Grizzlyclean2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kunden berichten bei Grizzlyclean vor allem über zwei Themen: Kundenservice en Rückgabe-/Reparaturprozesse. Zum Kundenservice heißt es häufig, Garantieanfragen blieben unbeantwortet und die Hotline sei nicht erreichbar ("Servicehotline ist seit Tagen nicht zu erreichen"), zudem frustrieren wiederholte automatische Textbausteine. Beim Rückgabe-/Reparaturprozess bemängeln Kunden, dass sie aufgefordert werden, schwere Geräte einzusenden, obwohl nur kleine Ersatzteile fehlen, was Aufwand und Porto unverhältnismäßig mache ("WAHNSINN!"); viele kaufen Ersatzteile selbst. Insgesamt überwiegen Berichte über fehlende Erreichbarkeit und aufwändige, kostspielige Abläufe.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (2)
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Morgens mit Kaffee noch unsicher bestellt, ich dachte, was wenn der Kundendienst nicht hilft. Die Sorge verschwand schnell. Der Mäher macht seinen Job, täglich auf dem Rasen, echt praktisch — ok, Hotline war schwer erreichbar manchmal, aber das Gerät läuft super, ich bin happy und erleichtert meinen Alltag.
Zäh gestartet, am Ende okay
schnell bestellen, fertig. Denkste. Der von Lidl genannte Servicepartner bestand darauf, die kompletten Freischneider einzusenden — je 13 Kilo — nur um so einen simplen Drehverschluss zu prüfen. Ich hab das mehrmals erklärt, habe Fotos geschickt, und bekam immer wieder die gleichen vorgefertigten Textbausteine zurück. Das fühlte sich erstmal nach Zeitverschwendung und nach einer Möglichkeit an, Extras zu berechnen. Nach einigem Hin und Her wurde dann doch eine Lösung in die Wege geleitet, aber der Prozess zog sich und die Kommunikation war sehr mechanisch. Das hat mich skeptisch gemacht, ehrlich gesagt. Parallel hab ich die Teile bei einem Drittanbieter bestellt — günstiger, schneller Versand — und innerhalb weniger Tage hatte ich die Kappen, die in Sekunden montiert waren. Also: Lieferung an sich war letztlich verlässlich, wenn der Vorgang erstmal freigegeben war, aber der Kundenservice davor war schwach, zu automatisiert, zu wenig echte Beratung. Ich habe schon schlechtere und auch deutlich bessere Serviceerfahrungen gemacht; hier liegt es im Mittelfeld. Ärgerlich war vor allem die Zeit, die ich mit Antworten und Nachfragen verbrachte. Am Ende bin ich erleichtert, weil die praktische Lösung simpel war und die Lieferung dann passte. Mein Rat an Freunde: erst prüfen, ob man die kleinen Teile nicht direkt irgendwo einzeln bekommt, bevor man schwere Geräte hin- und herschickt. Lidl sollte seine Partnerauswahl überdenken, aber komplett abschreiben würde ich die Marke nicht. Insgesamt skeptisch gestartet, zufrieden abgeschlossen.
Über Grizzlyclean
Grizzlyclean ist ein Unternehmen für Reinigungsdienstleistungen. Es richtet sich an Privat- und Geschäftskunden und bietet die Reinigung von Innenräumen und Oberflächen an. Abgedeckt werden regelmäßige Unterhaltsreinigungen sowie bedarfsbezogene Einsätze in Haushalten, Büros und vergleichbaren Objekten. Der Schwerpunkt liegt auf vor Ort erbrachten Leistungen rund um Sauberkeit und Hygiene von Räumen und Materialien. Aufträge können einmalig oder fortlaufend vereinbart werden, je nach Umfang und Bedarf.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Kategorien Grizzlyclean
Dienstleistungen | Haus & Garten
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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Zäh gestartet, am Ende okay
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