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Guter Deal, holprige Abwicklung 28. Mai 2026

nirgendwo stand klar, dass manche Zahlungsarten über Ratepay mit dem Verhandelten nicht funktionieren. Auf der Seite steht „dann können Sie wie gewohnt weitermachen“ — ja, theoretisch. Praktisch landete meine Bestellung irgendwann bei „Zahlungsstatus fehlgeschlagen“ und ich dachte erst, na gut, probier ich’s nochmal. Dabei ging der verhandelte Preis verloren, also erneut zahlen wäre teurer.
Ich schrieb schriftlich an den Support und bekam tatsächlich am nächsten Tag eine Antwort. Das fand ich erstmal gut, also echt, das geht schon in Ordnung. Man schlug PayPal vor, das nahm ich an, und mir wurde zugesichert, die Bestellbearbeitung erfolge „umgehend“ — hm, das war wohl zu optimistisch. Nach über 48 Stunden tut sich nichts, und da werde ich ungeduldig. Das ist schade, denn der Preis war top und die Idee, verhandeln zu können, gefällt mir.
Kurz: Verhandeln klappt, Service antwortet, aber die Abwicklung (Zahlungsinfos, Lieferung, Tempo) hat Luft nach oben. Ich hab schon bei anderen Shops Verhandlungsaktionen erlebt, da lief’s runder — hier eher semi. Trotzdem: Preis top, Geduld nötig.