MyHeritage25 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 25 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Es ist wirklich ärgerlich, dass die Ergebnisse meines Mannes schon seit zwei Wochen da sind und meine noch immer fehlen. Wir haben die DNA-Kits gleichzeitig verschickt und sie sind auch zur gleichen Zeit im Labor angekommen. Der ganze Prozess sollte ja transparent und gerecht ablaufen, da ist es enttäuschend zu sehen, dass meine Ergebnisse so viel mehr Zeit in Anspruch nehmen. Ich hoffe wirklich, dass das nur ein einmaliges Problem ist und dass zukünftige Bestellungen reibungsloser ablaufen werden.
Meine Bestellung
Ich war total gespannt auf meine Herkunft und wollte unbedingt mehr darüber herausfinden. Die Erfahrung war richtig cool und ich fand die klaren und interessanten Ergebnisse echt super. Es war aufregend zu sehen, wo meine Vorfahren herkommen!
Stammbaum erweitern
Ich bin total begeistert, wie leicht es ist, den Familienstammbaum mit MyHeritage auszubauen. Schon über 2.000 Personen habe ich eingetragen und viele neue Verbindungen gefunden. Es macht echt Spaß, all diese Daten zu sammeln und für die nächsten Generationen aufzubewahren. Ein riesiges Dankeschön an das Support-Team, besonders an Lea, die immer super nett und hilfsbereit ist!
DNA-Test
Vielen Dank für die Informationen! Es ist echt erstaunlich, was man alles über seine Herkunft und Verbindungen herausfinden kann, wenn man so einen DNA-Test macht. Die Ergebnisse waren super genau und haben mir echt geholfen, meine Wurzeln besser zu verstehen.
Meine Bestellung eines DNA-Tests
Ich war total happy mit dem Service, den ich vom Kundendienst bekommen habe. Die Frau am Telefon war mega nett und geduldig, auch wenn wir Sprachprobleme hatten. Sie hat mir super geholfen, mein Problem zu lösen, und am Ende konnte ich erfolgreich meine Bestellung aufgeben.
Meine Bestellung war ein DNA-Kit.
Ich habe meinen DNA-Test zusammen mit dem meiner Freundin abgeschickt, aber meiner ist nie angekommen! Meine Freundin hat ihre Ergebnisse bekommen, aber ich nicht. Deshalb musste ich einen neuen Kit bestellen. Warum passiert so etwas überhaupt?! 😠
DNA-Test
Der DNA-Test war echt interessant, ich hab echt überraschende Ergebnisse bekommen. Es war allerdings auch echt traurig zu erfahren, dass mein Vater nicht mein leiblicher Vater ist und dass die Schwestern, die ich seit Jahren kannte, eigentlich nicht meine Schwestern sind. Das hat mich richtig emotional mitgenommen.
Wiedererlangung des Accounts
Der Kundenservice hat sich wirklich ins Zeug gelegt, um mein Problem zu lösen. Obwohl ich seit Jahren nicht aktiv war und eine andere E-Mail-Adresse hatte, konnte ich meinen Account erfolgreich zurückbekommen. Ich möchte dem Team herzlich für ihre Geduld und ihre Anstrengungen danken.
Gute Hilfe mit dem Problem
Ich war echt total beeindruckt von der Unterstützung, die ich bei meinem Problem bekommen habe. Die Leute dort konnten richtig gut Deutsch und haben mein Anliegen voll verstanden und mir super weitergeholfen. Außerdem haben sie immer rechtzeitig zurückgerufen, das fand ich echt klasse.
Verlängerung des Probeabos trotz Kündigung
Ich habe meine Testmitgliedschaft gekündigt, aber sie wurde trotzdem verlängert. Der Kundenservice hat bisher nicht auf meine E-Mail geantwortet und das Geld wurde trotzdem abgebucht. Jetzt warte ich darauf, eine Rückmeldung zu erhalten, nachdem ich erneut Kontakt aufgenommen habe.
