ETC Cloppenburg2 erfahrungen

100% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Schlecht erreichbarer Service, langsame Retouren und Mahnungen trotz Reklamation

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2025-09-06
Noch mal eine Chance gegeben

Beim letzten Vorbeigehen dachte ich, ich geb der Schneiderei nochmal eine Chance. Hab meine Lederjacke, die ich jahrelang bei P&C getragen habe — die perfekte Begleiterin fü... Lesen Sie weiterVon: Schilling

Meistbewertete Bewertung

  2025-09-06
Der verschwundene Rabatt — und

Technik schlampig, Gefühl beim Bestellen nervig. Auf der anderen Seite: das Zeug selber fühlt sich gut an, angenehme Stoffe, sitzt, wie man es erwartet — da war ich positiv über... Lesen Sie weiterVon: E. Scholz

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Kunden berichten bei ETC Cloppenburg vor allem über zwei Themen: Erstens Kundendienst und Retouren: viele klagen über lange Bearbeitungszeiten, fehlende Gutschriften, unklare Rechnungen und Mahnungen/Inkasso trotz Reklamation sowie schwer erreichbaren Service und fehlerhafte Chat‑Bots; ein typisches Zitat lautet: "Kundenservice ist eine Katastrophe." Zweitens Lieferung und Warenqualität: Kunden nennen falsche oder beschädigte Sendungen, schlechte Verpackung und unzufriedenstellende Änderungsarbeiten; dazu passt das kurze Urteil "Ein Stern ist noch zu viel." Insgesamt überwiegen in den vorliegenden Bewertungen Probleme mit Kommunikation und Abwicklung, wenngleich vereinzelte positive Erfahrungen genannt werden.

Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.



Erfahrungen (2)

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    Service

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    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Noch mal eine Chance gegeben

    Beim letzten Vorbeigehen dachte ich, ich geb der Schneiderei nochmal eine Chance. Hab meine Lederjacke, die ich jahrelang bei P&C getragen habe — die perfekte Begleiterin für Bahnfahrten und kühle Abende — wegen zu langen Ärmeln abgegeben. Die Änderung ist handwerklich sauber gemacht, Nähte passen, sitzt gut insgesamt. Ärmel sind jetzt aber zu kurz, enden deutlich vor dem Handgelenk und das sieht irgendwie komisch aus, da trau ich mich kaum noch raus mit der Jacke. Die Mitarbeiterin war freundlich und hat sich entschuldigt, sie meinte, so sei das beim Abstecken abgesprochen worden. Mag sein, aber früher war die Beratung einfach aufmerksamer, das Nachfragen hat diesmal gefehlt. Schade, weil Material und Verarbeitung echt ok sind. Eigentlich mochte ich Schnitt und Farbe sehr, gerade an kühlen Morgen passt sie super.


  • Bestellen

    Service

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    Insgesamt

    Der verschwundene Rabatt — und die Katze mittendrin

    Technik schlampig, Gefühl beim Bestellen nervig. Auf der anderen Seite: das Zeug selber fühlt sich gut an, angenehme Stoffe, sitzt, wie man es erwartet — da war ich positiv überrascht, ehrlich. Kundenservice? Zuerst skeptisch, halb verständnislos, dann ein bisschen milde: keine Lösung, nur Standardfloskeln, hätte man freundlich und klarer regeln können. Hätte ich’s nochmal probiert bei einem anderen Shop, wäre es wahrscheinlich fixer gelaufen; aber die Lieferung war schnell genug, und am Ende ärgert mich mehr die Art der Kommunikation als das Produkt an sich. Fazit: gute Ware, schlechter Online-Auftritt, Kundenbindung fühlt sich anders an, aber wenigstens ist das Paket ok.




Über ETC Cloppenburg

ETC Cloppenburg ist ein Unternehmen mit Sitz in Cloppenburg, Niedersachsen. Das Unternehmen richtet sich an Privat- und Geschäftskunden in der Region und bietet seine Leistungen vor Ort an. Der Name wird im lokalen Markt für die eindeutige Zuordnung der Angebote verwendet. Tätigkeit und Serviceumfang entsprechen dem jeweiligen Geschäftsbereich des Unternehmens und sind auf den Bedarf im Einzugsgebiet zugeschnitten. ETC Cloppenburg agiert im Rahmen der in Deutschland geltenden rechtlichen und branchenspezifischen Vorgaben.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


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    Kontaktinformationen

    🌐 etc-clp.de



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    Letzte Aktualisierung: September 2025