VitalSource erfahrungen
Die Erfahrungen der Kunden mit VitalSource sind überwiegend negativ, wobei zwei Hauptthemen hervorgehoben werden: Kundenservice und Zugänglichkeit.
Viele Nutzer berichten von unzureichender Unterstützung durch den Kundenservice. Ein Kunde bemerkte, dass die Unterstützung "horrend" sei, da die Mitarbeiter oft nur vague Antworten geben: "All they can tell me is it's working on their side." Zudem gibt es erhebliche Probleme mit der Zugänglichkeit der gekauften Bücher. Kunden beschweren sich über langsame Ladezeiten und technische Schwierigkeiten: "Website laden eine Seite alle 5 Minuten."
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass VitalSource in beiden Bereichen signifikante Verbesserungen benötigt.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
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Über VitalSource
VitalSource ist ein Anbieter von digitalen Lehr- und Lerntechnologien, der sich auf die Bereitstellung und Verwaltung von E-Books und Bildungsinhalten spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 1994 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Raleigh, North Carolina, USA. Die Produkte und Dienstleistungen von VitalSource richten sich an Bildungseinrichtungen, Verlage und Studierende.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: vitalsource.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kategorien VitalSource
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025