IObit Erfahrungen
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Erfahrungen (24)
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Sehr guter und schneller Support
Ich wurde echt fix unterstützt, als ich Unterstützung gebraucht habe. Das Problem wurde rasch behoben und der Kundenservice war wirklich klasse!
Antivirus-Programm
Seit Jahren schon benutze ich ein Antivirus-Programm und bisher gab es noch keine Probleme damit. Es läuft super und schützt meinen Computer wirklich zuverlässig. Auch der Kundenservice ist top, super schnell und hilfsbereit. Als ich meine Abonnements kündigen musste, lief das total unkompliziert und das Geld war auch sofort wieder auf meinem Konto.
Mehrere Programme gekauft
Das komplette Paket, das ich gekauft habe, war wirklich enttäuschend. Die Programme sind nicht so nützlich, vor allem der Systemcare, da es schon vorinstallierte MS-Apps gibt, mit denen man den Computer reinigen kann. Besonders enttäuscht war ich von dem Software Update, da ich keine Updates für installierte Programme finden konnte. Ich habe sogar versucht, einen Updatebefehl für alle Software in der CMD auszuführen, aber da wurden nur 6 Programme zum Updaten angezeigt, darunter Adobe Reader, Google Chrome und die Spiel-Launcher Epic und EA Games, die das Software Update nicht gefunden hat! Das einzige wirklich hilfreiche Programm war bisher der Driver Booster.
Rootkitbefall am MBR
Leider habe ich ein Rootkitproblem am MBR meines Computers gefunden. GMER hat mir mitgeteilt, dass sich ein tdlr@mbr-Code auf meiner Festplatte befindet und sich wie ein Rootkit verhält. Ich brauche dringend Hilfe, um den MBR zu bereinigen. Leider hat der MBR-Guard in der PRO-Version nicht funktioniert, was enttäuschend war. Nachdem ich den Support von IObit kontaktiert habe, wurde mir gesagt, dass es sich um einen Fehler handelt, der in zukünftigen Versionen behoben wird. Meine Erfahrung mit MALWAREFIGHTER war daher negativ und ich kann es nicht empfehlen.
Problematischer Treiber-Installer
Der Installer hat meinen Computer total durcheinander gebracht. Selbst nachdem ich ihn neu aufgesetzt habe, konnte ich Windows-Updates oder andere Tools nicht reparieren. Seitdem habe ich das Programm nicht mehr verwendet, weil es mehr wie Malware als wie ein nützliches Tool wirkt.
Smart Defrag Jahreslizenz
Ich habe bisher gerne die Pro-Version von Smart Defrag verwendet. Leider gibt es jetzt nur die Möglichkeit, ein ABO abzuschließen, wenn man eine Jahreslizenz kauft. Das hat mich dazu gebracht, den Anbieter zu wechseln, da ich ABO-Modelle nicht mag und keine offensichtliche Möglichkeit habe, die Kaufoption zu ändern. Es wäre toll, wenn wieder die Möglichkeit bestünde, eine einmalige Jahreslizenz zu erwerben.
Abo statt Jahreslizenz
Ich bin total verärgert, dass ich jetzt anstatt der gewünschten Jahreslizenz ein Abo abgeschlossen habe. Die Firma hat das einfach so geändert, ohne mich darüber zu informieren! Und jetzt kann ich dieses nervige Abo nicht mal kündigen. Das regt mich richtig auf!
Pro-Version seit Jahren
Seit ein paar Jahren bin ich wirklich zufrieden mit der Pro-Version. Es gab noch nie irgendwelche Probleme und ich werde auch weiterhin auf dieses Virenprogramm vertrauen.
Software-Kündigung bestätigt
Ich hatte heute Morgen ein Problem mit meinen Programmen und musste meine Kündigung bestätigen lassen. Also habe ich eine E-Mail geschickt und am Nachmittag war alles erledigt! Der Service war super schnell und wirklich hilfreich!
Software-Kauf
Die Unterstützung vom Team war einfach super! Der Kontakt lief reibungslos und mein Problem wurde sofort behoben, was mich wirklich glücklich gemacht hat. Ich werde die angebotene Software und die Tools auf jeden Fall weiterhin verwenden. Vielen Dank für den tollen Service!
