Silkes Weinkeller2 erfahrungen
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Also, die Auswahl an Weinen war echt so lecker, ich meine, man hätte sich nicht mehr wünschen können. Aber der Kundenservice? Oh je, das war ein bisschen wie ein Schock. Man scheitert schon daran, die eigenen Mails zu lesen—ich hab’s selbst ausprobiert! Ich hab denen sogar ihre eigenen Nachrichten geschickt, in der Hoffnung, dass sie die Fehler selbst finden. Stattdessen hieß es, ich hätte angeblich etwas vergessen, was einfach nicht stimmte. Ich mein, ein bisschen scrollen könnte doch jeder. Das ist doch keine Wissenschaft, oder? Die ganze Sache machte mich am Ende nachdenklich, weil sie anscheinend auch meine Daten weitergeleitet haben. Und das an einen Dienstleister, der nicht gerade einen tollen Ruf hat—das hat mich schon etwas schockiert. Silkes Weinkeller hat echt Potential, aber wenn das so weitergeht, bleibt einem die Freude am Wein im Hals stecken.
Enttäuschung nach dem Versprechen
Ich hatte mich wirklich auf die Rabattaktionen gefreut, aber das Ganze war eher frustrierend. Zuerst sah alles super aus mit den tollen Rabatten, die in den Mails beworben wurden. Aber als ich dann bestellen wollte, stellte sich heraus, dass viele der angebotenen Weingüter nicht rabattiert waren. Ich hab das Gefühl, dass da massiv mit den Informationen gespielt wird. Ich war vorher ein regelmäßiger Kunde, doch das ständige Mailschreiben, nur um dann enttäuscht zu werden, bringt mich echt ins Grübeln. Hoffentlich bessert sich das in Zukunft, denn jetzt bin ich eher skeptisch.
Über Silkes Weinkeller
Silkes Weinkeller ist ein deutscher Online-Weinhandel mit Schwerpunkt auf spanischen Weinen. Das Sortiment umfasst Rot-, Weiß- und Roséweine sowie Schaumweine; ergänzend sind Weine aus weiteren europäischen Regionen erhältlich. Die Plattform richtet sich an Privatkundinnen und -kunden, die Weine online auswählen und per Versand beziehen. Abgedeckt werden verschiedene Stilrichtungen, Rebsorten und Preisklassen aus Spanien und anderen Ländern. Der Kauf erfolgt über den Webshop mit Lieferung innerhalb Deutschlands.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: silkes-weinkeller.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Offenburg, DE
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Kontaktinformationen
Gold-Zack-Straße 9
40822 Mettmann
Deutschland
📧 service@silkes-weinkeller.de
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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