ALFA TIRES2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die seit 2025 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit ALFA TIRES variieren, wobei zwei Hauptthemen hervorstechen: Lieferung und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von einer schnellen Lieferung und guter Produktqualität. Ein Kunde lobt: „Schnelle Lieferung und top Qualität.“ Allerdings gab es auch negative Erfahrungen, wie ein Kunde, der schrieb: „Ich erhielt nur einen Reifen, und die fehlenden Reifen kamen ohne Lieferdatum.“
In Bezug auf den Kundenservice gibt es sowohl positive als auch negative Rückmeldungen. Während einige die freundliche und hilfsbereite Kundenbetreuung schätzen, zeigen andere Unzufriedenheit über mangelnde Erreichbarkeit und lange Wartezeiten auf Antworten. Ein Kunde erwähnte: „Kann nicht per Telefon erreichen, habe seit einer Woche keine Antwort auf meine E-Mail erhalten.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (2)
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Na also, geht doch. Das war der Moment, in dem mir bewusst wurde, dass das hier gut laufen könnte. Aber es fehlte ein Reifen. Ärgerlich, klar. Ich schrieb wieder hin und fragte nach. Wieder schnelle Rückmeldung. Man hat mir erklärt, dass die Lieferung getrennt ausgeliefert wurde und der vierte Reifen noch am selben Tag kommt. Und tatsächlich: am nächsten Tag war alles komplett. Solche Sachen passieren. Entscheidend ist, wie sie gelöst werden. Hier war die Lösung zügig und unaufgeregt. Die Kommunikation war direkt, keine langen Warteschleifen, keine Ausflüchte. Ich habe die Reifen noch am selben Abend grob aufgezogen und bin kurz gefahren. Sitzt, passt, fährt sich gut. Kein Schnickschnack, einfach ordentliche Ware und guter Support. Preis war in Ordnung, nicht der billigste Anbieter, aber dafür schnelle Abwicklung und ein Kundendienst, der antwortet. Das macht für mich den Unterschied. Ich würde wieder dort bestellen. Nicht weil alles perfekt war, sondern weil man merkt: hier wird hinterher telefoniert, wenn was klemmt. Das gibt Vertrauen. Kleine Abzüge vielleicht für die getrennte Lieferung, aber insgesamt sehr zufrieden.
Reifenkauf Auf keinen Fall bei der Firma bestellen, sie werden euch bei Reklamationen nicht helfen
Ich dachte, ich hätte falsche Reifen bestellt und wollte die Bestellung fünf Minuten später stoppen. Die Dame am Telefon wollte sich sofort zurückmelden, was sie natürlich nicht tat. Am nächsten Tag war alles zu spät und die Reifen sollten angeblich schon unterwegs sein, sie waren laut DPD noch nicht mal angemeldet. Nach Rücksprache mit der Werkstatt hatte ich doch die richtige bestellt. Also habe ich sie erwartet und nach einigen Tagen wurden sie geliefert. Leider waren sie auf keinen Fall neuwertig, mit Schrammen auf den Seiten und den Laufflächen verdreckt. Vielleicht waren sie noch nicht montiert, aber es ist fraglich, wie diese bisher behandelt bzw. gelagert wurden. Ich habe die Annahme verweigert und ich soll jetzt für den Rückversand aufkommen. Der Versender ist nicht der gleiche, bei dem ich bestellt habe, und der Versender behauptet, es wäre nur Staub. Zeugen und DPD sehen die Reifen als beschädigt.
Auf keinen Fall bei der Firma bestellen, sie werden euch bei Reklamationen nicht helfen.
Über ALFA TIRES
ALFA TIRES ist ein Reifenfachbetrieb mit Schwerpunkt auf Verkauf und Service rund um Sommer-, Winter- und Allwetterreifen für Pkw und Transporter. Zum Leistungsumfang zählen Montage, Auswuchten, saisonaler Reifenwechsel sowie Beratung zu Reifentypen und Felgen. Das Angebot richtet sich an Privatkunden und kleinere Gewerbekunden, etwa Handwerks- und Lieferbetriebe. Ziel ist eine sachgerechte Bereifung gemäß Fahrzeug- und Einsatzanforderungen. Zubehör wie Ventile und Felgenkomponenten ergänzen das Kernsortiment.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: alfatires.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Rudolf-Diesel-Straße 11
69115 Heidelberg
Deutschland
Kategorien ALFA TIRES
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Letzte Aktualisierung: September 2025