Avocadostore6 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 6 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundererfahrungen mit Avocadostore zeigen gemischte Meinungen, besonders zu den Themen Lieferung und Kundenservice. Viele Kunden berichten von unerwartet hohen Versandkosten und dem Erhalt mehrerer Pakete statt einer einheitlichen Lieferung, was den Nachhaltigkeitsanspruch in Frage stellt. Ein Kunde äußert: „Wo ist da der umweltfreundliche Gedanke?“
Im Hinblick auf den Kundenservice gab es Beschwerden über Schwierigkeiten bei Reklamationen und Rückerstattungen. Ein Kunde erklärt frustriert: „Ich habe auf eine Rückerstattung gewartet, aber noch nichts erhalten.“ Während einige positive Bewertungen zum Angebot und der Produktqualität herausstechen, dominieren negative Erfahrungen in den genannten Bereichen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (6)
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Meine Erfahrung als Verkäufer hier war eher mau. Es fehlt einfach an den nötigen Reporting-Tools. Man hat null Einblick in wichtige Daten wie Besucherzahlen oder Klicks, es fühlt sich an wie im Nebel zu tappen – man weiß nicht wirklich, was läuft und was nicht. Dann kommt noch die monatliche Gebühr von 29,75 EUR dazu. Egal, ob du Produkte anbietest oder nicht, die Kosten bleiben gleich. Und dann haben sie irgendwann einfach aufgehört, die Zahlungen abzubuchen. Als ich das gemerkt habe, hatte ich einen ganzen Berg an Rückständen. Für einen kleinen Ladenbesitzer war das schon ziemlich ärgerlich. Ich kann die Plattform leider nicht wirklich anderen Verkäufern empfehlen.
Finde es klasse, aber...
Also, Avocado Store is echt ganz spannend! Ich hab die Seite 2020 entdeckt und seitdem ist sie mir ein ständiger Begleiter. Ob Möbel oder Kinderklamotten, die Auswahl ist gut und meistens bin ich echt happy mit meinen Käufen. Die Produkte sind halt schön gemacht und umweltfreundlich. Aber ich hab auch ein paar Mal gewartet, bis die Lieferung ankam, was ein bisschen nervig war. Und der Kundenservice? Da kann ich nur sagen, dass die echt nett und hilfsbereit sind. Man hat das Gefühl, man ist nicht nur eine Nummer. Also, wenn ihr auf nachhaltige Sachen steht, schaut mal rein!
Enttäuschende Erfahrung mit dem Bestellprozess
Paket ausmessen, einen Versanddienstleister finden – Zeit und Nerven waren einfach weg. Rufe ich an, merken die Leute meist nicht, wie viel Aufwand das für den Kunden bedeutet. Hätte ich direkt beim Händler bestellt, wäre ich mit dem Rücksendeetikett schneller gewesen und hätte vielleicht sogar Geld gespart. Als ich dann bei dem zweiten Händler eine Bestellung aufgab, ging's anfänglich auch schnell. DHL hat es allerdings total versaut und die Sendung beschädigt zurückgeschickt, ohne dass ich etwas dafür konnte. Kontakt mit Avocadostore? Fehlanzeige, stattdessen musste der Händler DHL kontaktieren. Nach einigen Tagen wurde das Paket angeblich wiedergefunden, aber es sollte jetzt zurückgeschickt werden. Da habe ich wieder bei Avocadostore nachgehakt und wollte eine Ersatzlieferung, doch die Antwort war ernüchternd: Da die Ware zurückging, sollte ich eine neue Bestellung aufgeben, wenn ich das Produkt weiterhin wollte. Ein 5% Gutschein wurde mir als Entschuldigung angeboten, aber die Erstattung würde erst geschehen, wenn DHL die Ware zurück und beim Händler verbucht hatte. Ich war einfach nur genervt. Die Tatsache, dass ich ewig auf mein Geld warten musste, war nicht nachvollziehbar. Da wird mehr auf die internen Abläufe geachtet als auf die Kundenzufriedenheit. Der vermeintliche Vorteil, nur eine Bestellung aufzugeben, wird durch den zusätzlichen Umweg über Avocadostore mehr als zunichte gemacht. Ich hätte mich auch direkt an die Händler wenden können, um schneller eine Lösung zu bekommen. Kurzum: Diese Erfahrung hat mich gelehrt, dass ich künftig lieber die Umstände in Kauf nehme, direkt bei den Händlern einzukaufen, anstatt über einen Vermittler zu gehen.
