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32% Würde hier nochmal einkaufen

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Nicolas Schilling
Ich habe bei Benz24 Online bestellt, nach ein paar rückfragen mit dem Ansprechpartner habe ich die Bestellung ausgelöst, die Ware wurde schnell geliefert und sogar geholfen in die Garage zu stelle...Lesen Sie weiter
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M Schrüfer
Bei meiner Zaunbestellung war benz24 einer der günstigsten Anbieter, Bei der Bestellung war alles wunderbar einfach, damit auch Zubehör nicht vergessen wird. Die Lieferung erfolgte schnell und...Lesen Sie weiter
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TE
leider wurde zum 2. mal statt des stützpfostens (3M lang) eine Faltbare Daeckentreppe ( ca. 1m x 1 m angeliefert, ob wohl per Mail die verweigerte Fehllieferung mitgeteilt wurde. Doch dass scheint...Lesen Sie weiter
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Online-Besteller
Da die Bestellung wochenlang nicht verschickt wurde, habe ich diese storniert. Die Stornierung wurde ignoriert und die Ware nach langer Verzögerung trotzdem verschickt. Ich musste die Sendung auf e...Lesen Sie weiter
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Sven
Ware nicht wie beschrieben / abgebildet Ich habe für ca 50qm Terrassenplatten (Voltana-Platte 60 x 40 muschelkalk) bestellt und meine Auswahl natürlich über die veröffentlichten Abbildungen getrof...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (19)

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    Service

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Doppelmattenzaun TOP

    Ich habe bei Benz24 Online bestellt, nach ein paar rückfragen mit dem Ansprechpartner habe ich die Bestellung ausgelöst, die Ware wurde schnell geliefert und sogar geholfen in die Garage zu stellen!
    die Ware war gut verpackt und hochwertig, der Preis war angemessen.
    es hat sich bei der Montage rausgestellt das was fehlt, nach kurzem Mail Austausch wurde prompt die Ware nachgesendet , echt Super Service !!!
    ich kann nur Posives berichten und bin mir zu 200% sicher das ich da wieder bestellen werde und auch an Freunde und Familie weiterempfehle werde.

    Liebes Benzteam, macht weiter so und Danke schön
    viele Grüße
    Nicolas Schilling


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Toller Shop, hervorragender Service

    Bei meiner Zaunbestellung war benz24 einer der günstigsten Anbieter,
    Bei der Bestellung war alles wunderbar einfach, damit auch Zubehör nicht vergessen wird.

    Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert via Spedition

    Beim Aufbau stellte sich heraus das eine Matte defekt war, Der Kundenservice hat sich schnell und unkompliziert um eine Ersatzlieferung bemüht.
    Auch vergessene Zubehörteile konnten in dem Zug schnell und unkompliziert mitbestellt werden.

    Fazit:

    Toller Laden, super Service, hier werde ich definitiv wieder bestellen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Windschutz mit Stützpfosten

    leider wurde zum 2. mal statt des stützpfostens (3M lang) eine Faltbare Daeckentreppe ( ca. 1m x 1 m angeliefert, ob wohl per Mail die verweigerte Fehllieferung mitgeteilt wurde. Doch dass scheint niemanden zu interessieren!! Montge verzögert sich weiter, mal sehen was nun kommt


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Online-Bestellung

    Da die Bestellung wochenlang nicht verschickt wurde, habe ich diese storniert. Die Stornierung wurde ignoriert und die Ware nach langer Verzögerung trotzdem verschickt. Ich musste die Sendung auf eigene Kosten zurücksenden. Nun wird versucht den Kaufpreis nicht zu erstatten. Anfragen werden ignoriert.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Voltana-Platte 60X40 Muschelkalk

    Ware nicht wie beschrieben / abgebildet
    Ich habe für ca 50qm Terrassenplatten (Voltana-Platte 60 x 40 muschelkalk) bestellt und meine Auswahl natürlich über die veröffentlichten Abbildungen getroffen. Wie auch sonst bei einem Onlinehandel. Natürlich ist mir bewusst, dass es bei einem Naturprodukt zu Abweichungen kommen kann. Nur das was ich bekommen habe ist eine komplett andere Farbstruktur. Auf dem eingestellten vier Bildern sind die Steine beige mit einer leichten grauen Marmorierung. Bekommen habe ich graue Steine mit roter Marmorierung und weißgrauen Nuancen. Also komplett anders. Leider kann ich hier keine Bilder einstellen. BENZ24 verweist nur auf den Lieferanten der den Mangel natürlich nicht anerkennt und für den Rücktransport 160€ verlangt. Ich hätte mir mehr Unterstützung von BENZ24 gewünscht und werde unter den Umständen nicht mehr dort bestellen und kann es unter den Voraussetzungen auch niemanden empfehlen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Katastrophenverein - Abzocke ³

    Ich habe eine Boderntreppe unter der Angabe der Internetseite Lieferbar innerhalb von 5 Tagen diese bestellt. Nach 2 Wochen war diese noch immer nicht da. Die HAndwerker aber brauchten diese so das ich mich gezwungen sah die bestelle bei Benz24 abzusagen. HAt jmd mal versucht telefonisch da jmd zu erreichen? Das Band geht an aber selbst nach 23 Versuchen habe ich mit niemandem sprechen können. So dass ich per Mail storniert habe. Anstatt 214,- ausgegebner € erhalte ich von pay pal aber nur 164 € zurück der Rest geht für Porto? Obwohl ich die Treppe gar nicht erhalten habe? Abzocke hoch 3. Scheißladen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Nie wieder

    Hatte einen Komposter bestellt, zweimal wurde per Spedition beschädigte Ware geliefert, lt Spedition war das aber zweimal derselbe Komposter. Bin dann vom Kauf zurückgetreten, seitdem warte ich auf mein Geld. Mittlerweile wird auch auf meine E-Mails nicht mehr reagiert, habe Paypal eingeschaltet und bekomme so hoffentlich mein Geld zurück. Absolut unterirdischer Service, sehr unprofessionell. Werde dort nie wieder etwas bestellen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Keine Lieferung erhalten trotz Bezahlung

    Keine Lieferung trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme. Nach mehreren Anrufen wurde unter der Nummer nicht mehr abgehoben.
    Auf Emails keine Rückmeldung


    Ware wurde jetzt stoniert, hoffe Geld kommt zurück


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Geht so

    Schon besser online eingekauft


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Liefertermin zum 3.mal von Benz verschoben

    Ich habe im März 2021 WPC Sichtschutzwände mit kompl. Zubehör bestellt und eine Lieferbestätigung zum 29.4.2021 erhalten, zu diesem Termin kam nur ein Teil der Lieferung (Pfosten) ,die Hauptsache also die Sichtschutzelemente, dieser Liefertermin wurde seitdem bis heute noch 2 x verschoben (letzter Termin 29.7.) hierfür hat man mir erneut heute (26.7.) eine Mail gesendet, dass diese Lieferung ,unter Vorbehalt ,zum 19.8. käme.
    Was mich hier doch sehr verwundert, ist die Tatsache, wenn ich das Ganze neu bestellen würde ,wäre die Lieferzeit nur 1-3 Tage, hier verstehe ich die Logistik und ganz besonders die Logik nicht und fühle mich als Kunde in keinster Weise wahrgenommen zumal der ganze Betrag der Ware schon länger im Voraus bezahlt wurde.
    Der Weiterempfehlungsmodus für Benz 24 geht ganz klar gegen Null.


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