Edraw - Gesamtbewertung basierend auf 18 Bewertungen
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Software Purchase
Als Kunde habe ich vor Kurzem eine Software gekauft, die mich total enttäuscht hat. Das Programm hat nicht mal eine Autosave-Funktion, also konnte ich meine Arbeit nicht speichern. Ich hab leider drei Stunden Arbeit verloren und war mega sauer und gestresst deswegen. Es geht einfach nicht, dass so eine grundlegende Funktion wie Autosave fehlt, besonders heutzutage im 21. Jahrhundert, wo das normal sein sollte. Ich bereue wirklich, dass ich die Software gekauft habe und frage mich, wer für die verlorene Zeit verantwortlich ist. Diese ganze Situation war einfach nur frustrierend und jetzt muss ich Überstunden machen, um die Zeit nachzuholen.
Lebenslange Abonnement
Vor ein paar Jahren habe ich ein lebenslanges Abonnement gekauft und dann wurde mir überraschend mitgeteilt, dass meine alte Softwareversion nicht mehr gültig war und ich ein neues Abonnement erwerben müsste. Und das Tüpfelchen auf dem i ist, dass ich meine bestehenden Dateien nicht aus der kostenlosen Version exportieren kann. Wer denkt sich denn so etwas aus?
Automatisches Abonnement
Ich habe versucht, eine Rückerstattung für ein automatisches Abonnement zu beantragen, von dem ich keine Erinnerung habe und das ich nicht genutzt habe. Der Kundenservice war nicht sehr verständnisvoll und stimmte nicht zu. Deshalb war ich nicht darüber erfreut, ihre Produkte erneut zu nutzen.
Technisches Produkt für Mac
Ich bin echt happy mit dem technischen Produkt, das ich bei euch gekauft habe. Es läuft super auf meinem MacBook Pro und ist total stabil und schnell. Nur die Einrastfunktion hat manchmal Probleme mit Leerzeichen. Aber insgesamt bekommt das Produkt von mir 5 Sterne.
Software nicht aktivierbar
Oh nein, es ist so ärgerlich! Ich habe versucht, die Software zu aktivieren, aber es hat nicht funktioniert. Und dann hat der Kundenservice auch noch ganze 2 Tage gebraucht, um mir zu antworten. Jetzt wollen sie nicht mal eine Rückerstattung geben und verlangen auch noch Screenshots von mir. Das ist wirklich eine enttäuschende Erfahrung mit diesem Softwareunternehmen. Kein Wunder, dass sie nur 2 Sterne haben.
Lifetime-Lizenz, ungenutzt
Ich wurde einfach total reingelegt. Konnte die einfach nicht erreichen, nur E-Mails von "noreply@" und der Kundenservice war ja mal echt schrecklich. Habe für 'ne lebenslange Lizenz bezahlt und konnte die einfach ein ganzes Jahr lang nicht nutzen.
Lebenslanges Plan-Upgrade
Der Kundenservice war wirklich super! Die Leute dort haben mir total fix und gut geholfen, mein Problem zu lösen, bevor ich auf den lebenslangen Plan aufgestockt habe. Ich bin echt happy damit, wie professionell und freundlich sie waren.
Vollversion bezahlt
Ich hab die Vollversion gekauft, aber nur die Testversion erhalten. Die Desktop-App zeigt den Kauf an, sagt aber immer noch, dass ich nicht für die Vollversion bezahlt habe. Das ist echt Betrug. Man zahlt und darf es trotzdem nicht nutzen. Ich rate wirklich davon ab, dieses Produkt und dieses Unternehmen zu meiden.
Software purchase for organization processes
Ich habe nach einer Software gesucht, die uns bei der Erstellung von Organigrammen und Prozessdarstellungen für die Abläufe unserer Organisation unterstützen kann. Edraw schien das beste Produkt zu sein, das einfach zu bedienen ist. Ich habe das Produkt gekauft und nach dem Kauf des Lifetime-Produkts festgestellt, dass es nicht über die Strukturen und Formen in den vorgefertigten Bibliotheken verfügt. Wenn ich gewusst hätte, dass ich keinen Zugriff auf die Software haben würde, die ich online gesehen habe, hätte ich lieber eine andere Software gekauft. Das ist sehr enttäuschend und äußerst irreführend von Edraw.
Software Kauf mit Schwierigkeiten
Ich möchte die Bewertung ändern, von einem Stern auf drei Sterne, weil sie mir am Ende eine Rückerstattung für die Software gegeben haben, die ich gekauft hatte (obwohl es zuerst nicht so aussah, auch wenn ich sie einen Tag nach dem Kauf angefordert hatte). Ich hatte Edraw Max gekauft und hatte einige Probleme damit, während ich es benutzte. Die Erfahrung war nicht ganz das, was ich erwartet hatte, obwohl die Software viele Funktionen hatte und insgesamt gut funktionierte. Ich habe versucht, mein Geld über die Geld-zurück-Garantie zurückzubekommen, aber anfangs haben sie sich geweigert, mir eine Rückerstattung zu geben, bis ich ihnen Screenshots und Bildschirmaufnahmen geschickt habe, um ihnen die Fehler zu zeigen, über die ich gesprochen hatte. Am Ende war es viel Aufwand und ein ständiges Hin und Her mit ihrem Team, aber sie haben tatsächlich ihre "Geld-zurück-Garantie" eingehalten, nach einigen Tagen. Wenn Sie dieses Produkt kaufen und auf die Geld-zurück-Garantie setzen, rate ich zur Vorsicht. Es ist keine Rückerstattung ohne Fragen, und Sie müssen viel Zeit damit verbringen, Beweise für Ihr Problem vorzulegen, bevor eine Rückerstattung gewährt wird. Im Endeffekt hoffe ich, dass die Software für Sie großartig funktioniert und Sie gar keine Rückerstattung beantragen müssen. Prost an alle!
