Paketsparer erfahrungen

Kundenerfahrungen mit Paketsparer zeigen zwei markante Themen: Preisgestaltung und Kundenservice.

Viele Kunden berichten von undurchsichtigen Preiserhöhungen, oft ohne vorherige Ankündigung. Ein Nutzer äußert: „Plötzlich wurde mein Abschlag von 56,85 Euro auf 165,87 Euro erhöht.“ Kunden fühlen sich übervorteilt und intransparent behandelt.

Der Kundenservice wird häufig als unfreundlich und ineffizient beschrieben. Kunden berichten von langen Wartezeiten und unzureichenden Antworten. Eine Bewertung fasst zusammen: „Der Kundenservice ist ganz schlimm, keiner weiß Bescheid.“ Die Erfahrungen variieren stark, von positiven bis zu sehr negativen Rückmeldungen, was ein uneinheitliches Bild ergibt.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.

⚠️ Intransparente Preisgestaltung und ineffizienter Kundenservice.

Paketsparer16 erfahrungen

56% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 16 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.


Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2023-07-31
Im Bereich der Stromauskunft h

Um im Energiebereich Einsparungen zu realisieren, habe ich eine Zusage an Extraenergie erteilt. Nach weitreichender Analyse habe ich dort entsprechendes Potenzial zur Einsparung... Lesen Sie weiterVon: Fritz Treeck

Negative Bewertung

  2023-06-25
Telefonvertrag

Ein Vertreter kam unangemeldet zu meinen Großeltern, ließ sie im Glauben, er kommt von Vodafone und bat einen günstigeren Vertrag an. Mein Großvater fiel leider darauf rein und ... Lesen Sie weiterVon: Klinger

Meistbewertete Bewertung

  2021-06-27
Betrüger

Ich will denken am liebsten minus Sterne geben. Die machen ihre Arbeit nicht, sind frech und halten sich nicht an ihr Wort. Die Kündigung wird nicht bearbeitet und jedes Mal wir... Lesen Sie weiterVon: Karwan Amedi

Erfahrungen (16)

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    Strom

    Habe das Produkt Stromtarif in anspruch genommen. Service war zuvorkommend und nett . Sehr geduldig. Ob es nun hält was es verspricht wird sich mit der Zeit zeigen ob versteckte kosten auftreten.


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    Im Bereich der Stromauskunft habe ich den Service in Anspruch genommen.

    Um im Energiebereich Einsparungen zu realisieren, habe ich eine Zusage an Extraenergie erteilt. Nach weitreichender Analyse habe ich dort entsprechendes Potenzial zur Einsparung ausgemacht.


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    Wechsel Energieversorger und Gas

    Einfach, gute Beratung und eine deutliche Ersparnis! Ich kann eine klare Empfehlung aussprechen!


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    Mobilfunk

    All meine Fragen zum Wunschtarifwechsel wurden mir transparent und verständlich erklärt. Danach erfolgte eine schnelle Bearbeitung und Bestätigung des neuen Vertrages. Top


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    Tarifwechsel für Gas und Strom

    Aufgrund der hohen Energiepreise, haben wir uns mit Paketsparer auf die Suche nach günstigen Tarifen gemacht und wurden schnell fündig.
    Der Wechsel verlief unkompliziert und reibungslos, wir sind zufrieden.


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    Einfach Handhabung

    Ich hab Telekommunikationsprodukte von denen, also Mbilfunk. Bisher habe ich keine Probleme, einmal habe ich den Service angerufen und mir wurde direkt geholfen. Nur habe ich 10 Minuten in der Hotline warten müssen. Das geht besser.