DNA-Test
Ich war total überrascht, wie cool mein DNA-Test war! Die App hat mich immer auf dem neuesten Stand gehalten, was die Bearbeitung betrifft. Das Ergebnis war super interessant und wurde richtig gut präsentiert. Ich fand es besonders krass, wie viele Infos man bekommen hat und wie verständlich alles dargestellt wurde. Danke für die tolle Arbeit!
Erstellung eines Stammbaums
Meine Erwartungen an die Erstellung des Stammbaums wurden fast komplett erfüllt. Fast alle Informationen von anderen Personen haben mit meinen übereingestimmt, was wirklich gut war. Ich fand es toll, die Geschichte meiner Vorfahren zu erforschen und habe dadurch viel über meine Familie gelernt. Vielen Dank für diese Erfahrung.
DNA test results
Ich habe viel über die DNA-Ergebnisse und Genauigkeit von MyHeritage diskutiert. Einige Leute sind davon überzeugt, dass die Ergebnisse ungenau sind, weil sie bestimmte Informationen erwartet hatten und dann überrascht waren, andere Ethnien zu entdecken. Es ist wichtig zu bedenken, dass nicht alle Geschichten unserer Kindheit der Realität entsprechen. Unsere Vorfahren haben sich nie mit der Überprüfung von Fakten durch DNA beschäftigt, und viele Überlieferungen enthalten daher Unwahrheiten. Ich empfehle, offen und kritisch mit den Ergebnissen umzugehen und sie gegebenenfalls auch auf anderen Websites zu vergleichen. Persönlich finde ich, dass die Ergebnisse von MyHeritage genauer sind als die von Ancestry, aber das ist wohl eine Frage der persönlichen Vorlieben. Besonders für Menschen aus Minderheitengruppen wie mich bietet MyHeritage meiner Meinung nach wertvolle Informationen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und freue mich auf das angekündigte Update später in diesem Monat.
Meine Bestellung nicht erhalten
Mann, das regt mich echt auf! Ich hab mein DNA Kit nie bekommen und als ich probiert habe, den Kundenservice anzurufen, ging einfach nichts. Die E-Mail-Adresse hat nicht funktioniert und die Telefonnummer war nur in Israel. Das ist echt enttäuschend!
Unterhaltsam, Familienforschung, Abonnement
Als Kundin von MyHeritage finde ich es super, dass sie so viele interessante und unterhaltsame Möglichkeiten für die Familienforschung bieten. Die Themen sind echt spannend und helfen dabei, die eigene Familiengeschichte zu entdecken. Ein bisschen schade finde ich allerdings, dass man die Abonnementdienste nur jährlich bezahlen kann, da wäre mehr Flexibilität schön. Mich persönlich würde ein Abonnement interessieren, das auch Gesundheitseinblicke bietet und monatlich zahlbar ist.
Kauf von DNA-Testkits
Vor Kurzem habe ich bei Ihnen DNA-Testkits gekauft und war total zufrieden mit allem. Die Bestellung war super einfach, die Lieferung kam schnell und pünktlich. Der Kundenservice war total hilfsbereit und kompetent, sie konnten mir bei all meinen Fragen weiterhelfen und mein technisches Problem lösen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war fair und ich bin rundum happy mit meinem Kauf.
Stammbaum, Herkunft
Meine Erfahrung mit den persönlichen Stammbäumen war echt interessant. Die Eintragungen waren klar und verständlich, das hat mir beim Verstehen geholfen. Es war spannend, meine Herkunft so detailliert zu sehen und hat mich definitiv neugierig auf weitere Untersuchungen in der Verwandtschaft gemacht.
Test Kit bestellt
Ich war total happy, als mein Test Kit endlich ankam! Aber dann konnte ich es nicht aktivieren und jetzt liegt es nur hier rum. Hab versucht, Hilfe zu kriegen, aber nichts hat geklappt. Keine Telefonnummer war erreichbar und die E-Mails waren auch nicht hilfreich. Bin echt enttäuscht und fühle mich verarscht.
