Beach And Pool Erfahrungen
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Erfahrungen (21)
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Komposter
Der gelieferte Komposter ist solide und seinen Preis jedenfalls wert. In ungeöffneter Originalverpackung fehlte das Beschlagset, das nach Reklamation binnen 48 Stunden nachgeliefert war. Das ist vorbildlich.
Sehr schnelle Lieferung. Die Ware wurde zeitnah versandt und kam in einem einwandfreien Zustand an.Der Online-Shop ist übersichtlich gestaltet, der Kaufprozess läuft problemlos. Es hat alles super funktioniert. Erstaunliche Qualität und wunderbarer Service. Was will ich mehr von einem Händler verlangen. Vielen Dank! bezüglich des super Dienstes und des sehr freundlichen Kundendienstes, werde ich Beach And Pool auf jeden Fall all meine Bekannten und Freunden weiter empfehlen. Ich bin zufrieden und werde wahrscheinlich weitere Produkte bei Ihnen bestellen.
Mit freundlichen Grüßen aus BerlinBestellungen von Gartenmöbeln
Ich habe schon mehrmals Gartenmöbel in dieser Firma bestellt und war jedes Mal vom Service beeindruckt. Die Lieferung war immer schnell und die Qualität der Produkte top. Beim letzten Mal war jedoch ein Teil der Lieferung beschädigt. Sofort habe ich eine E-Mail mit einem Foto des Schadens geschickt und innerhalb weniger Stunden eine freundliche Antwort erhalten. Das Problem wurde schnell gelöst und das beschädigte Teil wurde ausgetauscht. Das ist für mich echter Kundenservice! Die Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit, das findet man heutzutage leider nicht mehr überall. Ich werde definitiv auch in Zukunft meine Gartenmöbel hier bestellen, weil ich mich hier wirklich gut aufgehoben fühle.
Aufblasbares Kajak, Beach-Rolly, automatische Pumpe
Meine Erfahrung mit Beach And Pool war wirklich fantastisch. Anfangs war ich ziemlich nervös, weil ich viel Geld für meinen lang ersehnten Traum ausgegeben hatte und auch einige negative Kommentare über den Laden gelesen hatte. Aber ich wurde positiv überrascht! Das Produkt war von hoher Qualität und der Kundenservice war einfach spitze. Obwohl es ein kleines Problem mit dem aufblasbaren Kajak gab, wurde es schnell und effizient vom Verkäufer gelöst. Alles in allem war meine Erfahrung sehr positiv und ich würde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Bestellung, Verpackung, Produkt, Schutzfolien, Rückstände
Die Bestellung wurde wirklich schnell bearbeitet! Das Produkt gefällt mir total gut, aber ich finde, dass es einfach zu viel Styropor als Verpackungsmaterial gibt. Es gibt jetzt definitiv bessere Möglichkeiten! Was mich an dem Produkt besonders stört, sind die Schutzfolien auf den Aluminiumflächen. Die Folien waren echt schwierig abzuziehen und haben Rückstände hinterlassen. An manchen Stellen sind noch Fetzen von dem Plastik zu sehen, die man nur schwer entfernen kann. Deshalb gebe ich dem Produkt nur vier Sterne.
Meine Rücksendung
Es war echt nervig mit meiner Rücksendung, musste alles selbst bezahlen, das find ich echt nicht cool. Nächstes Mal bestell ich lieber bei Firmen, die kundenfreundlichere Rückgaberichtlinien haben.
Kauf einer Poolpumpe
Am 11.5.2020 habe ich eine Poolpumpe bestellt, die bereits nach 2 Stunden kaputt war. Leider habe ich seit 3 Monaten auf eine vernünftige Antwort gewartet, wurde immer wieder vertröstet und bin insgesamt sehr enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis. Es ging nur um einen Spannring, der ausgetauscht werden musste, und es wäre für den Anbieter einfach gewesen, dieses Ersatzteil zu schicken. Trotzdem wird das Produkt weiterhin verkauft, ohne dass meine Probleme gelöst wurden. Daher rate ich davon ab, bei diesem Anbieter einzukaufen.
Schwimmbad- und Strandartikel
Der Service von Beach And Pool ist wirklich top! Ich habe eine E-Mail zur Sendungsverfolgung meiner Bestellung geschickt und prompt eine Antwort erhalten. Aber die Lieferung war bereits erfolgt, als ich die E-Mail verschickt habe. Das zeigt, dass sie effizient arbeiten! Die Mitarbeiter dort scheinen wirklich gut organisiert zu sein und wissen, wie sie auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen können. Die Qualität der Produkte ist auch super, es lohnt sich definitiv dort einzukaufen.
Swimwear und Poolzubehör
Ich wollte endlich neue Badekleidung und andere Sachen für den Pool kaufen, also bin ich ins Geschäft gegangen. Leider habe ich mich bei der Größe der Badehose vertan, aber die Verkäuferinnen waren super nett und haben mir geholfen, die richtige Größe zu finden. Außerdem konnte ich mir coole Poolspielzeuge aussuchen und bin jetzt total happy damit. Die Auswahl war echt groß und ich hatte richtig viel Spaß beim Shoppen.
