Gewürzkontor München1 erfahrungen

Enttäuschende Erfahrungen mit Gewürze der Welt 3. August 2025

Vor kurzem habe ich ein Kochbuch namens "Orangen" gekauft und war echt gespannt auf die ersten Rezepte. Mein Mann und ich dachten, wir wären bereit, das Hähnchen nachzukochen, als wir auf einmal sahen, dass da Stand, man solle Zitronenabrieb verwenden. Hä? Davon hatte ich bis dahin wirklich nichts gelesen! Also habe ich den Kundenservice angeschrieben. Die Dame, die ich erreicht habe, hat mir erklärt, dass sie den Begriff "Gewürze der Welt" total ernst nimmt – von Orangen war dann plötzlich keine Rede mehr. Die Antwort, die ich bekam, war, na ja, sagen wir mal, nicht gerade hilfreich. Ich hatte das Gefühl, als würde ich gegen eine Wand reden. Seit zwei Tagen versuche ich jetzt, mit dieser "nette" Person zu diskutieren. Sie war felsenfest davon überzeugt, dass das Rezept korrekt ist. Aber das stimmt einfach nicht! Ich hab ihr ein Foto vom Rezept geschickt und sie hat mir trotzdem erklärt, dass sie dafür nicht verantwortlich ist. Wie enttäuschend ist das bitte? Ich fühle mich lächerlich, weil ich mein Kundenkonto gelöscht habe, nachdem ich so arrogant behandelt wurde. Es ist traurig, dass man als Kunde so wenig geschätzt wird. Es wurde mir nahegelegt, freundlich auf das Problem hinzuweisen, aber ehrlich gesagt, nach dem Gespräch mit ihrer Mitarbeiterin verstehe ich nicht, wieso ich das tun sollte. Eine echte Schande, denn vor Ort in München könnte ich mir vorstellen, dass es schöner wäre. Aber am Telefon? Da läuft es ganz anders. Herzliche Grüße aus Würzburg!