Verivox5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Verivox variieren stark, wobei zwei Hauptthemen hervorgehoben werden können: Kundenservice und Bonuszahlungen.
Im Bereich Kundenservice berichten viele Nutzer von unzureichender Unterstützung und unhöflichen Mitarbeitern. Ein Kunde beschreibt: „...seine Art hat sich als äußerst unangemessen herausgestellt.“ Häufig wird die Erreichbarkeit bemängelt, und es entstehen lange Wartezeiten auf Rückmeldungen oder Lösungen.
Bezüglich der Bonuszahlungen sind die Kunden unzufrieden, da zugesagte Prämien oft nicht ausgezahlt werden. Ein typisches Feedback lautet: „Ich habe bis heute noch nichts von dem versprochenen Bonus erhalten.“ Dies führt zu dem Eindruck, dass Verbraucher oft getäuscht werden.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (5)
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NIE WIEDER!
Beim Abschluss eines DSL Vetrages über Verivox gäbe es einen Bonus über 250,00 €
Den Antrag auf Auszahlung konnte man erst nach dem Einreichen der DSL Rechnung, vom ersten vollen Monat stellen, spricht wenn ein Widerruf nicht mehr möglich war. Allerdings nach dem Einreichen detr Rechnung, wurde mir mitgeteilt, dass bei dem Vertrag der Bonus NICHT abgerechnet werden kann.
Das war mein erster und gleichzeitig letzter Abschluss über Verivox! Mache es nie wieder und empfehle es keines falls weiter!Stromanbieter wechseln
NICHT! zu empfehlen!
Der von mir beauftragte Anbieter wechsel hat nicht stattgefunden, obwohl vorher eine Bestätigung kam! Ich bin davon ausgegangen, dass der Wechsel läuft. Jetzt ist die Frist vom sonderkündigungsrecht abgelaufen und ich hänge noch 9 Monate in einem total überteuerten Vertrag.Wechsel Gasanbieter
Am 4.4.2023 mit Hilfe von Herrn Bauer (Service Mitarbeiter) Gasvertrag von Eon zu Schwarzwald Energie gewechselt. Ich sprach mit einem hilfsbereiten Mann. Für mich wurde ein Konto mit meinen Daten angelegt, in dem alles zu prüfen war. Herr Bauer versprach mir einen Abschlag von knapp € 200,00 im Jahr. Die Kündigungsbestätigung von Eon erhielt ich nach zwei Tagen. Einen Tag später kam die Bestätigung von Schwarzwaldgas über eine Abschlagszahlung von € 34,00 im Monat. Ich telefonierte mit Herrn Bauer und teilte die Sachlage mit. Im Laufe des Gesprächs stellte er mich als Vollidioten hin. Ich hätte ihm anstatt der kWh die verbrauchten qbm durch gegen und diverse andere falschen Angaben gemacht. Zum guten Schluss meinte er, dass ich mich selbst darum kümmern soll. Seine Art hat sich in diesem Gespräch als äußerst unangemessen heraus gestellt. Als ich ihm sagte, dass ich mich an entsprechender Stelle beschweren werde, wurde das Gespräch sofort, durch auflegen des Telefonhörers abgebrochen. Anschließend habe ich mich per E-Mail bei der Leitung von Verivox über den "freundlichen Serviceberater" beschwert. Herr Georg Müller hat meine Mail gelesen aber bis heute nicht geantwortet. Für mich ist Verivox ein Unternehmen, das die Provision vereinnahmt und bei Problemen den Kunden im"Regen stehen lässt ". Zum Glück gibt es noch andere Anbieter, die ich von nun an bevorzuge.
PS.: Auf meinen Erfahrungsbericht bei Trustpilot hat sich Verivox gemeldet. Ich möchte zu einer beigefügten E-Mail Adresse Kontakt aufnehmen. Die Mail Adresse leitete mich nicht dorthin wo ich hin wollte. Seit dem 8.4. habe ich nichts mehr von Verivox gehört bzw gelesen.Strom
Ich kann die Positiven Bewertungen absolut nicht nachvollziehen.
Letztes Jahr Stromvertrag abgeschlossen es wurde zu viel berechnet ich hatte nur Ärger mit ihren ach so tollen Top Anbieter und Ihnen, Kundenberater erzählen alles(!) damit man am Ende den Vertrag über Verivox abschließt aber nur so viel das man nicht erzählt 1 Jahr vertrag bestanden haben muss auch wenn der Anbieter Fehler machte, für nicht mal meine Fehler habe ich 600€ insgesamt verloren ! und am Ende heißt es hätten sie das Kleingedruckte gelesen von verivox , die Einmalzahlung von 160€ habe ich auch nicht erhalten, weil es jetzt nach einem Jahr heißt bekomme ich nicht. Am Ende habe ich 500€ zu viel für Strom gezahlt die ich nicht wieder bekomme! Und jetzt nicht mal die Einmalleistung weil der Vertrag wegen ihrem unprofessionellen unseriösen Anbieter zu viel abgezogen wurde und mir einfach nach 11 Monate gekündigt wurde obwohl ich ZUVIEL Strom gezahlt hatte ! Werde ich der Bundesnetzagentur melden. Bei CHECK24 klappt das doch auch vertrauensvoll und seriös, wie abartig zieht Verivox Menschen ab !Renfall, Verivox zahlt zugesagten Bonus nicht aus!
Ich habe einen DSL-Anbieterwechsel mit einem neuen Vertrag bei Verivox abgeschlossen und bin seit zwei Monaten der Telekom.
Um meinen Bonus ausbezahlt zu bekommen, habe ich wunschgemäß die erste Rechnung bei Verivox eingereicht aber warte bis heute noch auf die Auszahlung - fast 200 EUR! Als Begründung gibt Verivox an, ich hätte einen anderen Tarif bei der Telekom abgeschlossen, was nicht stimmt. Ich bin gemäß Verivox-Auftrag genau mit dem Tarif und genau zum vereinbarten Startdatum bei der Telekom und nutze seitdem das Telekomnetz.
Warum macht ihr das Verivox? Wo bleibt der versprochene Bonus Verivox? Das Vorgehen ist rechtswidrig, das sich Verivox nicht an ihre eigene Zusage hält. Ich als Kunde fühle mich betrogen, da ich ohne den Bonus keinen Anbieterwechsel bei Verivox in Auftrag gegeben hätte.
Verbraucher werden so getäuscht. Ich werde nun den Verbraucherschutz informieren. Mich als Kunde hat Verivox für IMMER verloren. NIE wieder VERIVOX! Für mich kein seriöses Unternehmen. Augen auf bei Verivox -> Sofortbonus Fehlanzeige!
Über Verivox
Verivox ist ein deutsches Vergleichsportal, das Verbrauchern hilft, die besten Angebote für Strom, Gas, Versicherungen, Kredite, Telekommunikationsdienste und andere Dienstleistungen zu finden. Das Unternehmen wurde 1998 gegründet und gehört zur ProSiebenSat.1 Media SE Gruppe. Der Hauptsitz befindet sich in Heidelberg.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.verivox.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Max-Jarecki-Straße 21
69115 Heidelberg
Deutschland
Kategorien Verivox
Dienstleistungen | Software-Lösungen
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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