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    Telefonvertrag

    Ein Vertreter kam unangemeldet zu meinen Großeltern, ließ sie im Glauben, er kommt von Vodafone und bat einen günstigeren Vertrag an. Mein Großvater fiel leider darauf rein und unterschrieb mit 93 Jahren einen Vertrag, der eine Laufzeit von 24 Monaten hat. Dieses Haustürgeschäft mit alten gutgläubigen Menschen zu machen ist beschämend. Am liebsten hätte ich eine Anzeige gemacht, aber ich möchte es meinen Großeltern ersparen. Der Vertrag wird widerrufen.


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    Dieb festes Paket Sparer

    Sie handeln einen sehr niedrigen Preis mit der Firma aus, sie betrügen Sie hier. Dann schließen Sie einen Vertrag ab, er sendet Ihnen gleich danach eine Kündigung und schickt Ihnen dann ein neues Angebot zum höchsten Preis. Versäumen Sie den Kündigungszeitpunkt, wird das Geld zu Höchstpreisen von Ihrem Konto abgebucht. Machen Sie niemals Geschäfte mit dieser Firma, diese Firma ist ein Mafia-Netzwerk.


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    Stromnutzer

    Klar steigen die Preise, aber das ist überall der FAll. Wichtiger ist aber der Gute Service und die Erreichbarkeit.


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    Strom

    Sie sind vom serviceteame wenn man anruft wirklich unfreundlich .ich hab am Anfang 80 euro bezahlt dann waren es auf einmal 147,44 und jetzt sind es mittlerweile 195,00 Euro Strom. Sie sind unangehnehm sie sind abzocker hoch zehn und werden leider nicht dafür nicht bestraft. Es ist eine Unverschämtheit wie die mit den kunden umgehen .


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    Gas und Strom

    Wurde regelrecht gedrängt zum Abschluss per Telefon? Mir wurde gesagt das es über meinen jetzigen Anbieter geht, ich billiger käme fest über 2Jahre! Werde sofort Widerrufen! Man erreicht keinen.Weder per Telefon noch per Mail, einfach Unverschämt, null Kundenservice, bereue es!! Will einfach nur vorwarnen. Lässt es sein!


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    Strom sollte billiger sein als der Grundversorger - Betrügerladen VORSICHT!!!

    Für einige Monate lief es gut, dann eine Preiserhöhung mit der üblichen Kündigungsmöglichkeit. Diese ist bis heute - nach 5 Monaten - nicht bestätigt und eine Abrechnung gab es auch nicht. Stattdessen dreimal einen doppelten Betrag eingezogen. Ich schalte den Verbraucherschutz ein!


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    Bewertung soviel Minus wie nur geht

    mein Abschlag pro Monat belief sich ein paar Monate auf 56,85 eu dann plötzlich 104,35 ohne Vorankündigung...jetzt buchen sie für einen 1 Personenhaushalt 165,87 ab...stolze Summe (natürlich auch ohne Vorankündigung...das ganze bringt mich mit meiner kleinen Rente zum hungern müssen...Empfehlung ....bloß Finger weg....

    Bei mir und vielen anderen war es genauso ! Meine Reaktion war so ! Ich habe das Geld 190 .- zurückgebucht und habe nur die 62 .- pro Mon. überwiesen dann haben sie wieder 190 .- Abgebucht darauf hin habe ich sie wieder zurück geholt ich habe bei der 1,Erhöhung gekündigt und es kam keine Antwort nur Mahnungen ! Das sind Betrüger hoch 3 die versuchen alles um an Geld zu kommen ! Die haben mir keinen Neukundenbonus geschickt keine Bonuszahlahlung gar nichts . Bin jetzt beim Anwalt der kennt diese Betrugsfirma auch notfalls gehe ich mit dem Lumpenpack vor Gericht da werden sie verlieren da bin ich mir ganz sicher Das sind regelrechte Betrüger und Verbrecher ich würde jedem davon abraten


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    Sehr Tolle Leute

    Ich hatte die Junge Dame Scholl Lea am apparat und wırklıch unbeschreiblich wie viel Gedult Liebe die Leute in ihre Arbeit stellen
    Der Grundversorger war deutlich teurer als PaketSp.
    İch habe super konditonen und den besten Kundenservice :)
    nur weiter zu empfehlen

