TotalAV Erfahrungen
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Erfahrungen (19)
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Handy schutz
Hilfe ich bin in die Abo Falle von total AV getappt. Alle Kündigungsversuche sind fehl geschlagen . Über 20 mal versucht den 6 Stellingen Code zu bekommen für die Kündigung ,ohne Erfolg .Kündigungsschreiben ohne Erfolg , im Chat jemanden zu erreichen ohne Erfolg . Total AV sollte verklagt werden . Habe ihnen Einzug per PayPal entzogen und warte jetzt auf Reaktion. Wer kann mir da helfen ?
Virenschutzprogramm
Es werden einfach 117,81 Euro abgebucht ohne eine Rechnung oder eine Information zu erhalten. Auf der Webseite wird bei Kontolöschung oder Deaktivierung mitgeteilt, dass ein entsprechende Code gesandt wird um das Konto zu löschen. Der Code wird aber nie abgesandt - das ist Betrug was da gemacht wird. Auf Mails (ich habe mehrmals geschrieben das ich sofort kündige) wird nie geantwortet. Achtung Betrug! Finger weg von dieser unserösen Firma!
Absoluter schwachsin
Ich sitze schon fasst eine stunde im support und er versteht nicht das ich ALLES STONIEREN will weil es ein absoluter scheißdreck ist antivirus so gut wie deren BESCHEUERTEN SUPPORT
Die Software ist der reinste Schrott
Habe Total AV gekauft. Funktioniert nicht. Statt Schutz nur Werbung, soll
nochmals Zahlen. Support ist nicht nur Mangelhaft sondern eine reine Zumutung. Finde keine Mail Adresse noch die angebliche 24 Stunden Servicenummer. Werde dieses Produkt nie mehr kaufen.Total AV Vierenprogramm
Ich habe nachdem ich das Programm gekauft habe gemerkt, dass es wesentlich teurer war als kurz vorher angeboten. Also habe ich kurzerhand versucht es wieder zu stornieren. Das 14 tägige gesetzliche ohne Angabe von Gründen Kündigungsrecht/Stornierung wollte ich in Anspruch nehmen. Aber an die Total AV kommt man gar nicht ran. Also habe ich ein Problem bei PayPal mit dieser Transaktion gemeldet. Ein Teil wurde gleich erstattet. Das zweite "Programm" was ich beim Kauf versehentlich angeklickt habe leider noch nicht. Bestellen ging einfach, ist ja auch so gewollt. Obwohl so richtig durchgestiegen bin ich auf der Seite von Total AV auch nicht. Jetzt mal abwarten. Das ganze ist echt eine Unverschämtheit. Nächster Schritt ist dann Verbraucherzentrale oder echt einen Anwalt nehmen.
Widerruf eingeleitet
Das ist das allerletzte. Habe sofort gekündigt nachdem ich gesehen habe das das viel zu teuer ist. Über PayPal bezahlt. Das Geld wurde natürlich gleich abgebucht. Sofort versucht Email zu schicken um die Stornierung zu veranlassen. Keine Antwort! Werde auf jeden Fall versuchen mein Geld zurück zu holen.
Das ist eine Frechheit.
Finger weg von diesem Total AV.
Abzocke ist das .Genau das Gleiche ist mir auch passiert.
Man sollte über eine Sammelklage nachdenken. Kann doch nicht sein, dass die immer munter weiter betrügen.Verlängerung
Habe Total AV gekauft vor einem Jahr für 22,61.- Habe die Verlänegrung direkt gebucht.
Da ziehen die mir 107.- Euro Ab. Dafür kann ich das Produkt ja fast 5jahre kaufen.
FINGER WEGTotal AV Kündigen
Finger weg, das ist die totale Abofalle. Ist schon auf Betrug ausgelegt. Kontakt mit Total AV ist nicht möglich. Einen Bestätigungs-Code um in der Homepage zu kündigen erhält man nie. Auf sämtliche Mailadressen antwortet ein Bot, immer mit dem gleichen Text.
Habe in der Paypal-App auf die Abbuchung von Total AV geklickt. Dort unten auf 'Problem melden' klicken. Dort kann man dann die Zahlungen im Einzugsverfahren für Total AV beenden. Überlege Strafanzeige zu stellen.Mir ergeht es genauso! Es ist eine Unverschämtheit, dass man keinen Bestätigungscode bekommt. Auch nicht beim Passwortreset - keine Mail. Auf sämtlichen Mailadressen von Total AB bekommt ich nur Standardmails mit Hinweis auf das Kundencenter, wo man sich aber nicht einloggen kann. Habe die Abbuchung auch sofort zurück geholt. Ich werde auch rechtliche Schritte einleiten, falls diese dubiose Firma auf Zahlung besteht.
Unberechtigte Abbuchung
TotalAV hat ohne Vorankündigung eine Summe abgebucht. Ich weiß gar nicht, für was das sein soll.
Leider kann man das Geld über Paypal (noch) nicht zurückholen. TotalAV ist per Mail nicht wirklich erreichbar.
Eine Kündigung ist nur sehr schwer möglich.
Finger weg!Hände weg , lass euch nicht veräppeln , Geld kassiert und gar kein Support , in Deutschland dort kannst bitte anrufen !
United States - 833 201 8681
United Kingdom - 0800 357 602
Europe - +448081697741
Australia - 1800 952 291
Canada - 833 201 8681
International - (001) 833 201 8681
Auch mit Geld Erstattung sofortige Kündigung , nichts !TOTALAV
Unseriöses Unternehmen, Kündigung wird nicht anerkannt, buchen immer weiter ab, völlig überhöhte Rechnungen, Finger weg - BETRUG Note 0,00 trifft es am besten
Antivirusprogramm Total AV
Es wurden sofort falsche Beträge abgebucht! Erst Lockangebot von 19 €, abgebucht wurden fast 70 Euro. Ein sofortiger Widerspruch wurde trotz mehrmaligem Schreiben am gleichen Tag nicht angenommen (wäre innerhalb von 14 Tagen möglich lt. zugesandten Unterlagen) . Bloß die Finger davon lassen! Paypal hat trotz eindeutigen Unterlagen und Widerspruch bisher keine Stornierung und Erstattung vorgenommen!
Erklären sie bitte ihre Belastungen vom 29. März 2023, total Fr. 145.78.
Hallo Chris, ich mache im Moment die gleichen Erfahrungen. Total AV sendet keinen Bestätigungscode und reagiert auch nicht auf Einschreiben. Sie unternehmen alles, um eine Kündigung zu umgehen. Man muss davor eindringlich warnen. Es gibt bessere Programme