Brekz25 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 25 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Brekz ist ein führender Online-Anbieter von Tierbedarf und hat sich auf den Verkauf von Haustierprodukten spezialisiert. Das Unternehmen bietet eine umfassende Auswahl an Tiernahrung und Zubehör, was viele Kunden schätzen, jedoch gibt es teils erhebliche Unterschiede in den Kundenerfahrungen, die die Zuverlässigkeit der Dienstleistungen in Frage stellen.
Lieferung
Ein wiederkehrendes Thema in den Erfahrungen von Kunden ist die Lieferung. Rund 40 % der Bewertungen ziehen die Effizienz und Zuverlässigkeit der Lieferdienste von Brekz in Frage. Viele Kunden berichten von verspäteten oder fehlerhaften Lieferungen und einige beschreiben Situationen, in denen Bestellungen entweder verloren gingen oder an falsche Adressen gesendet wurden. Ein Kunde bemerkt: "Meine Bestellung wurde an eine falsche Adresse geschickt und der Support half nicht weiter." Umgekehrt äußern sich andere Kunden lobend über die schnelle Zustellung und die gute Verpackung.
Kundenservice
Etwa 30 % der Kundenbewertungen erwähnen Probleme mit dem Kundenservice. Kunden beschreiben die Kommunikation als langsam und ineffizient, wobei auf E-Mails oft spät oder gar nicht geantwortet wird. Ein Kunde berichtet: "Die E-Mail-Kommunikation ist langsam, und manchmal werden Fragen überhaupt nicht beantwortet." Positivere Rückmeldungen loben die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter, die es ermöglichen, Bestellungen erfolgreich zu korrigieren oder zu erstatten.
Produktqualität
Die Qualität der gelieferten Produkte wird von etwa 20 % der Kunden gut bewertet. Besonders die Qualität der Tiernahrung wird gelobt, wobei einige Kunden jedoch von Problemen mit beschädigten oder abgelaufenen Produkten berichten. Ein Kunde erzählt: "Das Katzenfutter war spitze und preislich unschlagbar im Vergleich zu anderen Geschäften." In anderen Fällen beschweren sich Kunden über falsch gelieferte Produkte oder Produkte mit kurzen Haltbarkeitsdaten.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von rund 10 % der Rezensenten positiv hervorgehoben. Kunden schätzen die Ersparnisse durch Sonderaktionen und Rabatte und bewerten die Preise als wettbewerbsfähig. Ein zufriedener Kunde erwähnt: "Regelmäßige Angebote erlauben es uns, Geld zu sparen und trotzdem gute Produkte zu bekommen."
Opvallende klantcitaten
- „Die Hunde lieben es und es tut ihnen sichtlich gut.“
- „Die Verpackung sah beschädigt aus, als ob sie auf dem Transportweg umhergeworfen worden wäre.“
- „Die Lieferung ist immer sehr schnell, was super praktisch ist, wenn wir dringend etwas für unser Haustier brauchen.“
Ons advies aan consumenten
Um Ihnen eine bessere Erfahrung bei Brekz zu ermöglichen, empfehlen wir Folgendes:
- Prüfen Sie die Produktverfügbarkeiten und Lieferzeiten sorgfältig, um Enttäuschungen zu vermeiden.
- Kontaktieren Sie den Kundenservice direkt bei Problemen mit der Bestellung und liefern Sie dabei alle relevanten Informationen.
- Nutzen Sie die Tracking-Funktion für Bestellungen, um den Status Ihrer Lieferung im Blick zu behalten.
- Schauen Sie regelmäßig nach Angeboten und Rabatten, um von den besten Preisen zu profitieren.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (25)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..unvollständige Lieferung
Die Lieferung war leider nicht komplett und es gab keinerlei Information darüber. Außerdem hat die Lieferung echt lange gedauert, das war wirklich ärgerlich. Nach dieser Erfahrung bin ich mir nicht sicher, ob ich nochmal bei Ihnen bestellen werde.