3teiliger Tisch
Ich verwende den 3-teiligen Tisch als Ablage für leichte Dinge. Er funktioniert gut, ist gut gemacht und lässt sich in der Höhe verstellen. Ob er wirklich als "Premium" bezeichnet werden kann, kann ich nicht sagen, da ich keinen Vergleich habe. Als Handwerker würde ich jedoch davon abraten, ihn als Tapeziertisch zu verwenden, da er einfach zu instabil ist. Deshalb ein Punkt Abzug.
Mein neuer Pool
Ich habe meinen neuen Pool ziemlich schnell gefunden und bestellt. Die Lieferung war echt fix und hat super geklappt mit dem Paketdienst. Aber jetzt ist es ja doch noch etwas zu kalt draußen, um ihn aufzubauen. Falls es irgendwelche Schwierigkeiten gibt, werde ich diese Bewertung auf jeden Fall überarbeiten oder aktualisieren.
Unprofessionelle Kommunikation, unbrauchbare Ware
Der Umgang mit den Kunden war echt unverschämt und total respektlos. Die Ware, die geliefert wurde, war einfach Schrott und überhaupt nicht zu gebrauchen. Und dann wurde man am Ende auch noch als blöd hingestellt. Ehrlich gesagt, ich rate wirklich ab, bei dieser Firma einzukaufen. Vielleicht wäre es sogar besser, auf Alternativen wie zum Beispiel Amazon auszuweichen.
Strand- und Poolzubehör
Endlich mal ein Shop, bei dem wir alles finden, was wir brauchen! Das Angebot ist echt klasse und die Preise sind richtig günstig. Die Lieferung war super schnell und der Kundenservice total nett und hilfsbereit. Selbst bei kleinen Problemen wurde sofort reagiert. Ich kann diesen Shop wirklich weiterempfehlen!
Pool-Zubehör
Der Kundenservice war echt super hilfsbereit und kompetent! Obwohl ich kein Konto hatte, haben sie mir schnell und ausführlich geholfen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach unschlagbar und ich werde auf jeden Fall wieder bei dieser Firma einkaufen.
Poolliege und Sonnenschirm
Was ist denn hier los? Ich hab meine Bestellung gemacht und meine Lieferung bekommen, aber ein Sonnenschirm hat gefehlt. Ich hab versucht, den Kundenservice anzurufen, aber hab keine Rückmeldung bekommen. Schlechter Service und keine Rücksicht auf die Zufriedenheit des Kunden.
Desinfektionsmittel Bestellung
Mein Erlebnis mit Beach And Pool war echt enttäuschend. Als ich Desinfektionsmittel bestellt habe, bekam ich nach einer ganzen Woche eine E-Mail mit einer nichtssagenden Ablehnung. Ich war dringend auf die Lieferung angewiesen und musste jetzt woanders bestellen und wieder warten. Die schlechte Kommunikation und Unprofessionalität des Unternehmens haben mich echt enttäuscht. Selbst nach über einem halben Jahr habe ich nur eine unpassende Antwort bekommen, die meine Meinung über den Händler nur verstärkt hat. Alles in allem war es eine sehr frustrierende Erfahrung.
Bestellung eines aufblasbaren Pools
Ich habe mir neulich so einen aufblasbaren Pool bestellt und ich muss echt sagen, ich bin total begeistert davon. Die Lieferung ging fix und der Pool kam in top Zustand an. Das Design ist super und er ließ sich ganz leicht aufbauen. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen!
Preisänderung trotz Angebotsversprechen
Nachdem ich auf der Website Versprechungen gesehen habe, habe ich Produkte zu einem bestimmten Preis gekauft. Aber dann habe ich gemerkt, dass der Preis plötzlich gestiegen ist! Der Kundenservice war nicht hilfreich und hat nicht angemessen auf meine Anfragen reagiert. Insgesamt war ich ziemlich enttäuscht von der ganzen Sache und würde dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Kauf von Poolzubehör
Vor kurzem habe ich bei B & P Poolzubehör gekauft und war leider nicht zufrieden mit der Qualität und dem Kundenservice. Zuerst hatte ich Probleme mit einem defekten Produkt, das ich reklamieren musste, da es noch innerhalb der Gewährleistungsfrist war. Die Kommunikation gestaltete sich jedoch schwierig und es hat lange gedauert, bis eine Lösung gefunden wurde. Schließlich wurde das Problem behoben, aber der gesamte Prozess war zeitaufwendig und frustrierend. Alles in allem bin ich enttäuscht über meine Erfahrung mit B & P.
Pool erhalten, defekt
Der Pool kam kaputt an und trotz mehrfacher Bitte um Reparatur oder Austausch gemäß Gewährleistung wurde nur unverbindlich geantwortet. Der Geschäftsführer, der auch als Kundendienstmitarbeiter tätig ist, scheint nicht viel Ahnung von den Rechten und Pflichten eines Kaufvertrags oder von Fernabsatzgeschäften zu haben. Anstatt sich um das Problem zu kümmern, schickt er den Kunden einfach auf ein RMA-Portal, wo auch der Geschäftsinhaber ist. Es wirkt so, als ob darauf gewartet wird, dass der Kunde einfach aufgibt. Ich kann nur raten, diesen Kundenservice zu meiden.
Meistbewertete Bewertung
Bestellung, Verpackung, Produk
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