hab ich sofort erkannt, dass es nicht die D1 war, die ich wollte, sondern ein B1 — den ich schon habe. Kurz zur Sache mit dem Gerät selbst: das Teil liegt gut in der Hand, die Knöpfe sind sauber verarbeitet, die Drehregler haben genug Widerstand und der Sound ist überraschend knackig für den Preis. Man kann damit sofort was anfangen, das fühlt sich solide an, nicht billig. Hätte ich es gebraucht, hätte ich mich gefreut. Nur dass es eben falsch war. Ich hab gleich per Mail storniert, aber das zog sich, sie haben erst Tage später geantwortet und dann doch schon versendet. Danach fing das Hin und Her an: mehrfache Nachfragen meinerseits, Antworten in Wochenabständen, kein klares Follow-up zur Rücksendung — am Ende hab ich das Paket selbst zurückgeschickt und Porto bezahlt. Danach angeblich verloren gegangen, und jetzt hängt die Erstattung/der Nachweis, weil der Empfänger (Donner) nicht auf Anfragen reagiert. Ärgerlich, das hätte einfacher sein müssen. Verglichen mit anderen Shops, wo mir solche Fehler schneller und kulanter gelöst wurden, war das suboptimal. Trotzdem: ich bin froh, dass das Gerät technisch okay ist — das macht die ganze Sache nicht gut, aber wenigstens war die Qualität da. Ich werde wohl bei künftigen Käufen zweimal hinschauen und eher andere Händler bevorzugen, obwohl ich froh bin, dass das Produkt an sich überzeugt hat.
Über Donner
Donner ist eine große Buchhandlung in Rotterdam, Niederlande. Das Sortiment umfasst Belletristik, Sachbücher, Kinder- und Jugendbücher sowie fremdsprachige Literatur, vor allem auf Niederländisch und Englisch. Die Auswahl reicht von aktuellen Bestsellern bis zu wissenschaftlichen Publikationen und Klassikern. Bedient werden Freizeitleserinnen und -leser, Studierende und Fachpublikum. Die Ladenfläche erstreckt sich über mehrere Etagen im Stadtzentrum, mit Titeln aus vielen Themengebieten einschließlich Backlist.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: donnerde.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Donner
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: September 2025
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Anfangs skeptisch, jetzt zufri
der Hocker kam früher als das Keyboard, ich war nervös, hab Donner angeschrieben und binnen 24 Stunden eine Antwort bekommen. Dann haben sie mir die Yodel-Nummer geschickt und p... Lesen Sie weiterVon: Wolff