Naturally9 erfahrungen
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Lieferung und Support haben mich ziemlich hängen lassen. Ich habe vor drei Wochen bestellt, die Produktbeschreibung klang gut und ich freute mich sogar ein bisschen drauf — zuerst sah alles normal aus, Versandbestätigung kam nach ein paar Tagen. Dann bei DPD plötzlich „zugestellt“, ich war aber zuhause und habe nichts bekommen (wirklich nicht). Kundenservice erst nach rund zehn Tagen Antwort, und die Antworten halfen nicht: „Steht als zugestellt“ und später nur „können nichts machen, hoffen es taucht auf“ — das war’s. Nervig ist vor allem die Wartezeit und dass offenbar niemand richtig nachfragt. Ich sehe das pragmatisch: Produkt hätte potenzial, aber so geht’s nicht. Ziehe jetzt meine Zahlung zurück, leider.
Warten nervte, Produkt half
bezahlt und dann Wochen nichts, keine klaren Updates, da denkt man schon, hab ich falsch bestellt oder vergessen... Der Kundenkontakt war eher zäh, nur vage Antworten, aber am Ende kam alles an. Preislich fand ich es ok, nicht supergünstig, aber fair für das Ergebnis. Fazit: Produkt top, Logistik und Kommunikation deutlich verbesserungswürdig.
Geduldsspiel mit Rabatt
Erstattung. Ich wollte aber lieber die Waren — wegen des Geburtstagsrabattes. Dann hieß es plötzlich, die fehlenden Artikel werden doch noch verschickt. Bei der nächsten Mail fehlte wieder ein Teil. Unorganisiert, das stimmt. Trotzdem: am Ende kam wenigstens ein Großteil an und ich bin froh, dass es nicht völlig im Sand verlief. Tipp an andere: bestellt nur, wenn ihr Zeit habt, und fragt mehrmals nach Details. Mehr Transparenz seitens des Shops wäre super.
Erst skeptisch, dann zufrieden
die Nüsse und Pistazien sind richtig gut, Geschmack top, Qualität stimmt, also das hat mich dann versöhnt. Die Fahrer waren durchweg höflich, das Paket kam heil an, das muss man sagen. Kundenservice von der Firma selbst hat schnell und freundlich geantwortet, das hat geholfen. Bleibt nur der Zustelldienst, der ist nicht so verlässlich, vielleicht Pech gehabt. Ich würde wieder bestellen, aber man sollte Lieferfenster nicht zu knapp planen. Hab's auch einer Freundin empfohlen, die war erst auch skeptisch, am Ende aber genauso angetan — völlig nachvollziehbar, aber Versand nervt eben.
Verdorbenes Türchen
macht direkt Bilder, dokumentiert alles und überlegt euch, ob ihr das Risiko eingehen wollt. Ich war echt enttäuscht, es war ein Geschenk für die Familie, das macht es schlimmer. Hoffe, sie bessern sich, sonst bestelle ich nicht nochmal. Und die Ausrede mit den Fotos ist billig.
Schlechte Kundenkommunikation und verdächtige Haltbarkeit
Ich habe versucht, bei diesem Unternehmen etwas zu bestellen, aber meine Erfahrung war nicht gerade optimal. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war eher unangenehm. Man hat das Gefühl, dass das Team nicht wirklich interessiert ist, wenn man nachfragt, warum die Lieferungen in bestimmte Bereiche nicht funktionieren. Es ist schon erstaunlich, dass man international Pakete erhält, nur hier nicht. Das „Entschuldigung“ wirkt durchgehend unaufmerksam. Dazu kommt, dass die Produkte kurz vor ihrem Ablaufdatum zum vollen Preis verkauft werden, ohne dass man darüber informiert wird. Die Auswahl an Geschmäckern beschränkt sich meistens auf Nuss und Schokolade, was ich ziemlich langweilig fand. Ich hatte schon bessere Erfahrungen mit anderen Firmen. Das war echt enttäuschend.
Enttäuschung nach Bestellung
ein Glas der C. Almond Nutbutter war nicht richtig zu und hat ausgelaufen. Zum Glück war der Rest heil geblieben. Ich habe dann beim Kundenservice nachgefragt, weil die Gläser ja nicht gerade billig sind. Man erhielt zwar eine Eingangsbestätigung, aber in Sachen Geduld war ich bald am Ende. 1,5 Wochen wartete ich, dann schrieb ich nochmal, aber bis jetzt habe ich nichts gehört. Das ist wirklich nicht kundenfreundlich und so kann ich nicht mehr dort bestellen. Schade, denn ich mag eigentlich, was Pamela macht. Aber die hohen Preise und die schlechten Service-Erfahrungen sind einfach frustrierend.
Nicht alles so toll, aber ok
Also, ich habe die Produkte jetzt ein paar Mal bestellt und ehrlich gesagt, ich bin nicht komplett überzeugt. Die Lieferung war echt flott, meistens war das Paket nach einer Woche da, aber das ist ja auch schon eine Standarderwartung, oder? Ich mag die meisten Sachen, aber einige Geschmäcker sind einfach komisch – die Oat-Butter erinnert eher an süßen Brei als an Keksteig und das Brownie Porridge? Naja, an Backkakao mit Haferflocken. Ich bestelle oft, wenn’s Rabatte gibt, weil die Preise da so hoch sind. Die Sachen sind nicht ganz ungesund, klar, da ist Zucker dabei, aber man kann sich ja hin und wieder was gönnen. Insgesamt okay, aber es bleibt noch Luft nach oben.
Überzeugend, aber…
Ich habe das Probegröße vom Naturally Naughty Ingwer-Spray ausprobiert und war echt positiv überrascht von der Wirkung. Es lässt sich gut anwenden und sorgt für ein angenehmes Prickeln im Intimbereich – echt angenehm! Aber, und das ist ein großes Aber, die Handhabung vom Sprühfläschchen hat mir wirklich zu schaffen gemacht. Wenn die Finger etwas ölig oder rutschig waren, war das Pumpen ein echter Kampf. Es kam ein dicker Strahl raus, was das gezielte Sprühen fast unmöglich gemacht hat. Letztlich ist ein Teil daneben gegangen, das war einfach frustrierend. Insgesamt gefällt mir das Produkt gut, doch das Flaschen-Design müsste echt aufpoliert werden. Ein besserer Sprühnebel würde die Sache echt verbessern!
Über Naturally
Naturally ist eine Konsumgütermarke mit Schwerpunkt auf naturbezogenen Produkten. Angesprochen werden Verbraucherinnen und Verbraucher, die Artikel mit einfachen Rezepturen und einem Fokus auf natürliche Inhaltsstoffe bevorzugen. Angeboten wird ein alltagsorientiertes Sortiment, dessen genaue Ausprägung je nach Markt und Anbieter variieren kann. Vertrieb erfolgt in der Regel über den stationären Handel sowie Online-Shops. Maßgeblich sind die Informationen auf Verpackung und Etikett, einschließlich Zutaten, Herkunft und ggf. Zertifizierungen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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