Kauf ohne Zustimmung
Mir ist letztens aufgefallen, dass mir ohne meine Erlaubnis ein Abonnement aufgezwungen und eine große Menge Geld abgebucht wurde. Es ist frustrierend und enttäuschend, dass solche Dinge ohne klare Kommunikation oder Einverständnis der Kunden passieren. Der Kundenservice war bisher nicht besonders hilfreich und ich warte auf eine schnelle Lösung für dieses Problem. Solche Praktiken sind unethisch und unprofessionell, und ich hoffe, dass dieser Vorfall schnell gelöst wird.
Enttäuschende Erfahrung mit MyHeritage
Enttäuschende Erfahrung mit MyHeritage
Ich bin tief enttäuscht von meiner Erfahrung mit MyHeritage und fühle mich veranlasst, meine Gedanken in dieser Bewertung zu teilen. Nachdem ich den Service für Ahnenforschung ausprobiert habe, musste ich feststellen, dass die Plattform nicht meinen Erwartungen entspricht.
1. Unberechtigte Kontosperrung: Mein Account wurde ohne erkennbaren Grund gesperrt, und trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Support erhielt ich keine klaren Erklärungen oder Lösungen.
2. Mangelnde Kommunikation: Die Kommunikation seitens des Kundensupports war äußerst unzureichend. Meine Anfragen wurden entweder ignoriert oder mit vagen Standardantworten beantwortet, die keinerlei Hilfe boten.
3. Vertragswidrige Maßnahmen: Die Sperrung meines Kontos steht im klaren Widerspruch zu den vertraglichen Vereinbarungen. Ich habe für den Dienst bezahlt und erwarte eine angemessene Leistung.
4. Fehlender Kundenservice: Die Erfahrung hat gezeigt, dass der Kundenservice von MyHeritage nicht in der Lage ist, adäquat auf die Anliegen der Nutzer einzugehen. Das Fehlen einer effektiven Unterstützung ist inakzeptabel.
5. Mangelnde Transparenz: Die Plattform mangelt es an Transparenz bezüglich der Gründe für die Kontosperrung. Kunden haben das Recht auf klare Informationen, insbesondere wenn es um den Zugriff auf ihre eigenen Daten geht.
6. Unangemessene Reaktionszeit: Die Zeit, die vergeht, ohne dass angemessen auf Anfragen reagiert wird, ist nicht akzeptabel. Dies erschwert die Lösung von Problemen und trägt zur Frustration der Nutzer bei.
7. Mangelnder Nutzen trotz kostenpflichtigem Abo: Trotz eines kostenpflichtigen Abonnements konnte ich den Service aufgrund der Sperrung meines Kontos nicht nutzen. Das Geld für ein nicht erbrachtes Serviceangebot ist für mich nicht akzeptabel.
Insgesamt habe ich durch meine Erfahrung mit MyHeritage das Vertrauen in die Plattform verloren. Die mangelnde Professionalität, der unzureichende Kundenservice und die fehlende Transparenz sind für mich Gründe genug, diese Bewertung zu verfassen und andere vor ähnlichen Enttäuschungen zu warnen. Ich hoffe, dass sich die Probleme in der Zukunft verbessern, aber bis dahin kann ich MyHeritage leider nicht empfehlen.
Über MyHeritage
MyHeritage ist die weltweit führende Plattform, um Familiengeschichte und ethnische Herkunft zu entdecken und zu erkunden, neue Verwandte zu finden und wertvolle gesundheitliche Erkenntnisse zu gewinnen. Es ist der einzige integrierte Plattformdienst der Welt, der Familiengeschichte und DNA-Tests für Genealogie und Gesundheit kombiniert. MyHeritage ist einzigartig positioniert, um Benutzern eine aussagekräftige Entdeckungserfahrung zu bieten, die ihre Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft vereint.