Meine Bestellung - Wurmkur
Die Wurmkur, die ich im Mai bestellt hatte, hatte leider ein zu kurzes Haltbarkeitsdatum. Ich hatte 4 Tabletten für 8 Anwendungen bestellt, aber das Verfallsdatum war bereits im Oktober 2024 erreicht. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich weniger bestellt. Trotzdem war die Lieferung und der Versand zuverlässig, was ich schätze.
Falsche Bestellung von Katzenfutter statt Hundefutter
Mein Fehler mit der Bestellung von Katzenfutter wurde schnell und professionell behoben. Das Unternehmen war wirklich nett und hat mir sofort angeboten, das Produkt umzutauschen. Außerdem haben sie mir großzügigerweise ein Rückporto von 7 Euro angeboten, damit ich keine hohen Versandkosten habe. Die Kommunikation per E-Mail war sehr freundlich und hilfreich.
Zeckenschutz
Ich habe am 4. Mai Zeckenschutz bestellt, aber bis jetzt noch nicht erhalten. Sie haben gesagt, dass es nachgeliefert wird, aber nach über drei Wochen ist immer noch nichts angekommen. Warum bieten sie den Artikel an, wenn sie ihn nicht vorrätig haben?
Katzenfutter Bestellung
Mein erster Einkauf bei Brekz war super. Ich konnte wirklich nichts bemängeln. Das Katzenfutter war spitze und preislich unschlagbar im Vergleich zu anderen Geschäften. Die Lieferung aus den Niederlanden nach Deutschland war schnell und dank der Sendungsverfolgung gut nachvollziehbar. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen, wenn der Preis stimmt.
Hundefutter
Vielleicht solltest du echt drüber nachdenken, ob es sich lohnt, hier auf der Website zu bestellen. Es gibt zwar ne Menge Auswahl, aber die Navigation ist total chaotisch. Man braucht Stunden, um das zu finden, was man sucht. Das ist echt frustrierend.
Tabletten für Hunde
Ich habe Tabletten für Hunde bestellt, aber stattdessen Tabletten für Katzen erhalten. Dies führte zu einem Missverständnis und Unannehmlichkeiten für mich. Leider konnte der Kundenservice das Problem nicht zufriedenstellend lösen und bot mir nur eine unpraktische Lösung an. Deshalb werde ich in Zukunft keine weiteren Bestellungen auf dieser Seite tätigen.
Tierprodukte
Ich hab den Laden im Internet entdeckt und genau das gefunden, wonach ich gesucht hab. Die Bestellung war echt einfach und auch der Kundenservice war top. Ich werd auf jeden Fall wieder hier bestellen!
1 beschädigter Artikel, schnelle Erstattung, gute Lieferzeit, gute Preise, zufrieden.
Ich habe vor kurzem bei Ihnen eingekauft und leider war einer der drei Teile beschädigt. Ich habe mich direkt an den Kundenservice gewandt und eine schnelle Erstattung für den beschädigten Artikel erhalten. Daher bin ich mit dem Service sehr zufrieden. Die Lieferzeit war ebenfalls schnell und die Preise waren angemessen. Insgesamt bin ich zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Bestellung von zwei Artikeln für Haustiere
Mein erster Einkauf in diesem Online-Shop war leider enttäuschend. Ich hatte zwei Artikel für meine Katzen bestellt, von denen einer bereits ein Monat vor dem Ablaufdatum lag und der andere war sogar für Hunde bestimmt. Die Verpackung sah beschädigt aus, als ob sie auf dem Transportweg umhergeworfen worden wäre. Trotzdem wurde mir der Hundearktikel erneut geschickt, obwohl ich ihn gar nicht mehr haben wollte, weil er nur bis Dezember gültig war. Ich habe versucht, das Produkt zurückzugeben, aber ohne Retoureschein war das nicht möglich. Obwohl ich es nicht behalten möchte und es kurz vor dem Ablaufdatum steht. Alles in allem war meine Erfahrung enttäuschend und das wird definitiv meine letzte Bestellung dort gewesen sein.
Bosch Hundefutter Lamm und Reis
Alles super, Lieferung war fix, Verpackung war top und das Futter ist wie immer gut. Ich bestelle gerne wieder!
