Flugrueckerstattung1 erfahrungen

Hat geliefert, was ich selbst nicht durchgesetzt hätte 24. März 2026

Ein platter Bugrad hat meinen Rückflug aus Bukarest ordentlich verzögert und das ganze Drama fing damit an, dass ein Händler in Flughafennähe das passende Rad hatte, aber partout nicht an die große Airline verkaufen wollte. Also dauerte es, bis ein anderes Rad besorgt, zum Flugzeug gebracht und montiert war — nicht besonders flott. Ich brauchte dringend nach Hause wegen eines Arzttermins und hatte außerdem schon vorher schlechte Erfahrungen mit dieser Airline, deshalb wollte ich die Entschädigung nicht einfach liegen lassen. Die Airline wischte meine Forderung am selben Tag mit einer Standardmail weg. Dann habe ich SOS Flugverspätung eingeschaltet. Das zog sich über ein Jahr, inklusive Klage, und zwischendurch dachte ich echt, das bringt nichts. Der Kundenservice von SOS war sachlich und kompetent, aber nicht übertrieben schnell; sie hielten mich auf dem Laufenden und hatten Ausdauer. Am Ende kam die E-Mail, dass die Zahlung eingegangen ist — das war dann doch eine Erleichterung. Als Privatperson ohne jurische Hilfe hätte ich das vermutlich nicht durchgesetzt.