Software zur Systempflege
Ich habe verschiedene Programme zur Systempflege wie Norton und Ashampoo benutzt, schon seit mehr als 15 Jahren. Durch Zufall habe ich dieses Programm entdeckt. Nachdem ich es im Free-Modus ausprobiert habe, habe ich festgestellt, dass Programme wie Smart Defrag, Advanced SystemCare, Software Updater und Driver Booster viel besser sind als meine bisherigen. Es ist wirklich ärgerlich, dass ich sie bisher nicht genutzt habe. Für mich sind sie jetzt die besten Programme zur Systempflege. Ich plane, sie nach und nach in der Kaufversion zu erwerben, da sie wirklich hervorragend sind.
Abonnement, Problemlösung, zufrieden
Ich bin einfach ein bisschen genervt davon, dass ich das Abonnement nicht so einfach kündigen kann. Das macht die App irgendwie weniger praktisch! Aber sonst ist alles echt super.
Anfänglich gut, aber enttäuschend.
Am Anfang war ich echt zufrieden mit dem Produkt, weil es mir geholfen hat, die Treiber meines Computers auf dem neuesten Stand zu halten. Aber dann habe ich gemerkt, dass das Programm immer wieder versucht, mich dazu zu bringen, ein Abonnement abzuschließen, um angeblich bessere Treiber zu finden, obwohl sie auch schon im Internet verfügbar sind. Es fühlt sich echt an wie Abzocke, die Kunden zum Abo zu überreden und dann keine richtige Leistung zu bieten. Es ist enttäuschend, wie die Qualität des Service nach dem Abschluss des Abonnements nachlässt.
Probleme mit Bezahldienst
Ich hatte Schwierigkeiten mit 2Checkout, also habe ich den Hersteller kontaktiert. Ich war total genervt, aber nach dem Gespräch mit dem Kundenservice von IObit wurde alles geklärt und mein Geld wurde wie versprochen erstattet. Ich bin wirklich zufrieden damit!
Treiber-Update-Tool
Ich hatte Schwierigkeiten bei der Installation eines Treibers, aber nachdem ich den Kundensupport von IObit kontaktiert habe, wurde das Problem rasch gelöst. Danke für den schnellen Service!
Fingerabdrucktreiber gesucht
Ich hatte Probleme, den Fingerabdrucktreiber für einen Mini-PC zu finden, den ich auf Ebay gekauft hatte. Driver Booster Pro konnte den Treiber nicht finden, also habe ich mich an den Support gewandt. Der gesamte Vorgang verlief sehr schnell und unkompliziert, und sie konnten mir die benötigte Treibersoftware zur Verfügung stellen. Zusätzlich habe ich auch den Hersteller des Mini-PCs kontaktiert, aber bisher haben sie mir immer noch nicht geantwortet!
Systempflege- und Optimierungsprogramme
Ich benutze gerne die Systempflege- und Optimierungsprogramme dieser Marke. Bin wirklich zufrieden mit ihnen, weil sie mir wirklich geholfen haben, meinen Computer problemlos und effizient zu halten. Einmal hatte ich ein Problem und sie haben mir schnell und professionell geholfen. Ich benutze System Care, Smart Defrag und Uninstaller von dieser Marke und ich bin wirklich beeindruckt von ihrer Leistung. Als jemand, der gerne mit Tuning-Programmen herumexperimentiert, kann ich sagen, dass diese zu den besten gehören, die ich bisher ausprobiert habe.
Käufe
Ich habe mir die Software gekauft und war total enttäuscht, weil sie überhaupt nicht funktioniert hat. Dabei hatte ich nicht einmal ein Abo abgeschlossen, aber mir wurde trotzdem automatisch eine Verlängerung angeboten. Das finde ich richtig ärgerlich und überhaupt nicht professionell. Es war echt ein Kampf, das Abo zu kündigen, und jetzt fühle ich mich total verarscht.
Aktivierungsproblem mit bereits bezahlten Programmen
Ich hatte jetzt schon zum fünften Mal Probleme mit der Aktivierung von Programmen, für die ich bereits im November bezahlt habe. Jedes Mal musste ich ein neues Ticket erstellen und an den Support schicken. Scheinbar wurden meine Mails nicht richtig gelesen, da ich nur Standardantworten erhalten habe. Nach über zwei Monaten bin ich wirklich frustriert und enttäuscht. Ich bedanke mich also nicht für den Service und nehme Abschied als Kunde und Nutzer.
Black Friday Angebot
Mann, das war echt ärgerlich! Ich hab gar nichts bestellt, aber die haben einfach Geld abgezogen! Es war mega schwierig, da jemanden zu erreichen und die Login-Seite war einfach unauffindbar. Der reinste Betrug! Und die Software ist auch total schlecht, Finger weg!
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