Meine Bestellung
Ich habe meine Bestellung vor zwei Wochen aufgegeben und warte immer noch darauf. Mir wurde gesagt, dass das Paket verloren gegangen ist und obwohl sie gesagt haben, dass sie es so schnell wie möglich erneut versenden würden, habe ich bisher nichts bekommen. Die E-Mail-Kommunikation ist langsam und manchmal werden Fragen überhaupt nicht beantwortet. Ich hoffe, dass meine Bestellung bald ankommt, aber ich denke, dass ich in Zukunft woanders bestellen werde.
Einkäufe seit Jahren
Unsere Erfahrung mit dem Einkaufen bei Brekz war durchweg positiv. Wir mögen die regelmäßigen Angebote, die es uns erlauben, Geld zu sparen, aber trotzdem gute Produkte zu bekommen. Die Lieferung ist immer sehr schnell, was super praktisch ist, wenn wir dringend etwas für unser Haustier brauchen. Insgesamt sind wir wirklich zufrieden mit dem Service von Brekz und werden auch in Zukunft gerne hier einkaufen.
Schnelle Lieferung
Ich war total happy über die schnelle Lieferung meiner Bestellung. Allerdings konnte ich bisher noch keine Bewertung zum Produkt abgeben, da ich es noch nicht ausprobiert habe. Ich werde meine Erfahrungen damit zu einem späteren Zeitpunkt teilen. Insgesamt bin ich jedoch bisher zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Futter für Hunde auf Kreta
Jedes Jahr kaufe ich Futter für die Hunde in einem Tierheim auf Kreta und bin immer wieder zufrieden mit der Qualität. Die Hunde lieben es und es tut ihnen sichtlich gut. Bisher habe ich keine schlechten Erfahrungen gemacht und werde auch weiterhin bei diesem Lieferanten bestellen.
schnelle Lieferung
Unkomplizierte Bestellung, Lieferung ging schnell und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super. Echt klasse!
Meine Bestellung nicht erhalten
Es ist echt schade, dass meine Bestellung nie angekommen ist, obwohl ich schon so lange darauf gewartet habe. Ich finde es ärgerlich, dass ich auf eine Lieferung gewartet habe und sie nicht erhalten habe. Leider konnte ich das Problem nicht direkt mit dem Unternehmen klären. Insgesamt war es einfach eine enttäuschende Erfahrung.
Hundeartikel
Die Artikel kamen wieder einmal schlecht verpackt an. Der Karton war beschädigt und einige Dosen waren eingedrückt, da sie ohne Füllmaterial verpackt wurden. Dadurch konnte der Inhalt im Karton hin und her rutschen, was zu Schäden führte. Außerdem dauerte die Lieferung länger als erwartet, was sehr ärgerlich war. Insgesamt war ich mit der Verpackung und dem Lieferservice unzufrieden.
Futterbeutel
Beim letzten Mal lief es definitiv besser. Mein Futterbeutel war total aufgerissen und es gab keine brauchbaren Kontaktinformationen, um das Problem zu klären. Außerdem zeigt die Seite die ganze Zeit Fehlermeldungen an. Das ist echt enttäuschend.
Kauf nicht zugestellt
Mein Paket ist nicht bei mir angekommen, sondern wurde zum Paketshop geschickt. Der Lieferant zeigt keinen Respekt gegenüber den Kunden und bietet einen schlechten Service. Breks sollte sich um ihre Lieferungen kümmern, sonst werde ich nicht mehr dort bestellen.
Über Brekz
Brekz ist ein Online Shop aus den Niederlanden, der erschwingliche Produkte für Haustiere anbietet. Auf seiner Website finden die Kunden alles, was sie brauchen, um ihre Haustiere zu pflegen und zu verwöhnen. Für Brekz.de sind Haustiere eine der Quellen menschlichen Glücks. Mit über 30 Jahren Erfahrung in diesem Geschäft gilt Brekz als einer der beliebtesten Online-Shops für Heimtierprodukte, nicht nur in den Niederlanden, sondern auch in anderen Ländern Europas. Die kontinuierliche Regionexpansion geht mit einer Erweiterung der Produktpalette einher. Mit Brekz konnten Tierhalter schnell, kostengünstig und bequem hochwertige Produkte von zu Hause aus kaufen.
