Die Kunderfahrungen mit Bellvita zeigen zwei zentrale Themen: Kundenservice und Preisgestaltung.

Beim Kundenservice berichten viele Nutzer von ernsten Problemen. Ein Kunde konstatiert: „Mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten ist nahezu unmöglich.“ Das Gefühl der Hilflosigkeit wird häufig erwähnt, wenn Rückmeldungen ausbleiben oder nur ineffektiv beantwortet werden.

Bezüglich der Preise äußern sich Kunden skeptisch. Die Preise werden als „überteuert“ beschrieben, insbesondere im Hinblick auf Pflegeprodukte, die für die Garantie entscheidend sind. Ein Nutzer merkt an: „Wer billig kauft, kauft zweimal…“ Zusammenfassend scheinen sowohl der Service als auch die Preis-Leistungs-Verhältnis nicht den Erwartungen der Kunden gerecht geworden zu sein.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.