Über MyHeritage
MyHeritage ist die Idee des Tech-Veteranen und erfahrenen Ahnenforschers Gilad Japhet, der eine Vision und eine große Leidenschaft für Familiengeschichte hat. Das Unternehmen wurde 2003 in einer Garage geboren, bevor es sich zu einem der führenden Start-up-Unternehmen mit über hundert Millionen Anwendern aus aller Welt entwickelte. Gilad Japhet selbst arbeitete für BackWeb Technologies und BRM Technologies als Leiter des Produktmanagements und Leiter der Antivirus-Forschungseinheit. Er kaufte diese wertvollen Erfahrungen, um sein eigenes erfolgreiches Technologieunternehmen aufzubauen. Durch dieses Unternehmen hat er eine breite Palette preisgekrönter Produkte hergestellt, um die Entdeckung der Familiengeschichte für alle einfach und zugänglich zu machen. Mit seinem relativ jungen Alter hat dieses Unternehmen einige bedeutende Akquisitionen und Partnerschaften mit Branchenkollegen durchlaufen, aber das Unternehmen steht immer noch unter der Führung von Gilad Japhet.
Durch viele Pro-Bono-Initiativen, den Einsatz fortschrittlicher Technologien und sein riesiges Netzwerk ist Gilad stets bemüht, MyHeritage zu einem größeren Erfolg zu führen. So hat das Unternehmen viele Erfolge erzielt, indem es beispielsweise Hunderte von Erben gestohlener Immobilien und geplünderter Kunstwerke aufgespürt und seinen Nutzern die Möglichkeit gegeben hat, das Eigentum ihrer Familie zurückzugewinnen. Gilad Japher mit seinem 430-köpfigen Team bei MyHeritage könnte eine Definition des modernen „Sherlock Holmes“ sein. Seine Intelligenz und sein Sinn für Abenteuer haben es ihm leicht gemacht, etwas zu entdecken, das wertvoll ist, aber fehlt.
Leistungen
Es gibt drei Hauptdienstleistungen, die das Unternehmen zu bieten hat. Erstens der Webdienst, der den Stammbaum einer Person durch Speichern und Markieren von Fotos, Pedigree View und erweiterte Genealogie-Funktionen wie Global Names Translation und Consistency Checker überprüft. Der zweite ist der mobile Dienst, der einzigartige Funktionen bietet, darunter einen Foto- und Dokumentenscanner und einen Barcode-Scanner zur Aktivierung von DNA-Kits. Last but not least bietet das Unternehmen einen DNA-Test mit einem einfachen Wangenabstrich (kein Blut oder Spucke) an, der 3 bis 4 Wochen dauert, um das Ergebnis der prozentualen Aufschlüsselung der ethnischen Herkunft des Benutzers zu zeigen und es durch gemeinsame DNA mit Verwandten abzugleichen. sowie 27 personalisierte Gesundheitsberichte, die das genetische Risiko und den Trägerstatus abschätzen könnten.
MyHeritage hilft seinen Benutzern, nicht nur ihre Vergangenheit, sondern auch ihre Zukunft zu entdecken. Die Plattform ermöglicht es ihren Benutzern, ihre Familiengeschichte zu entdecken und auch ihre ärztliche Aufsicht, polygene Risikobewertungen und genetische Risikoberichte anzuzeigen, die sich auf ihren Gesundheitszustand auswirken. Die Benutzer können durch die einfachen DNA-Tests von MyHeritage herausfinden, was ihre Gene über sie sagen. Es besteht auch die Möglichkeit, einen Online-Stammbaum zu erstellen, indem Sie das Formular ausfüllen, das Namen, Daten, Fotos und Geschichten der Familie des Benutzers enthält. Zu den Technologien, die MyHeritage verwendet, gehören die vom Team als Smart Matching, Record Matching, Instant Discoveries, SuperSearch, Record Detective, Global Name Translation und Search Connect bezeichneten Technologien.
Meinungen
Möchten Sie sich besser kennenlernen, indem Sie Ihren Hintergrund entdecken? Vielleicht sollten Sie diese einzigartige Plattform ausprobieren! MyHeritage ist nicht nur im Internet verfügbar, sondern auch im GooglePlay und im App Store! Sie können es kostenlos herunterladen und uns dann mitteilen, was Sie darüber denken!
Verbessern Sie das alte Familienfoto
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.myheritage.de
Website online seit: 29. April 2010
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: London, GB
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Kontaktinformationen
Kategorien MyHeritage
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Letzte aktualisierung: November 2024
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