    Entweder Lügen sie oder diese Paketsparer Mafia hat die Bewertung selbst geschrieben das ist der grösste Betrugsverein den ich je erlebt habe die wollen nur Abzocken ! Bin beim Anwalt und warte ab ob ich eine Anzeige wegen vorsätzlichen Betrug machen soll ! was die abziehen habe ich noch nie erlebt ! um Himmelswillen lasst die Finger weg das sind Betrüger


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    Mehr schlecht ,als recht

    Also ich kann auch nüscht positives sagen. Bin maßlos enttäuscht von Paketsparer Irgendwelche Erhöhungen durchsetzten ohne einen davon in Kenntnis zu setzen. Außerdem nicht auf Mail‘s bzw Anfragen antworten.
    Kundenservice =0
    Und das Stärkste zum Schluss,auch noch andere Kunden werben für läppische 5€ Gutschrift. Lach mich Tod
    Wenn ich lese wie lange da eine Kündigung bearbeitet wird, schwant mir Böses für meine Kündigung
    Kann nur abraten !!!!!

    Ich warte auf die Schlussrechnung schon über einen Monat

    Ich warte auf die Schlussrechnung schon über einen Monat

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    Betrüger

    Ich will denken am liebsten minus Sterne geben. Die machen ihre Arbeit nicht, sind frech und halten sich nicht an ihr Wort. Die Kündigung wird nicht bearbeitet und jedes Mal wird vertröstet mit „bitte um Geduld“ Kündigung Zeitpunkt war in Mai und jetzt haben wir schon fast Juli und ich soll immer noch Geduld haben und brav weiter bezahlen.

    Ich halte die Paketsparer GmbH für ein betrügerisches Unternehmen und einen Fall für den Staatsanwalt. Die Firma bietet Lockvogelverträge mit einem Jahr Laufzeit und Boni an mit der Absicht, sich von vornherein nicht an die Lockvogelverträge zu halten. Kurze Zeit nach Beginn der Belieferung wird der Kunde gedrängt, einen neuen Vertrag mit zwei Jahren Laufzeit und damit deutlich schlechteren Preisen abzuschließen. Geht der Kunde nicht darauf ein, wird er hinter seinem Rücken zum Grundversorger abgeschoben, eine unglaubliche Frechheit. Dieses Verhalten ist klar vertragswidrig, denn in den AGB der Paketsparer GmbH steht, dass Preiserhöhungen bei einem laufenden Vertrag nur möglich sind, wenn sich die staatlich festgesetzten Bestandteile des Strompreises erhöht haben, nicht jedoch, wenn der Strompreis an der Börse gestiegen ist.




Über Paketsparer

Paketsparer ist ein Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Gas- und Stromtarifen spezialisiert hat. Es richtet sich an Privatkunden, die ihre Energiekosten senken möchten. Nutzer können auf der Website von Paketsparer ihre Postleitzahl, den Wohnort und den geschätzten Gasverbrauch eingeben, um individuell passende Sparpakete zu berechnen. Die Dienstleistungen von Paketsparer sind darauf ausgerichtet, den Verbrauchern die Auswahl des kostengünstigsten Tarifs zu erleichtern. Für Anfragen oder Feedback steht der Kundenservice per E-Mail und Telefon zur Verfügung. Das Unternehmen bietet einfache und bequeme Möglichkeiten, durch gezielte Tarifanpassungen im Energieverbrauch Kosten zu sparen.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.paketsparer.de
SSL: Domainvalidierung (DV)


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    Kontaktinformationen

    Großbeerenstrasse 2-10

    12107 Berlin

    Deutschland

    📧 info@paketsparer.de

    🌐 www.paketsparer.de



    Kategorien Paketsparer

    Dienstleistungen | Post & Pakete


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    Letzte aktualisierung: Juli 2025