EntscheiderClub Erfahrungen
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Erfahrungen (21)
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Umfrage zur Sammlung von Punkten
Ich war immer super zufrieden mit dem Service dieses Unternehmens und habe regelmäßig an Umfragen teilgenommen, um Punkte zu sammeln. Aber seit ich im Oktober 2023 an einer Umfrage teilgenommen habe, komme ich nicht mehr auf mein Konto. Egal wie oft ich versuche, mein Passwort zurückzusetzen, bekomme ich einfach keine Antwort. Ich kann nicht mehr auf meine Punkte zugreifen oder sehen, was ich jeden Monat automatisch verdiene. Keine meiner Anfragen wurde beantwortet und ich fühle mich irgendwie über den Tisch gezogen. Hoffentlich meldet sich das Unternehmen bald bei mir, damit ich zumindest meine hart verdienten Punkte zurückbekomme.
Account Probleme, unfreundlicher Kundenservice
Seit ich EntscheiderClub übernommen habe, kann ich mich nicht mehr in meinen Account einloggen. Mein Passwort funktioniert nicht mehr und der Button zum Zurücksetzen des Passworts bringt keinen Erfolg. Ich habe höflich den Kundenservice kontaktiert, um Hilfe zu bekommen, aber zuerst wurde ich einfach ignoriert. Als ich endlich einen Link zum Zurücksetzen des Passworts erhalten habe und dieser auch nicht funktionierte, wurde ich frech abgewiesen und aufgefordert, nur auf den Link zu klicken. Trotzdem habe ich kein neues Passwort erhalten. Außerdem werden mir regelmäßig Geldbeträge für Umfragen abgezogen, die ich korrekt beantwortet habe. Ich frage mich, ob mir das Geld wirklich ausgezahlt wird, wenn ich den Auszahlungsbetrag erreicht habe. Diese Unzuverlässigkeit und der unfreundliche Umgang mit den Kunden sind inakzeptabel.
Umfragen, Cint
Mann, seit sie zu Cint gewechselt sind, ist der EntscheiderClub total abgestürzt. Die Umfragen sind jetzt kaum noch da und die Bedienung ist richtig schlecht geworden. Ich bekomme viel weniger Umfragen als vorher und das macht mich echt traurig.
Auszahlungsprozess
Meine Erfahrung mit dem Auszahlungsprozess hat sich seit der Umstellung verändert. Früher konnte man auch kleinere Beträge auszahlen lassen, aber jetzt muss man immer mindestens 12,50€ haben. Das passt nicht immer zu meiner Situation und bedeutet weniger Umfragen zur Auswahl. Das finde ich schade, da ich gerne regelmäßig an Umfragen teilnehme und dafür belohnt werde.
Umfrage-Website, Umstellungsprobleme, schwierige Fragen
Also, ich war nicht so happy mit der Veränderung, weil ich jetzt oft rausfliege, nachdem ich Fragen beantworte. Das ist echt nervig, Mann!
Meistbewertete Bewertung
Umfrage-Website, Umstellungspr
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