Insenio5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Insenio konzentrieren sich auf zwei Hauptthemen: Kundenservice und Lieferung.
Viele Kunden loben den Kundenservice als freundlich und hilfsbereit. Ein Beispiel hierfür ist eine Rückmeldung: "Die Antwortzeit war schnell, nett und... wurde meine Frage einwandfrei beantwortet." Auf der anderen Seite äußern einige Nutzer Unzufriedenheit, insbesondere in Bezug auf die Kommunikation bei Problemen. Eine negative Bewertung bemängelt: „...kein Anruf, keine Kontaktaufnahme und auf Rückfrage eine unverschämte E-Mail.“
In Bezug auf die Lieferung berichten Kunden von gemischten Erfahrungen. Einige heben die schnelle und zuverlässige Ankunft hervor, während andere über verzögerte Lieferungen und fehlerhafte Zustellungen klagen, etwa: „...die Lieferung dauerte deshalb länger als bisher.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (5)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Abo-Chaos mit Inkomaterialien
Wir haben am 29.12.23 Feuchttücher bestellt, die Rechnung kam am 27.12.23. Und dann kam die Mail, dass das Abo wegen der offenen Zahlung pausiert wird. Ich meine, ernsthaft? Selbst wenn man blitzschnell überweist, ist das nicht machbar. Wir sind auf diese Hilfsmittel angewiesen, vor allem mit einem schwerbehinderten Kind. Wenn die das nicht hinbekommen, müssen wir uns was anderes suchen. Ich kann das echt nicht nachvollziehen.
Kauf eines Artikels über Shop Apotheke bei INSENIO
Habe einen Artikel über Shop Apotheke bei INSENIO bestellt. Zunächst erhielt ich eine Kaufbestätigung und Versandnachricht. Dann wurde der Artikel wegen eines falschen Verkaufspreises wieder zurückgerufen. Er kam gar nicht bei mir an. Kein Anruf, keine Kontaktaufnahme und auf Rückfrage eine unverschämte E-Mail.
Ich glaube, die haben es nicht nötig und können gerne Kunden vergraulen. bei mir haben sie es geschafft.Keine Lieferung durch DHL!
Mir wurde zwar eine Mitteilung geschickt, dass ich angeblich nicht angetroffen wurde und ich über eine Abholung informiert wurde, doch entspricht dies nicht der Wahrheit! Vielmehr musste ich Vorauskasse leisten und bin nun darauf angewiesen, ob die Wahre zurück ins Lager Insenio kommt um mein Geld zurück zu bekommen!!!!! Abgesehen von Insenio versprochenen Diskretion, muss ich nun um meine 250.-€ bangen! Also auf keinen Fall bei dieser Firma bestellen!!!!!
Seni Optima Trio
Diese Vorlage mit Hüftgürtel ist für Menschen mit ausgeprägter Inkontinenz, die dennoch ihre gewohnten Aktivitäten fortsetzen wollen, bestens geeignet.
Der Hüftgürtel trägt zuverlässig das zunehmende Gewicht der Windel auch über die Dauer eines “Ausserhausaufenthaltes” von etwa neun Stunden -ohne dass auf’s Trinken verzichtet werden müsste.
Äußerst empfehlenswert und preislich angemessen.Habe Probleme mit der Zahlung.
Habe Einbezahlt und wurde trotzdem gemahnt.
Wusste nicht dass die Artikel aus Deutschland kommen.
Weil ich auf der Schweizer HP bestellt habe.Sehr hilfreicher Kundenservice
Bestellung kamen zügig und einwandfrei an.
Vor allem hat mich der freundliche und kompetente Kundenservice überzeugt.
Über Insenio
Insenio ist ein Anbieter von Inkontinenzprodukten und Pflegehilfsmitteln für Frauen, Männer und Kinder. Das Unternehmen richtet sich an Privatkunden und ist in Deutschland sowie im europäischen Ausland tätig. Kunden können Produkte online bestellen und eine professionelle telefonische Beratung in Anspruch nehmen. Insenio bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Sofortüberweisung, Rechnung, Visa, American Express, Mastercard, Lastschrift und Vorkasse. Die Lieferung erfolgt mit DHL in neutraler Verpackung. Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 99 € kostenlos. Produkte umfassen Einlagen, Windelhosen, Bettschutz, Hautpflege und mehr. Insenio arbeitet mit bekannten Marken wie Hartmann, Seni und Tena.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.insenio.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Kategorien Insenio
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Sehr hilfreicher Kundenservice
Bestellung kamen zügig und einwandfrei an. Vor allem hat mich der freundliche und kompetente Kundenservice überzeugt. Lesen Sie weiterVon: Emma Meinhold