Green Shopping? Eher nicht
Ich habe das erste mal bei Avocadostore bestellt (aufgrund einer Werbung), hatte also keine Ahnung davon, dass es ähnlich wie bei OTTO oder Kaufland, ein Marktplatz ist. Ich habe mich (natürlich – wer macht das schon?!) nicht mit den Versandbedingungen im Vorfeld beschäftigt. Dann die Überraschung, ich bestelle 7 Artikel in meiner eigentlichen Größe (XL) und bekomme die Sachen in 5 Paketen geliefert… what? Was hat das mit Nachhaltigkeit zu tun?! Von dem Verpackungsaufwand ganz zu schweigen, wird das Zeug ja auch hin- und her-„gekarrt“. So habe ich mir Öko-Fashion nicht vorgestellt.
Bei einigen Produkten, und das ist lobenswert, stehen die Maße in Tabellen dabei, so dass man tatsächlich schauen kann, ob’s passt. Da konnte ich auch gleich auf eine andere Größe umschwenken, insofern es sie noch gab… Bei vielen der bestellten Artikel war das aber nicht so. Also habe ich, wie gewohnt, XL bzw. 42 bestellt. Bisher hat mir das meistens gepasst.
Und dann die Enttäuschung: 5 von 7 Teilen zu klein, die anderen beiden gefielen mir nicht an mir bzw. die Farbe war etwas anders als auf dem Produktfoto (ja, Sättigung ist ein tolles Photoshop-Tool…).
Ich kann leider unter den aktuellen Umständen im Moment nicht direkt in einen Laden gehen, was ich dem Online-Bestellen bei Kleidung immer vorziehe. Deshalb mein Versuch, online Sachen zu shoppen. Schade, schade, ich war guter Dinge, als ich nach mehreren Stunden des Suchens endlich meine Bestellung aufgegeben hatte.
Jetzt liegen hier 5 Pakete, von denen bei 2 Paketen ein Retourenschein beiliegt, bei 3 Paketen nicht. Am dreistesten ist aber der Shop von Shipsheip. Man zahlt Versandkosten (nicht wenig) UND darf dann auch noch die Retoure bezahlen. Grundsätzlich sehe ich Versandkosten ein, auch wenn ich jetzt mit einem „Minusgeschäft“ aus der Nummer rausgehe, aber das ist schon wirklich dreist, Leute!
Sorry, ich werde nicht mehr bei Avocadostore bestellen, sobald als möglich wieder in „Echt“ shoppen gehen und ansonsten direkt beim Händler oder Hersteller.Schlechter Service, Rückzahlung zu wenig
Ich habe eine Jacke bestellt, die es dann doch nicht gab. Dann konnte ich nicht einmal flexibel eine andere Variante der Jacke bekommen, ohne eine völlig neue Bestellung auszulösen. Und schlussendlich wurde mir Stand jetzt auch noch nicht der vollständige Betrag der nicht erbrachten Leistung zurücküberwiesen.
Schlecht
5 Bestellungen, davon 2 nach Bestellung und Bezahlung nicht lieferbar, 1 Produkt keine Info ueber Versand kam gluecklicherweise mit einem anderen Produkt aber unterschiedliche Versender, das fand ich schon schraeg, wo ist da der Umweltfreundliche Gedanke? Dann die Woche darauf und nicht erst Montag! Kam dann Versandinfo, obwohl Produkt schon laengst geliefert. Eins von den nicht gelieferten Produkte, habe ich dann direkt beim Hersteller gekauft fuer 12 Eur!! Mehr ohne Versand natuerlich. Also wenn Avocado dann nur um zu schauen welche umweltfreundlichen Hersteller es gibt und direkt dort dann kaufen. Ich fand die Idee egtl toll, aber die Umsetzung Katastrophe. Bin gespannt wie kulant die sind.
Über Avocadostore
Avocadostore ist ein Online-Marktplatz für Öko-Mode und einen grünen Lebensstil, gegründet im Jahr 2010 von Philipp Gloeckler und Stephan Uhrenbacher. Das Unternehmen bietet eine breite Palette nachhaltiger Produkte von über 4.000 Marken an, darunter Kleidung, Schuhe, Taschen, Kosmetika und Wohnaccessoires. Der Hauptmarkt ist Deutschland. Avocadostore richtet sich sowohl an private als auch an gewerbliche Kunden, die Wert auf umweltfreundliche und faire Produkte legen. Der Marktplatz stellt sicher, dass alle angebotenen Produkte mindestens eines der zehn festgelegten Nachhaltigkeitskriterien erfüllen. Kundenservice wird über E-Mail angeboten, und es werden verschiedene Zahlungsmethoden akzeptiert.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.avocadostore.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kontaktinformationen
Cremon 32
20457 Hamburg
Deutschland
Kategorien Avocadostore
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Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Schlecht
5 Bestellungen, davon 2 nach Bestellung und Bezahlung nicht lieferbar, 1 Produkt keine Info ueber Versand kam gluecklicherweise mit einem anderen Produkt aber unterschiedliche V... Lesen Sie weiterVon: Cona