Besser Leben7 erfahrungen
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Erfahrungen (7)
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Hab vor gut sechs Jahren das erste Mal bestellt, nur aus Verlegenheit — und war sofort überrascht, am Anfang ein bisschen ungewohnt, wie nett und erreichbar die Leute waren. Seitdem ruf ich gern an; einmal haben sie mir sogar nachträglich eine andere Größe organisiert. Nicht perfekt (manchmal dauern Antworten), aber insgesamt verlässlich, das schätze ich.
eher ernüchternd
Hab das Angebot von einem Kollegen gesehen und war zuerst skeptisch (klar, wer nicht?). Hatte Zweifel, ob die Versorgung stabil ist — leider nicht weg. Innerhalb von zwei Monaten mehrmals aus der Leitung geflogen, Zusagen kamen nicht an. Einiges funktioniert zwar, aber die Probleme nerven, also wechsel ich wohl, ohne große Hoffnung, leider noch.
Null Unterstützung
Ich habe gekündigt, das war enttäuschend. Sie nahmen den Auftrag an, dann passierte kaum was. Leere Versprechen, es hieß, man müsse sich um nichts kümmern — stimmt nicht. Mehrere Anrufe und Mails ohne Wirkung. Habe ähnliche Probleme bei einem anderen Anbieter nicht gehabt, Krankenkasse wird informiert. Meine Mutter blieb ohne Versorgung. Kein Drama, aber unbrauchbar für uns.
Sanfte Überraschung
sagt, wenn ihr lauter Musik möchtet oder nicht — das macht den Unterschied. Wünschte nur, es gäbe öfter Termine am Abend, und ich komme wieder, sonst top.
Lieferung hat mich überrascht
Ich war erst echt skeptisch, weil die Bestellung ein paar Tage hing — dachte schon, das wird nix. Dann kam überraschend schnell ein Anruf vom Kundenservice, kurz erklärt, sie haben's beschleunigt, und gestern Abend habe ich die Pants ausgepackt und gleich getestet. Erst dachte ich 'na ja', aber sie sitzen gut und die Lieferung war ordnungsgemäß. Kundenservice war freundlich, hat nachgefasst. Alles in allem positiv, hätte nur kurz früher Bescheid sein können.
Erst top, jetzt nur noch Warterei
am Anfang lief’s echt rund, nette Leute, alles gut. Dann wurde es zäh — vor allem die Lieferungen, das ist mir sauer aufgestoßen. Ich hab im März nichts bekommen, im April hieß es plötzlich sieben Wochen statt vier, dann doch Versand, Lieferschein bis 8. Mai, trotzdem am 17.5. noch mal angerufen: Paket geht morgen raus. Jetzt ist der 23. Juni und wieder nichts, und ich musste nochmal anrufen. Telefonwarteschleife, ausreden, rumgerede. Tipp an euch: besser nachhaken, am besten gleich mit Screenshot und Geduld — und nervig bleiben. Schade, Potential ist da.
Überraschende Wende
Frau Isabell Seidel rief mich an und das Gespräch war ganz anders – freundlich, kompetent und wirklich hilfsbereit. Vielen Dank an sie, für den großartigen Service!
Über Besser Leben
Besser Leben ist ein ambulanter Pflegedienst. Das Unternehmen erbringt häusliche Grund- und Behandlungspflege, Betreuungs- und Entlastungsleistungen sowie hauswirtschaftliche Unterstützung. Zielgruppen sind ältere Menschen und Personen mit Pflege- oder Unterstützungsbedarf, die in ihrer eigenen Wohnung versorgt werden möchten. Zum Leistungsbild gehören Pflegeeinsätze nach ärztlicher Verordnung, Hilfe bei der Alltagsbewältigung und Beratung zu Pflegegraden und Leistungsansprüchen. Einsätze werden individuell geplant und an den Bedarf der Klientinnen und Klienten angepasst.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.besser-leben-service.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Marienberg, Deutschland
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Kontaktinformationen
Kategorien Besser Leben
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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Überraschende Wende
Frau Isabell Seidel rief mich an und das Gespräch war ganz anders – freundlich, kompetent und wirklich hilfsbereit. Vielen Dank an sie, für den großartigen Service! Lesen Sie weiterVon: T. Berger