Suite von Anwendungen für Unternehmen
Diese Suite von Anwendungen ist wirklich top und perfekt für Unternehmen aller Größen. Sie ist super einfach zu bedienen und ermöglicht es, hochwertige Baupläne, Projekt-Dashboards und Social-Media-Inhalte zu erstellen, auch wenn man nicht so technisch versiert ist. Das spart eine Menge Geld, das man sonst für Beratung und Marketing ausgeben müsste.
Download-Probleme mit langwieriger Lösung
Am 19. Januar habe ich mir EdrawMax mit einer Downloadversicherung gekauft und habe bis zum 1. Februar immer noch auf den Lizenzschlüssel gewartet. Weder der Support noch das Vertriebsteam hat auf meine E-Mails geantwortet. Es scheint, als ob sie das Geld nehmen, aber keine Produkte liefern und ihre Kunden einfach ignorieren. Nach vielen Wochen des Wartens haben sie mir endlich eine E-Mail geschickt, wie ich das Produkt herunterladen kann. Aber sie haben offensichtlich meine vorherigen E-Mails nicht gelesen, in denen ich bereits erwähnt hatte, dass ich das Produkt herunterladen kann, aber der Lizenzschlüssel fehlt. Der Service war wirklich schlecht und jetzt noch schlechter. Ich habe weder mein Geld zurückbekommen, noch das Produkt installiert bekommen. Insgesamt war die Erfahrung mit dem Kundenservice sehr enttäuschend.
Lebenslange Paketangebot
Ich würde dir wirklich davon abraten, dieses lebenslange Paketangebot zu kaufen! Vor eineinhalb Jahren habe ich es gekauft und jetzt deaktivieren sie viele nützliche Vorlagen und wollen zusätzliches Geld dafür haben, um darauf zuzugreifen. Jetzt habe ich nur noch Unsinn, den es auch in den kostenlosen Versionen gibt.
Masterthesis-Vorbereitung
Das Programm war wirklich eine große Hilfe für mich, als ich mich auf meine Masterarbeit vorbereitet habe. Ich musste eine Menge Diagramme und Mindmaps erstellen und es war so einfach mit all den Vorlagen und Anpassungsmöglichkeiten. Ich war vor allem beeindruckt von der Genauigkeit, mit der ich alles bearbeiten konnte. Leider kann ich mir als Student die Vollversion nicht leisten und muss mit der Testversion auskommen, aber ich bin sicher, dass ich dieses Programm auch in meiner zukünftigen Karriere nutzen werde.
7-tägige Testphase
Ich dachte, ich hätte eine 7-tägige Testphase gekauft, aber wurde gleich am ersten Tag mit dem vollen Preis belastet. Der Service ist umständlich, der Abschnitt über Genogramme ist veraltet und enthält homophobe und transphobe Inhalte. Ich würde es nicht weiterempfehlen. Wenn ich könnte, würde ich Minussterne vergeben.
Mindmap-Programm
Die Software ist definitiv eine der besten auf dem Markt. Aber ich war enttäuscht von der schlechten Leistung. Manchmal werden sogar ganze Texte in einer anderen Sprache angezeigt, obwohl ich alles auf Deutsch eingestellt habe. Das hat das Benutzererlebnis stark beeinträchtigt. Ich hoffe, dass dieses Problem in zukünftigen Versionen behoben wird. Trotzdem würde ich die Software insgesamt mit 3 von 5 Sternen bewerten.
Unzählige Vorlagen
Es gibt so viele verschiedene Vorlagen, die man ganz einfach verwenden kann. Man entdeckt immer wieder neue Funktionen, was echt super ist. Auf jeden Fall praktischer als Powerpoint. Es sind vielleicht noch ein paar kleine Anpassungen nötig (zum Beispiel erstellt es automatisch Textboxen, wenn man irgendwo klickt), aber nichts Dramatisches und insgesamt lässt es sich echt gut nutzen.
Orgcharting
Ich bin Datenanalyst und mache viel Arbeit, wenn es um Daten geht. Mein Stress hat sich verringert, seit ich auf die Edraw-Software gestoßen bin. Es hat mir geholfen, ein professionelles und dateninteraktionsorientiertes Organigramm zu erstellen. die dazu beitragen, meinem Unternehmen ein korporatives Erscheinungsbild zu verleihen. Die Zahlungsmethode ist sehr schnell und sicher. Ihre Website ist sehr einfach zu bedienen. Der Preis des Plans ist im Vergleich zu einigen anderen Online-Shops sehr günstig und erschwinglich. Ich empfehle Edraw jedem, der eine Software will, die gute und saubere Präsentationen liefert. Ihr Kundendienst antwortet pünktlich auf ihre E-Mail. Ich hatte eine sehr gute Erfahrung. Ein ausgezeichneter Service. Ich bin ein großer Fan.
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