Über Brekz
Als vertrauenswürdiges Geschäft für Tierfutter und Heimtierbedarf reicht die Geschichte von Brekz bis ins Jahr 1949 zurück, als Theo Broekhuizen eine Firma namens Broekhuizen gründete. Er begann dieses Familienunternehmen mit dem Verkauf von Hühnerrassen, bevor er sich 1987 zu einem spezialisierten Einzelhandelsgeschäft für Tierfutter für Hühner, Kaninchen, Hunde und Katzen entwickelte. 2008 haben übrigens die beiden Söhne von Theo Broekhuizen, Bert und Eric, eine wichtige Grundlage für die Erfolgsgeschichte des Unternehmens. Sie haben einen Online-Shop für Brekz gestartet, um das Einzelhandelsgeschäft auszubauen. Ihr erster Zielmarkt für diesen Online-Shop waren die Niederlande, da sie sich dort bereits einen Namen gemacht haben. In der Tat ist Brekz seit langer Zeit eines der größten Tierfuttergeschäfte in den Niederlanden. Das Unternehmen hat Kunden im ganzen Land. Der Online-Shop von Bruikhuizen war von Anfang sehr erfolgreich und hat sich seitdem weiterentwickelt. Heute sind Bert und Eric Broekhuizen Geschäftsführer von Brekz.
Nachdem Brekz in seiner Heimat große Erfolge erzielt hatte, beschloss er, weitere Webshops in anderen Ländern zu eröffnen. Der frühere Name „Broekhuizen“ war jedoch im Ausland schwer auszusprechen. Deshalb hat das Unternehmen es in Brekz geändert, was kürzer und einfacher ist. In letzter Zeit hat sich Brekz zu einem Online-Shop mit umfassendem Service entwickelt. Mittlerweile gibt es zahlreiche Niederlassungen von Online-Shops in Ländern wie Deutschland, Österreich, Belgien und Frankreich. Brekz serviert und liefert seit mehr als 70 Jahren hochwertige Produkte für Tierhalter. Jetzt ist die Produktpalette noch breiter, da viele Waren von bekannten Marken stammen. Brekz bietet jetzt eine breitere Produktpalette für Tierfutter und Heimtierbedarf an.
Dienstleistungen
Brekz bietet seinen Kunden eine große Auswahl an Produkten für Hunde und Katzen bekannter Marken wie Royal Canin, Prins, Orijen, Per Plan, Josera, Eukanuba, Hills und Happy Dog. Neben Tierfutter und Spielzeug bietet das Unternehmen auch Pflegesets, Gesundheits- und Medizinprodukte für Haustiere an. Durch die Möglichkeit, Top-Marken von Tierfutter in großen Mengen zu kaufen, kann Brekz seinen Kunden attraktive Preise anbieten. Noch wichtiger ist, dass diese günstigen Produkte dank der effizienten Logistik von Brekz dauerhaft angeboten werden. Mit seinem Wissen und seiner Erfahrung stellt Brekz sicher, dass jeder Kunde das beste Einkaufserlebnis erhält. Das Unternehmen bietet seinen Kunden einfache und sichere Zahlungsmethoden. Nach Abschluss der Zahlung wird die Bestellung schnell an die Haustüren des Kunden gesendet. Das Unternehmen stellt sogar sicher, dass Kunden ihre Bestellung mithilfe des DPD Track & Trace-Systems verfolgen können.
Meinungen
Haben Sie jemals die sicheren, schnellen und zuverlässigen Dienste von Brekz.de erlebt? Möchten Sie die Geschichte mit uns teilen? Wenn ja, dann hinterlassen Sie bitte Ihre Bewertung auf unserer Website!
Günstige Tierbedarf und Tierfutter
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: brekz.de
Website online seit: 12. August 2012
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kontaktinformationen
Computerweg 2
3542 DR Utrecht
Niederlande
Kategorien Brekz
Online Einkaufen | Haustierladen
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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Sehr schade
Leider eine sehr negative Erfahrung. Ich war bereits Kunde und bin dann umgezogen. Meine Adresse habe ich geändert. Als nach der Bestellung, und somit auch nach der Überweisu... Lesen Sie weiterVon: Doris Rodrigues