Vom Achterhof - Gesamtbewertung basierend auf 23 Bewertungen
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Bestellung von Nahrungsergänzungsmitteln
Diese Firma hat leider sehr fragwürdige Geschäftspraktiken:
1. es werden Produkte verkauft, die nicht lieferbar sind. Letzteres wird bei der Bestellung nicht mitgeteilt.
2. Mehrere Tage nach der Bestellung erhalte ich eine Email, dass sich die Lieferung (unbestimmt) verzögert. Ich möchte deshalb den Auftrag stornieren. Mehrere Emails werden komplett ignoriert.
3. Nachdem die Ware nach über 10 Tagen dann schliesslich verschickt wird, teilt man mit, dass die Rücksendekosten für stornierte Bestellungen vom Kunden zu tragen sind.
4. Anrufe werden nicht angenommen, Emails nicht beantwortet.Positiv seit Jahren
Ich habe mehr und mehr negative Berichte gelesen, sodass ich mir dachte, dass ich selbst mal eine Bewertung abgeben muss. Schimpfen ist immer einfach, aber gelobt wird selten. Ich bin langjähriger Kunde und habe schon oft bei vom achterhof bestellt. Von meinen knapp 20 Bestellungen kann ich nur positives berichten. Lediglich 2 bestellungen kamen mal mit etwas Verzögerung an, dies kann aber auch an dem Logistikdienstleister gelegen haben.
Zuletzt konnte ich sogar 15% sparen, da ich einen Gutschein gefunden hatte, den ich hier auch gerne teile: GOLDENDEAL15
Man sollte jedem eine zweite Chance geben, auch wenn man mal nicht zufrieden war. Die Ansrpüche der Kunden werden immer höher und da sollte sich jeder mal selbst an die Nase packen, ob es wirklich notwendig ist, dass die bestellte Ware innerhalb von 24 Std bei einem sein muss.Vom Achterhof
Ich bin seit vielen Jahren Kunde von "Vom Achterhof" und ich bin immer noch begeistert von der Qualität ihrer Produkte und dem Kundenservice. Obwohl ich hauptsächlich online bestelle, fühlt es sich immer noch wie ein persönliches Einkaufserlebnis an.
Ich habe bisher viele verschiedene Produkte von ihnen ausprobiert, von Käse über Wurst bis hin zu Marmeladen und Honig. Alles war immer von hervorragender Qualität und hat meine Erwartungen übertroffen.
Der Kundenservice ist auch ausgezeichnet. Ich hatte einmal ein Problem mit einer Lieferung und sie haben es schnell und professionell gelöst. Ich fühle mich immer gut betreut und wertgeschätzt als Kunde.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit "Vom Achterhof" und kann sie nur weiterempfehlen.
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Vom Achterhof
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