Süddeutsche Zeitung6 erfahrungen
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das Nichtgelesene. Ich bekam eine Mail, angeblich hätte ich das Probeabo noch kündigen müssen. Hatte ich nicht. War im Urlaub, mein Kopf war draußen. Das Probeabo wurde einfach verlängert und plötzlich tanzte eine Rechnung in mein Postfach. Ärgerlich, echt. Inhaltlich top, Gebrauchswert also da. Aber der Service ist nicht so souverän, wie die Seiten wirken. Ein Tipp von mir: Erinnerung stellen, Kalenderalarm, Zettel ans Handtuch — macht was, sonst zahlt ihr. Ich finde es schade, weil das Lesen Spaß macht en passant, aber dieser automatische Wechsel trübt das Bild. Nicht alles schlecht, aber klar: auf die Geschäftsbedingungen achten.
Ungebetener Stapel, unnötiger Ärger
sechs Wochen Kram zum Recyceln und netto rund 27 €, plus Zeitverlust. Bei anderen Verlagen lief sowas schon mal klarer, das war hier unnötig kompliziert. Fühlt sich einfach wie eine Abo‑falle an. Ich bin genervt und werde das Abo-Angebot künftig meiden. Hätte ich nicht so viel anderes zu tun gehabt, wäre das schneller geklärt gewesen, aber so...
Mutig, auffällig, funktioniert irgendwie
die Besetzung. Endlich mal Gesichter, die man hier nicht ständig sieht, das fällt auf und tut der Werbung gut. Schauspielerinnen und Schauspieler machen ihre Sache solide, der Schnitt ist flott, die Stimmung sitzt. Klar, ist nicht alles perfekt — manche Szenen wirken ein bisschen konstruiert und bestimmte Klischees schleichen sich ein, das hätte man feiner lösen können. Was mich auch stört: die riesige Aufregung in den Medien, als ob das das Wichtigste auf der Welt wäre, naja. Ich hab den Spot ein paar Mal gezeigt, mit Freundinnen drüber gesprochen, und genau das ist der Punkt: er regt an, bringt Gespräche, erzeugt Sichtbarkeit. Also insgesamt positiv überrascht, benutze das Wort „funktioniert“ hier gern, auch wenn da noch Luft nach oben ist. Würde gern mehr solcher Versuche sehen, weniger Drama drumrum, mehr konsequente Vielfalt in allen Rollen.
Überraschend gutes Ende nach Chaos
gut. Dann der Haken. Ein Kündigungsdatum war so blass geschrieben, dass ich es übersehen habe. Ärgerlich. Ich habe dann innerhalb der Rücktrittsfrist zurückgezogen. Zuerst lief es nicht glatt. Mails wurden nicht beachtet. Das nervt. Dann aber die Wende: nach einem weiteren Anruf und dem Hinweis, dass ich rechtliche Schritte prüfen würde, bewegte sich plötzlich viel. Die Service-Mitarbeiterin war dann freundlich und hat alles bestätigt. Rückzahlung kam unkompliziert zurück. Lieferung des digitalen Zugangs war konstant zuverlässig während der Zeit, also lesen konnte ich immer. Preis ist okay, könnte klarer kommuniziert werden. Nicht perfekt also. Es gab Verzögerungen beim Support am Anfang. Trotzdem: am Ende wurde das Problem gelöst und ich war erleichtert. Werde nicht komplett abschreiben. Wenn die Kommunikation künftig klarer ist, passt das sehr gut. Insgesamt ein gemischter Eindruck mit positivem Schluss.
Versteckte Kündigung, nervige Nachspielchen
ein Brief, der zwar alles bejaht, aber keinen klaren Endtermin nennt. Also musste ich anrufen — was mehrmals im Nichts endete, Leitungsabbrüche inklusive. Ein Kontaktlink in der Mail führte schließlich zu einer Fehlermeldung, super ärgerlich wenn man nebenbei arbeitet und keine Zeit hat, nochmal von vorn zu beginnen. Kurz bevor das Abo auslief, kam trotzdem ein Teilbetrag per Lastschrift und keine Rechnung als PDF im Kundenbereich. Positiv: der Inhalt der Zeitung war über die Jahre zuverlässig, sonst hätte ich es schneller gekündigt. Insgesamt bleibt ein fader Nachgeschmack, weil der Prozess unnötig kompliziert ist und Zeit frisst. Ich hätte mir klarere Infos und weniger Hürden gewünscht — das kostet Vertrauen.
gutes Lesen, holprige Prämie
lange Hintergrundstücke, klare Schrift, sinnvoll sortierte Themen. Ich war anfangs skeptisch wegen der großen Prämie, aber das Lesen überzeugte mich erst mal. Dann kam der Bruch: die versprochene Prämie wurde nicht geliefert und plötzlich änderte sich das Angebot einseitig. Das hat genervt, klar. Ich habe sofort reklamiert, Belege geschickt, war hartnäckig. Die Kommunikation mit dem Support war anfangs holprig — Standardantworten, verlorene Mails, das kennt man leider auch von anderen Firmen, da habe ich schon schlechtere Prozesse erlebt. Aber nach ein paar Nachfragen kam dann doch Bewegung rein und irgendwann die Rückzahlung bzw. eine akzeptable Lösung. Das Gefühl beim Benutzen des Produkts blieb dabei positiv: Artikel speichern, Offline-Lesen, die App-Suche — alles wirkt durchdacht und praxisnah. Wenn man täglich liest, merkt man den Unterschied zu Gratisangeboten. Trotz des Ärgers mit der Prämie fand ich die tägliche Nutzung zuverlässig und angenehm, das Produkt an sich liefert, was es verspricht. Ich rate: genau hinschauen bei Promotions und Belege aufbewahren, hartnäckig bleiben bei Problemen. Insgesamt hat sich mein anfänglicher Zweifel in eine begründete Zufriedenheit verwandelt — nicht alles lief reibungslos, aber am Ende war das Leseerlebnis den Aufwand wert.
Über Süddeutsche Zeitung
Süddeutsche Zeitung ist eine überregionale deutsche Tageszeitung mit Sitz in München. Sie erscheint im Süddeutschen Verlag, der zur Südwestdeutschen Medienholding gehört. Das Angebot umfasst Printausgaben, E-Paper, die Nachrichtenplattform sueddeutsche.de sowie Apps, Newsletter und Podcasts. Inhalte decken Politik, Wirtschaft, Kultur, Wissen, Gesellschaft, Sport und regionale Themen ab. Zielgruppe sind Leserinnen und Leser in Deutschland und im deutschsprachigen Raum. Die Redaktion unterhält ein eigenes Investigativ- und Datenjournalismus-Team.
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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